リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思ってた以上におしゃれなトイレにしていただきました、家族ともども大変満足しております、ありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介から、業者さんの絞り込みまで数カ月かかりました。その間もこまめにメールを頂いていた事から見積依頼をさせていただく数社の内の1社とさせていただきましが、正直当初は規模が小さいということもあり、対応面での不安を感じていました。
しかし、現場下見、打ち合わせを通じて、社長、担当の方の人柄の良さを感じ、また、
規模が小さいからこそ、TOPの想い、考えが全社員に浸透し、大きな業者さんにお願いするよりも良い仕事をしてくれるのでは、との期待から契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。特に水廻りのリフォームは心配事が多いかと存じます。私どももお客様と信頼関係が出来ていなければ請け負うことが出来ません。今回お客様は工事やその後に対する疑問をお問合せして頂き弊社の考え方などにご納得頂けたからこそ良いものが出来たと思います。ありがとうございました。これからもお家のパートナーとして頼りにして頂けましたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 589,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大工さんと電気工事の方が素晴らしかったです。リフォームのフローリングや、コンセント増設、手の込んだ注文だったと思いますが、しっかりと対応して頂き、とても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、過去の施工例が気に入り、技術力がありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
素敵なフローリングや、使い勝手のよいご希望通りのコンセント増設ができ、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。職人にも共有し今後の励みとさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足ですが浄化槽の工事では勾配の関係で少し見積もりと誤差がでたみたいで工事日程が伸びた。
この会社に決めた理由
社長の人柄 納得のいく説明・見積もり。猛暑のなか頑張って仕事を完成。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。お客様にはありがたい評価を頂戴し、嬉しく思っております。今回は、ご高齢の親御様お一人暮らしの古民家リフォームを承りました。水まわり入替え、浄化槽設置、離れにあったトイレと洗面をﾘﾋﾞﾝｸﾞ横に移動する等のリフォームをさせていただきました。ご実家に行き来されるご家族様と、今後も一層快適にお健やかにお過ごしいただければ嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 御所市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の人柄、丁寧な対応、分かりやすい説明に直ぐに契約させて頂きました。
施工中にもいろいろと相談に乗って頂き、プランの変更や追加にも柔軟に対応されて大変感謝しております。
お忙しい中、こちらの都合ばかり先行していたにも関わらず、納期も期間内に施工されて有り難い限りです。
本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数が多く、会社自体も広く知られており信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は増築改装工事のご注文を頂き、ありがとうございました。
また、このような多大な評価を頂き、厚く感謝申し上げます。
梅雨や台風等で工期が延びご不便をお掛けしましたが、竣工・御引渡しができたのもお客様のお陰です。本当にありがとうございました。
施工環境や工事中ご親切して頂き、私共の施工がしやすく、無事に完工することが出来ました。ありがとうございました。
これからのアフターサービスがお付き合いになりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 京都郡苅田町 |
|---|---|
| 価格 | 8,336,077円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
忙しくて他社との比較ができませんでしたが、真摯な対応ありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者のすばやい対応、丁寧な説明、何回も見積りをやりなおしてくださってありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
浴室入れ替えと内装工事でした。リフォーム前のご不便、ご不満を解消できる複数のご提案をしました。その結果、困難と思えることも実現し、ご満足いただけたことと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,505,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の期間に在宅での大規模なリホームにも関わらず完璧な仕事をして頂き大満足しております。依頼者の希望を正確に把握しデザイナー、実作業者、現場監督一体となってチームが希望を実現化してくれました。素晴らしい会社（仕事）だと思います。
この会社に決めた理由
最初は地元と言うことで第１候補とし、その後担当営業との打ち合わせ時の対応の良さから工事を依頼。女性デザイナーと実作業者、１級建築士の豊富な知識と経験に裏付けられた適切なアドバイス等が評価のポイント。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。全て大変満足の素晴らしい評価をいただき、大変光栄です。Ｍ様のご要望をしっかりお伺いし、パースで具体的なイメージを作成し、喜んでいただけるプランを詳細まで一生懸命考えました。それをチームで実現できた結果、完璧な仕事とご評価いただけたことを心から嬉しく思います。プランナー、監督、一級建築士、職人全てがＭ様のためにと思う気持ちと、豊富な知識と経験があったからこそだと自負しております。また、会社のアンケートにもご記入いただき、ありがとうございました。スタッフ皆がアットホームで、会えなくなるのが寂しいと感じて下さった心優しいＭ様。お言葉に甘えさせていただき、落ち着きましたら改めて、お邪魔させて下さい。今後も末永くお付き合いできたらと思っております。いつでもお気軽にご連絡下さいね。これからも宜しくお願い申し上げます。担当Ｆ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リビングの建て増しをおねがいしました。築浅ではありますが外壁材、内装では床材などは同一品、クロスなども増築を感じさせない仕上がりとなりました。わたくしも自営業と言うこともあり空き時間があり工事期間中も頻繁に作業見させていただきました。外見の仕上がりは新旧遜色新旧なくみえますが工事中我が家の建売住宅部分の内部等見る機会ありましたが建て増し部分と違いは素人目にも明らかでした。災害時、増築部分に避難するべきだとおもいました。ホームプロ依頼より完成まで長期要しましたが無事完成となりました。
この会社に決めた理由
見積依頼より迅速な対応いただきました。
また、家族の健康事情などあり着工までの期間要してしまいましたが
その間も配慮してもらい契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回御商売の為増築工事をさせて頂き、築浅であり外壁等同じ材料があり、増築部分が違和感なしに出来上がり、またご満足頂け大変良かったです。増築して益々商売が発展する事お祈り申し上げます。また開業してお困り事ございましたらお声掛けお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと
リフォーム会社からの返答
築30年以上経過した木造平屋建て専用住宅の改修工事でした。一部雨漏りがあったり、床のへたり、構造体の腐食などかなりの劣化で新築したほうが良いのではとも考えました。
もともとお母さまがお住まいになっていた建物で、現在は発注者であるご子息さんの近くで暮らしていましたが、やはり住み慣れた「我が家」で暮らしたいとの要望もあり、工事を受注することになりました。
限られた予算で、新築同然に仕上げることは、本当に大変でした。
おそらく競合した他社さんではできなかった工事だったと今でもそう思っています。
お母さまから感謝の言葉をいただいた時には、大変感慨深いものがありました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 9,882,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
1) 外装（外壁）工事、屋根板金工事、設備内装工事等の契約をしましたが、この度は大変お世話になりました。担当者には終始、ｽﾑｰｽﾞで納得いく説明と要望にも適切に対応していただきとても助かりました。 また、現場の職人さんもとても親切でさわやかで感じの良い方々でした。 皆さんには、疑問点や急な細かい勝手なお願いにも迅速・的確に応えて頂きました。ありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。
2) 初めてのﾘﾌｫｰﾑで何も分からず、ﾎｰﾑﾌﾟﾛのﾏﾆｭｱﾙに沿って希望だけを伝えることになりました。でも、見積書に沿って順序たてて説明していただき、不安や疑問を取り除いてくれました。完了日は大幅に遅れたものの、これは天候不順や当方の不在日等が原因であったため、気にはなりませんでした。
3) もちろん、仕上がりは申し分なく満足です。 今後も何かあれば一番にお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
1) ﾘﾌｫｰﾑ会社5社に見積りを依頼し比較しましたが、特に価格差は予想よりはるかに大きく、正直驚きました。しかし、ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ社の見積書は最も分かりやすく、かつ丁寧で、価格も理解でき納得もしました。これは、高評価でした。
2) 見積ﾌﾟﾗﾝを当初から数種類提案して頂くとともに、途中何度も変更をお願いしました。営業担当者には一つ一つ真摯に素人にも分かるような説明と対応をしてもらい、安心感と信頼感が増しました。まさしく、お客様へﾗｲﾌｽﾀｲﾙを提案するという（名前通りの）会社の理念（勝手に想像）がでており好感が持てました。
3) 営業担当者の説明力、建築・設備・補助金等の専門知識の高さや豊富な経験等には大変満足しました。これらに裏付けされた適切なｱﾄﾞﾊﾞｲｽ力に、御社がﾌﾟﾛ集団であることを感じ、安心して施工を依頼することができると考えました。
4) 以上の理由から、御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のご縁、有難う御座いました。
外壁と屋根に関するご相談がメインでしたが、合わせて結露のお悩みや冬場の雪対策についてもお話させて頂きました。
特に結露対策については、換気設備の更新をおすすめし採用して頂きました。
木製玄関ドアの塗装仕上げや、出窓周辺の蟻対策などについてもお役に立てて良かったです。
大変満足の評価を頂き、とても励みになります。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 岩見沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 収納 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望も的確に聞き入れてもらい、ほぼ満足のいく仕上がりとなった。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思った。ほかの会社より見積内容がキメ細かく、価格も適当とおもわれた。
リフォーム会社からの返答
この度のご縁、有難う御座いました。
まだまだお住まいになるには不自由の無い建物でしたが、外壁の傷みと水道管の老朽化が気になるとの事でした。
お考えをお聞きした上で、必要な部分に効率の良いプランをご提案できたと思います。
施工中は逆にお施主様からアドバイスを頂く場面も有り、力を合わせて仕上げた気がしています。
大変満足の評価を頂き、大変励みになりました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 その他 |
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