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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
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5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと時間に正確で廃棄処分等の要求を受けて頂きありがとうございます。
また、営業の対応もよかったので満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格がやや高かったが、こちらの要求をクリアしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度は誠に有難うございました。
また何か御座いましたら、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 伊豆の国市
価格 157,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/03/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来が良かった。
追加工事の依頼にも嫌な顔せずに、対処していただいた。
担当者の人柄が素晴らしかった。
出来たらまた仕事をお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積り額が他社より安価だった。
担当者の人柄が素晴らしかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。工事を開始するまでに、何度も現地にてお打合せをさせて頂いたおかげで、工事も円滑に進むことが出来ました。ありがとうございました。一度リフォームをすると、していない箇所が気になってくるものかと思いますので、お客様にお喜びいただけるように私も精一杯ご対応をさせていただきました。また気になる箇所が出てきましたら、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 1,976,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。終始安心してお願いできました。
また貴社にてご担当頂いた方々にも是非ともお礼をお伝え頂けると幸甚です。
またお願いすることがございましたら是非とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は少し複雑な電気温水器の交換をお願いしました。
何社か見積もりを取ったのですが、対応において群を抜いて迅速かつ丁寧でした。
また近隣への配慮もしっかりやっていただくなど当たり前のことなのかもしれませんがそこをきちっとやって頂くなど適切な対応をしていただいた印象です。
新築のマンションを建築するなど多くの社員を抱えてやっているようで、安心してお願いできる会社さんだと思いお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
何度かお打ち合わせにお時間いただき、かえってお客様に手間をかけさせてしまいましたが、
その分しっかりやらせて頂けたと考えております。
お客様の快適生活のお役に立てたことを社員一同嬉しく思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不要な家具類を無償で処分していただけました。社長さん自ら、契約時、完成時、引渡し時に家のチェックをしていただけました。古い家で、契約にない、雨樋の補修や、犬小屋の補修もサービスでしていただけました。 ありがとうございます

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が高く、信頼ができました。リフォームしていただく家に一番近く、価格、対応が良心的でした。できること、できないことをしっかり伝えていただきました。調度、台風があり、当家のリフォームは急ぐ箇所はなかったので工期は年明けになりました

リフォーム会社からの返答

営業時と工事中で行き違いもありましたが、現場での打合せ重ねて修正し工事を進め、最後はお客様に満足して頂けて大変良かったです。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 岐阜県 海津市
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ その他
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと工事価格に満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,112,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他
5 /5
工事完了日:2019/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三人の対応、仕上りその他全てに満足しています。もし誰かに紹介を頼まれたら、紹介したいと思います。不動産屋が出来上がりがいたれりつくせりだとほめていました。

この会社に決めた理由

三社の見積りとりましたが対応が早く、提案、アドバイスが的確で仕上がりも満足しています。最初は部屋だけのつもりでしたが、外壁も頼むことにしました。特に妻がとても喜んでいます。ホームプロさんに紹介されて良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご用命をいただきまして誠に有難うございました。
喜んで頂けて私共も嬉しいです。
フルスケルトンからのリフォームということで仕様決め箇所が多数ございましたが、その都度ご対応いただけたお陰でご納得のいく仕上がりにできたのだと思います。
今後も、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。お困りの事がございましたらいつでもご連絡ください。

施工地 東京都 品川区
価格 30,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、よろしくお願いします。

追伸
屋根を改修した方が良いと言う営業マンが2回も来ました。
おっしゃられた通りでした。そういったことも参考になりました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、見積もりが早く届いたため、遅く届いた会社よりイメージが沸いていたから。また、営業の方が笑顔でいつも接してくださり、安心してお任せできた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。工事中は、いろいろとご協力いただいた事もあり、スムーズに工事を進める事が出来ました。重ねてお礼申し上げます。また新しい御家族もお住まいになるとの事でしたので、何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご相談いただけると幸いに思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 460,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりから施工まで短い期間内で迅速丁寧に作業いただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階であれこれとたくさん相談に乗っていただいたので

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は弊社ご用命頂き有難うございました。
新築マンションでのキッチン収納取付でしたので、作業の配慮はもちろんの事、取付位置周辺のクロスへの影響を与えないよう最大限考慮をさせて頂き施工させていただきました。
お客様のご協力の元、無事に施工が完了し、ご満足いただけまして大変感謝致します。
またリフォームのご相談の際には是非弊社までお声掛けください。末永いご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 254,340円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから契約、工事監理、引き渡しまで一貫して同じ方に担当いただきました。商品知識(提案力)も高く、加えて現場担当者との信頼関係も厚かったことから、安心して工事をおまかせすることができました。トラブル時の対応も早く、大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の印象

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているとの事で担当者も喜んでおります。また、なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 京都府 木津川市
価格 5,755,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/03/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランニングと見積額で決めました。
仕上がりも満足しております。
リフォームローンを利用したが金利の低さは抜群でした。

会社としてはしっかりとしているようですが担当者の対応には最後まで不安がありました。
プロとしての意見やアドバイスや連絡などを頂きたかったのです。
もう少ししっかりはっきりとしていてほしかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。

至らぬ点が多々あったにもかかわらず
申し訳ございませんでした。

今回の対応を振り返り、次からの糧にいたします。

誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 3,096,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他
15003件中2991〜3000件表示

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