リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に柔軟に対応していただき、プロとしての的確なアドバイスを頂きました。価格、仕上がりと共に満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良く、価格も適正と判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。一部こちらの手違いでお直しさせていただきました点があり、ご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、全項目で大変満足のご評価を賜りましたこと、心より感謝いたします。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。価格についてはリーズナブルな価格で終われてよかったです。途中、下請け業者が勝手に施工しやり直しが度々発生し、神経を使わなければならなかったのが残念です。
この会社に決めた理由
見積金額がリーズナブルであると感じたから。大きな会社なので変なことはしないと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。今回は浴室・洗面所の改修工事と電気温水器からエコキュートに入替えをさせて頂きました。お風呂はタイル貼りの浴室からユニットバスに入替え、さらに内窓を設置させて頂きましたので以前のように寒い思いをしなくて済むと思います。今後は快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと思っております。ただ、工事中は私と職人の意思疎通が欠けていたところもあり、お客様にはご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。今後、再発防止に努めると共に、工事の結果だけではなくその過程でも満足いただけるように精進して参ります。今後共、末永くお付き合いを頂けます様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案してもらったことで、当初予定していた工事を行わずに済んだ。柔軟な対応もして頂いて助かった。
この会社に決めた理由
コスト。提案内容。迅速性、柔軟性。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を頂きまして、有難うございます。総合的には「大変満足」を頂きましたが、百点満点ではございませんでしたので、今回「大変満足」を頂けなかった部分につきましては再度検証し、今後のご対応に活かせるようにさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的にとても満足。
この会社に決めた理由
県内成約件数が多いこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。高い評価をいただきまして、関係者一同大変嬉しく思っております。今後のアフターメンテナンスもしっかりと対応させていただきます。些細なことでも気になること等ございましたら、お気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今度は、耐震工事及びリフォーム工事を行って頂き、満足の仕上がりとなり、感謝しております。特に大工さんの質が高く、人柄もよく大変感謝しております。誠に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
工事予算内にて見積りを出して頂きましたので、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強事業工事でした。外部工事はスムーズに進行し、内部工事に入りましては、各部屋の家具移動、物品移動、在宅での拘束、毎日の拭き掃除と、大変大変（特に奥様には）ご苦労ご心労をおかけしました。ご苦労の分だけ、これからは地震の心配をなさらずにお過ごし頂けると思います。大変有難うございました。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,517,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりや担当者の方の対応には非常に満足しています。
施工の段取りについてもう少し早く連絡して頂ければ
慌てて日程等調整することもなかったかなと思います。
この会社に決めた理由
迅速に良い提案を行ったため。価格にも透明性があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
木部の塗装の剥がれとのお問い合わせをいただきました。今後、長い目で見たときに塗装ではまた剥がれてきてしまうので、板金を勧めさせていただきました。
また、同時に襖の張替えもさせていただきました。
当店のお近くですので、何かございましたら是非お声をお掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 455,868円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めての介護でどんなリフォームが必要かわからなかったのですが、きめ細かいアドバイスとメールでの心配りに安心しておまかせすることができました。
この会社に決めた理由
他の紹介サイトで誠意を感じた会社と相見積もりだったのですが、他社は見積もりを出してくれる日に連絡がなく、電話をすると出かけていていつ戻るかわからないと言われました。後から来た見積もりはそちらの方が安かったのですが、信用できないのでやめました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き有難うございます。
介護保険を利用した住宅改修工事という事も有り、ご利用者様や介助者様にとって負担なく安心して生活できるよう、心掛けご提案させて頂ました。今回の工事をご縁に、今後何かお困り事がございましたら、気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 407,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数個所にわたる依頼であるにもかかわらず、全てに丁寧に対応して頂き、またこちらの追加要望にも的確かつ良心的に応えて頂き
大変感謝しております。建築後20年を経過しておりますので、ほかにも不具合が出てきた際には、ぜひとも貴社にお願いします。
この会社に決めた理由
10社紹介してもらった中で、担当者および会社が信頼できたことと、会社の所在地が職場からも家からも近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！ また工事を高評価いただき、ありがとうございます！
今回は外壁の塗装、バルコニーの目隠しスクリーン、屋上の防水工事、テラス屋根のポリカ波板貼り替えをさせていただきました。屋上の防水工事は、設置されていた2つの大きな物置を移動させながら施工させていただきました。これはとても大変でしたが、キチンと施工ができて良かったです！
目隠しスクリーンは施工の工夫でコストダウンさせていただくことができました。ご予算の掛け方が明確で、一貫した考えをお持ちでしたので、ご提案もさせていただきやすかったです。
また、お住まいでお悩み事がありましたら小さな事でもすぐに駆けつけますので、お気軽におっしゃってください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのタイルの件や照明の件、洗面台のコンセントの位置を工事
当日に聞かれたことなど…多々不満はありました。
依頼者の環境や心境に対した、先読みの対応をしてくだされば、満点だったと思います。
この会社に決めた理由
相談しやすさを！！全面に出してくださり、価格もいろいろ考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では事前の確認、説明、配慮不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。自分がお客様の立場であったらどのように感じるか、どのようにしてもらえたら気持ちよく工事が終えられるかを常に意識し、今後取り組んでゆかなければならないと思っております。社員、協力業者の職人ともに連携を取りながら改善を図ってまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋上の防水工事がメインでしたが、お仕事ぶりに満足したので予定外のクロス張り替え等もお願いしました。
見積もりにいらした方が毎回現場に入ってくださるので、意思の疎通がしやすく安心でした。小さな工事も快くやって頂き感謝しています。
次の機会にもＭ社さんに相談したいと思います。この度はお世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりが早くかつ良心的で、質問に対する返答も明瞭だったこと。
リフォーム会社からの返答
防水工事がメインでしたので、悪天候も重なり当初の工期よりも長くなってしまいましたが、お客様のご協力によりご満足いただける工事が出来たと思います。
お客様にはお忙しいなか工事にお付き合いいただき感謝いたしております。
また今回のように、お客様の笑顔がいただける仕事を目指して、ご提案や施工が出来るように努力いたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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