リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お値段が安く対応も良い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
天候の心配をしておりましたが、予定どうり工事を終えることができて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行可能日が限られている中、柔軟にスケジュールを組んで頂き感謝しています。細々とした注文に対しても丁寧に対応していただきました。また、ご依頼していた内容以外にも相談をしたところサービスで直して頂き、大変助かりました。（剥がれてしまった装飾の補強や材料のカッティング）
次回もリフォームする際はご相談させていただきたく思います。
この会社に決めた理由
初回面談時の説明や提案も含めて、担当者の人柄が良く、ひとつひとつの質問に対しても丁寧に受け答えしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望をじっくりお聞きし、丁寧な対応を心がけて参ります。
またリフォームをご検討される際は是非お声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は数カ月に渡りありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、担当者様のおかげで安心して進めることが出来ました。
途中何度も変更などがあり、お手数をお掛け致しました。
心機一転、新居で新しい生活を楽しんでいきたいと思います。
また機会がございましたら、そちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もり金額が他よりも良かったから
・見積もりがでてくるまでが早かったから
・契約前に何度か担当者の方にお会いして任せてもいいかと思ったので
・いろいろな案を提案してくださったから
・会社が近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
新たな生活へのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思っております。
最初のご予定には無かった床暖房の新設工事もご入居後ではお荷物の移動や生活にご不便なことも発生してしまいますので、ご入居前にできたことが良かったです。これで冬もひと安心ですね。
お住まいになられてお気づきの点もあるかと思いますので、また何かございましたらご相談いただけたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また何か不都合な箇所がありましたら、工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の的確な対応と説明に大変満足したため。また、近隣での他の施工業者と比較して、工事期間も短く、確実な施工に満足しています。次回またお願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から
外装改修工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
スタッフの仕事ぶりや何よりも仕上がりに
ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
工事中には屋根付き車庫をご提供いただき深謝申し上げます。
これからも末永くご愛顧いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
次世代建材の補助金を利用でき、申請手続きも代行してもらえ大変助かりました。また、実際の施工も、こちらの外出予定などに丁寧に対応していただきました。
増改築等工事証明書が、施工会社以外に依頼することになったことは、事前に説明していただきたかったです。
防犯対策として、面格子はこうした方がいいという提案が頂けると、さらに満足度が上がったと思います。
この会社に決めた理由
窓全てを、樹脂サッシの複層ガラス以上にカバー工法主体でお願いしたく、環境省の補助金「断熱リノベ」について質問したところ、「次世代建材」の方があっているとアドバイスいただき、申請手続きも行ってもらいました。
既存の窓についているシャッターをのこしたまま、カバー工法で施工してもらえたことに満足しています。
断熱パネル施工時、珪藻土仕上げなどDIYしたいという希望にも快く対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当店に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。また、増改築工事証明書の件におきましては、こちらの認識不足のため、迅速な対応ができず、申し訳ありませんでした。
今回は「次世代省エネ建材支援事業」という補助金を活用し、家のすべての窓の断熱改修をさせていただきました。当店では、補助金の申請代行も承っており、お客様のご負担を少なくして、窓断熱の普及に努めていきたいと思っています。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,161,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい希望に対応してくれるので嬉しかった
この会社に決めた理由
見積もり依頼して一番対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただきましてありがとうございました。見積ご依頼後の応対について、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。作業中のご配慮など今後とも精進してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
暑さ厳しさなか、ありがとうございました。
おかげさまで、膝の調子も良くなる気配です。
色々な問題点を工夫して施工していただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、担当者がこちらの要望に沿ったプランで施工してくれたから。また、従業員も人柄も良く、丁寧にやってくれた。
施工時期も迅速だったので
リフォーム会社からの返答
この度は高評価ありがとうございました。築40年以上の戸建ての廊下の床張替、洋室、ダイニングの一部床張替は非常に難易度が高く苦戦致しましたが喜んで頂きまして良かったです。また、トイレの交換、手摺工事も気に入って頂きましてありがとうございました。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 559,266円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはイメージしていたより素晴らしく、大工さんは真夏日の暑い中、工事の当日捨てようか迷っていた棚を引き出し部分だけ取りはずし、使いたい旨を相談したところ快く引き受けて下さり感謝しています！
お陰で狭い家でもスッキリ大満足です！
忙しい中スタッフ皆さんの迅速な対応にも感謝しています！
又、大好きな我が家のリフォームをたのしみに…
こちらの会社に相談する機会があると思います。
その際は、宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
最初の工事を依頼した箇所が他社と大体同じ施工内容だったが、見積もり額が良心的な金額でした。
その後、以前から迷っていた押入れをクローゼットと仏間に変更したい旨を相談したところ、親身になり的確なアドバイス、費用面で使える材料はそのまま使用しましょうとアドバイスをして頂いたので安心してお任せする事ができました！
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。
また、ご入金有難うございました。
会社のお近くからのお声がけでしたので、
大変うれしく思いました。
今後、どんなことでもお声がけいただければ、
有難いと思います。
また、良い評価有難うございます。
これを励みにしっかりとした施工を続けたいと思います。
この度は、お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 235,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
代表者の方の対応が早く、価格もホームプロ紹介の中では一番お安く安心してお願い出来ました。
色々と追加でお願いしても対応してもらえて、又機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者の方のお人柄も良く、納得のいく価格で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工を任せていただき有難うございました。
行き届かなかった所があったにもかかわらず、高い評価を頂けた事を嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努力いたします。
何かございましたら何なりと申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積から工事開始までが早かった
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。また、職人マナーおよび施工仕上がりについてご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。しかしながら、ご満足いただけなかった点については申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました「連絡・報告・お支払い」につきましては、お客さま・お父さま・弊社の三者間でのやりとりにおいて、お伝えさせていただいた内容について認識の齟齬が発生してしまった事が要因であると考えております。同じ事をお伝えしたとしても、やはり口頭では認識がズレてしまう事があるため、当事者さまが複数名に渡る場合においては特に、関係者間で議事録・メールによる確認を徹底してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 収納 その他 |
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