リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下請業者の養生、既存の配線等への気配りが不足している。
また、コンクリート仕上げの打合せが徹底されていなかった。
大きな支障ではないが、細かな配慮等が今後必要ではないか。
担当者にはその旨を十分伝えた。その他は概ね良かった。
この会社に決めた理由
会社を訪問すると対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
ウッドデッキのやりかえのご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は奥様にもよくしていただき職人さん達も気持ちよく工事をさせていただきました。
ですが、途中デッキ作業の際の養生があまく、気配りが足りていなかったこと深く反省しています。
それでも最後まで私とお付き合いいただき誠にありがとうございました。
これからもメンテナンスも含め迅速に対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の説得力と職人の仕事ぶりが丁寧でした。
この会社に決めた理由
施工業者の面識がなかったが、比較的に早い調査と対応がよかったし、水回りが得意だとの特記と事業所が近かったので、この先も修繕等を依頼したい。
リフォーム会社からの返答
お客様が事前に施工内容、設備の下調べをされていた為、ご質問を多く受けました。
他者さんとの比較も、金額、内容を把握された上で、お話しされていたので、違いを詳細にお話しすることが出来て、良かったと思っています。
これからもよい関係で長いお付き合いをさせて頂けると思っています。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 680,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
まず、お打合せの際に色々なイベントにお越し下さりありがとうございました。実際の実機を見て頂いたり独自の雰囲気を感じて頂いたことによりイメージがよりできたのではないかと感じております。また工事中も仮住まいを率先的に行って頂き、現場の方もスムーズに進捗することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。行き届いた配慮と指示、職人さんの手際よさ、気持ちの良いリフォームでした。現地調査から一か月半、予想より早く工事が完了し、仕上がりにも大満足しています。室内の寒さを感じなくなりました。ありがとうございました。強く評価したいポイントは、ご担当者の人柄・説明力です。セールスマンでなく、一級建築士の工房社長が、自ら見積もり・監督を担当してくださいました。
この会社に決めた理由
見積りが詳細で、工事過程がわかるようになっていたから。
リフォーム会社からの返答
生活をしていてのご不満な点や、どのようにしたいかなどのお考えがはっきりとしていて、また、ご質問への当方からの回答に対する判断が明確で、一緒になって大変気持ち良く工事をさせて頂きました。ご満足して頂けた事を大変うれしく思っています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、お風呂だけのリホームを考えており種類やメーカはショールームなどでチェックし決めていました。
洗面についてはカタログなどで見ただけで具体的にどの様な物にするか決めいていない状態で、見積依頼をさせて頂き数回に渡って希望を伝え色いろ確認して頂きました。
初めてのリフォームでしたが、ご相談させて頂いたお陰で希望通りのリフォームをする事が出来ました。
この会社に決めた理由
１回目の現地確認時には外観を見た感じでの調査で、依頼する側としては不安な部分の説明が２点ほど挙がって予算的に納まるか不安だけが残りました。
後日２回目の調査では、より詳しく確認して頂き問題の２点もほぼ問題無く工事できると言った結果になりお願いするポイントになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。システムバスをご希望の大きさで設置可能かどうかが大変シビアな現状寸法でしたが、現状で確認可能なことをいろいろと調査させていただき無事におさめることが出来まして本当によかったです。これから寒くなっていきますが、あたたかくなったお風呂でリラックスできる時間をお過ごしていただけると幸いです。今後ともメンテナンスが必要であればいつでもお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく安く済ませたいという方にはおススメですが、全体評価としては「細かいところが雑」といった印象です。工事完了日は予定より伸びていくので自分で急かして決めた感じですし、クロスを張り替えても換気扇回りだけ板がむき出しだったり…。設置組み立てをお願いした本棚は少なくとも素人でもここまでひどくならないもので、それを伝えても「本棚なので本で隠してください」と笑って言われたのは印象的です。言えば対応してくれますが、やってしまったものは対応してくれません。駐車場のラインもお願いしたのですが停めることを考えずに引いたため、段差で１台停められない状態です。このことを伝えても「市役所に相談してください」とだけ言われました。店舗でお願いしているためこのような対応は非常に不愉快だったのが本音です。
この会社に決めた理由
他社より価格で安かったため。担当の方の熱意が感じられお任せしようという流れになりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。換気扇回りの元々の木枠はｸﾛｽをはる部分ではなく、壁とは別物ですので、もしそこを別な色にしたい場合はご相談頂ければ塗装なり他の方法で対応する部分でしたので、ご依頼頂いた時点ですぐ塗装にて対応させて頂きましたが、そこは誤解のなきようお願い致します。本棚についてですが転倒防止のためにビスで止めて、そのビス頭を化粧して目立たなくしようとペイントしたところがうまくいかず、大変ご迷惑をおかけしました。また、駐車場のﾗｲﾝについては決して停めることを考えずに引いたわけではなく、大家さん立ち会いのもと何度もすみ出しをしては消しを繰り返し、どうすれば１番ﾗｲﾝとﾗｲﾝの間を広くそして道路にはみ出す部分を最小限にできるかを実際に車も停めながら検討しました。道路との段差は市道の為、市の許可が必要なので聞いてみてくださいとお伝えしてご連絡待ちでしたが
| 施工地 | 岩手県 北上市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。評価が遅れて申し訳ありません。仕事に追われ、体調を崩しておりました。
お風呂は、予定に入れておりませんでしたが、やって頂いて本当に良かったです。土台が腐っていたとは思いませんでした。
また 次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを取って頂きましたが、一番細かく、丁寧に説明してくれました。価格も予想以上に、抑えて頂きましたので、お風呂や、壁までやることができました。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
体調を崩されたとの事、お体の方は大丈夫でしょうか。
今回は１階床の改修工事とタイル張りの在来浴室からユニットバスへの交換工事をご依頼頂きました。
浴室工事ために解体をした際には、土台の腐食に多少戸惑いましたが、無事終了することができ安心致しました。
次回も何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家のリフォームに携わったＢ社の皆様、有難うございました。実は、見積りに来て頂いた段階から他社様とは比べものにならない位、社長様のご対応は工事全体の信頼感を持たせるものが確かにございました。分かり易い見積書や、工事中もこちらの要望にもきちんと耳を傾けて応えていただけました。丁寧なお仕事ぶりが随所にみられました。良いお仕事をなさっていらっしゃいますね。ですので、評価したいポイントには満足のいく仕上がりを選ばせていただきました。
この会社に決めた理由
見積段階での説明内容が、プロならではの自信を持ったコメントだった。痒い所に手が届く!気持ちの良さみたいなサービス工事付き!だった。
リフォーム会社からの返答
この度のご依頼はサイディング仕様の外壁塗り替えと屋上防水でした。外壁は目地を打ち替え、塗り替え、屋上防水は経年劣化がありましたので防水工事を行いました。ベランダのポリカも交換時期でしたので作業性を考慮し、塗装作業用足場解体前に交換しました。弊社は、お客様がどのような改善を望まれているか察知し、適切なご提案が出来るよう努めております。工事工程ごと、状況をご満足いただけているか、説明不足は無かったかと気を引き締めて取り組ませていただきました。総合評価での【大変満足】に安堵しております。スタッフへも日々お気遣いいただき深く感謝致しております。今後も、リフォームご検討の際には弊社をご用命いただけましたら幸いです。数ある施工会社の中から弊社施工をご選択いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁ともにピカピカで気持ちが良く、気付いた時には眺めてます。
この会社に決めた理由
良心的な値段と「丁寧な仕事を心がけている」というフレーズ
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきまして誠に有難うございました。
最終的な仕上げの修正にお時間がかかり、工事完了が遅れてしまいまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回、お客様には大変厳しい評価をいただきましたが、今後はより多くのお客様に、より良いリフォームをご提供できますよう、精進したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
明瞭な説明とご提案を頂き、非常に安心して作業依頼ができました。
また、仕上がりも全く問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
今後のリフォーム等も踏まえ、末永くお付き合いして頂ける会社であると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装の工事で工期が延びてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
工期が延びた分丁寧に作業が出来たかと思います。
今後のリフォームの際もお声掛け頂けると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
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