リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
仕上がりに満足しています。
製品についての知識が乏しかった事。
また 製品決めまで時間を要した事は残念でした。
この会社に決めた理由
相見積もりの会社に比べて信頼性が高いと感じたので。
リフォーム会社からの返答
O様 この度は、お客様の声へのご登録頂きましてありがとうございました。ご指摘頂きました件は大変申し訳ありませんでした。真摯に受け止め反省材料と致します。今後も簡単な事でもご相談頂けましたら幸いです。是非お気軽にご連絡下さい。
これからも、永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中、工事をしていただいてありがとうございました。ほとんど不在にしておりましたので、おまかせする形となりましたが、予定期間よりかなり早くスムーズに仕上がっており、満足しております。安心しておまかせできました。工事の見積もり段階ではいろいろ悩んで希望の変更をお伝えしましたが、ひとつひとつ聞いてくださり助かりました。また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・見積もりの段階でいろいろ希望が変わった時でもひとつひとつ聞いてもらえた
・対応が早かった
・今後何かあった時にすぐに対応してくれそうと思った
・担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ｉ様今回は私共に工事依頼をして頂き有難う御座います．
留守宅の施工でしたので大変ご不安がおありになった思います．
その中で大変高い評価をして頂き従業員共々喜んでおります．
床張．和室押入をクローゼット．下駄箱取替とクロス張替等の工事をさせて頂きますした．
何かご不便が出ましたらいつでも言って下さい．
今回は有難う御座いました．
これからも何卒宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンションリフォームをお考えの方にはぜひおすすめしたい会社です。
こちらの要望に的確に対応して頂けて、大変感謝しております。再度リフォームを行う際にはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションリフォームの経験が豊富で、対応がとてもすばらしかったため。こちらのご要望に的確に対応いただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございます。出来上がりにご満足頂きましたこと大変うれしく思います。これからも何かありましたら、早急に対応させて頂きます。良いご縁を大切にさせて頂きたく、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,003,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回５回目のリホームです。
１、全面フローリングへ
２、壁紙全面交換
３、浴室、洗面台、電気温水器、壁紙交換
４、和室（畳、壁紙）、トイレ、および塗装
５、洗面台、電気温水器、バン、壁紙
です。
今回こちらの会社さんへお願いして本当に良かったと思っています。担当のＳさん、誠意ある対応してくれました。なにより各施工担当者の方、態度、応答、仕上がり、大変良かったです。有難うございました。次はキッチンを考えています。そのときは又・・・。
この会社に決めた理由
・会社の実績、施工事例、口コミ等
・ホームプロに依頼した直後の窓口担当者の適格なる対応、及び見積もり等依頼事項の 迅速なる対応
・担当者の電話における誠意ある対応
等にて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
対応の早さという点に関しましては常々意識して仕事をしておりますので、その点を高くご評価頂けて大変嬉しく思っております。
工事中の荷物移動などご協力頂けてスムーズに工事を進めることができました。
ありがとうございました。
今後のリフォームの際にもご期待に沿えるよう頑張らせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はアフターサービス含め、リフォーム施工いただきありがとうございました。
家の動線がすっきりし、とても暮らしやすくなりました。
親身になってこちらの納得のいくまでご対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積に来られた際、ずっと住んで熟考してきた自分ですら考えつかなかったような名案をご提案いただきました。
また、こちらが提案した内容であってもそれを丸呑みするのでなく、メリットが少ないと却下もしていただきました。
ご提示内容がお金儲けではなく、本当に利用者の立場にたっていると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命、評価のご登録誠にありがとうございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、寛大なご対応をいただきまして、誠に感謝しております。最後にはご満足いただけたようでわたくしも大変うれしく思っております。工事中も楽しい時間と、様々なお気遣いをいただきましてありがとうございました。ご家族のご健康とご多幸をお祈りいたしております。また何かございましたら思い出していただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アンケートの回答が遅くなりました。
工事の内容はとても満足しています。
当家のリフォームの画像や状況はご遠慮なく使って頂いて、我が家と同様に、楽しく過ごせる住まいのご提供を進めてください。
また、何かございましたらご相談いたします。
この会社に決めた理由
こちらのアイデアを尊重していただきながらも、過去のご経験や最近の商材を紹介していただきながら的確にアドバイスを頂いた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようで、良かったです！
弊社からの一方的なご提案ではなく、お客さまのご要望から外れないように、ご納得いただけるよう、商品と施工をご提案させていただきました。
キッチン対面カウンターの立ち上がりを低くする工事が完成した際は、すっきり見通しが良くなって、「お客さまは、これを望んでいたんだなぁ」と、逆に私が感じてしまいました。
今後も、住まいのご相談をいただければ、ぜひ！お力になりたいと思います！
このたびは、ありがとうございました！
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 459,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にありがとうございました。
暑い中での作業にもかかわらず、丁寧に対応して下さり、感謝しています。
引越しも無事終わり快適に生活できているのはリフォームの完成度の高さだと思っています。何かありましたらまたお願いすることもあるかと思いますが、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
会社が西東京市と近くにあり、対応が早いと考えたこと。
家の細かなところまで見て下さり、丁寧に説明してくれたこと。
納得できる見積。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内でこちらの要望に応えたリフォームを実施いただきました。担当の方の真摯かつ丁寧な対応にも非常によい印象を持ちました。ガレージからフローリングの部屋に生まれ変わり此方の思っていた様に仕上がり、満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りがきくと思った。
他社に比べて見積もり価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は何かとご協力いただきましてありがとうございました。工程通り進まず、お客様にはご不便な思いをさせてしまったり、説明不足な面もあったにも関わらず、ご理解いただきまして感謝しております。今回の反省点を今後に活かせていけるように精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
今回のリフォームでお客様が快適に過ごせられるように願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 867,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中ありがとうございました。段取りよく対応していただき、ほぼ新築になりました。予算の範囲内で必要以上にリフォームできました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく対応も丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
お礼遅くなり申し訳ありません。
施行中は職方に多々お気遣いいただきありがとうございます。
職方も大変感謝しております
他何かございましたらお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自分の理想どおりの場所に設置していただき満足しています。
工事も早く丁寧で仕上がりもきれいにできていました。
この会社に決めた理由
3社に見積りしてもらい自分の予算にあった金額だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価ありがとうございます。
お客様に喜んで頂き、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
当社は、お客様の予算内で最善のリフォームを行うことをモットーとしております。
またリフォームに関して、気になるところがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 24,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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