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ダイニングの評判・口コミ(686ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,672件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/06/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討している親類や知人に紹介してもいいと思える業者さんです。見積もり段階から担当者の熱意を感じました。自身とは接点のない業界の業者への依頼であり、不明点が多く不安でしたが、こちらの要望をしっかりくみ取り、進行していただきました。工事期間中は職人さんのマナーも良く、異分野の職人さん同士も他の現場で顔見知りらしく、同時進行の際はお互いに協力し合って好感が持てました。1日の作業終了後に担当者に問い合わせした際には、その内容をすでに職人さんからの報告によりご存じで、職人さんとの報告・連絡も徹底できていると感心しました。こちらの要望である和室四方枠洗いを含むクリーニングについても、お寺の施工実績の多い業者さんに依頼するなど、担当者の“想像力”も最終の満足度が上がったポイントでした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼業者の中で、設備機器を除く提示見積金額が安価であったため、予算内での設備機器の選択の幅が広がると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございました。

ご在宅にての工事ですがお客様のご協力を頂き無事、予定通りに完了できたことを感謝しております。
また、先のご計画やご紹介などの際には是非ともお声を掛けて頂ければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/06/10
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80%の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない!と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか!引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

リフォーム会社からの返答

お客様のご要望にお答えする事が出来ず、誠に申し訳りませんでした。今後の大きな課題として改善して行きます。また何かございましたらこれに懲りずご連絡を頂ければと思います。
この度は、工事ご依頼を頂き誠に有難うございました。

施工地 愛知県 一宮市
価格 1,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りリフォームが完成し理想とする生活スタイルが実現出来て大変満足しています。ご担当の方が最初から最後までこちらの様々な要望を丁寧に受け止めてくださり、かつプロとして本来あるべき姿もしっかりアドバイスいただけたので良かったです。また住みながらのリフォームでしたが生活に支障が出ないように段取りにも便宜を計っていただき大変助かりました。現場の職人の方々もこちらの要望や都合に合わせて気持ち良く動いていただけたので安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績も良く、得意分野が我が家のニーズに合っていそうだったので、三社目の見積となりました。先ずは顧客の要望を第一に考えながら専門家としての意見もしっかりアドバイスしていただけたので、会話がスムーズに進み信頼感が得られたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。工事が滞り無く完成を迎えられました事を私もうれしく思うと共にお客様にご満足の評価を頂きました事を弊社を初め、職人共々大変嬉しく思っております。今回お客様の方でご希望をされておりました工事内容がかなり明確で有りましたのでプロとしてのアドバイスも的確にできたのだと思っております。また、工事期間中はお住みになりながらと言う事もありまして、工事途中でもお荷物の移動をお手伝い頂きました事を感謝しております、そんなお客様のご協力があったからこそお喜び頂ける住環境をご提供できたのだと思います。本当にありがとうございました!また、お客様にとってはこれから新たな新生活がスタートすると思いますので末長くアフターフォロー等にてお付き合いが出来ましたら幸いです。長い期間本当にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 10,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では色々とトラブルがあり、発注取り消しも考えましたが、工事が始まってからは細かな対応もしていただき満足しております。材料・製品は、リクシルのキッチンの仕様の一部が最終段階で気がつかないうちに変わってしまったのが残念でしたが全体としては満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命対応してくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろとご心配をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
工事内容・日程に関してはお客様の立会い・確認の元で進めさせていただき、また、お客様のご協力及び寛大なご配慮をいただき、無事予定通りお引渡する事ができました。
今回の反省を踏まえ頑張って行きたいと思います。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 3,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望、手直しについては丁寧に迅速に施工してもらいました。機能性が高まり最高の後悔のない、満足できるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

数社見積りしてもらいましたが、一番提案がすばらしかった。要望を根気よく聞いてくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。又、ご満足とのご評価を頂き有難うございました。 『機能的で最高の後悔のないリフォーム』とのご意見を頂き、担当者共々大変嬉しく思っております。お客様からのご意見を基に各担当者、職人共一層向上してまいりたいと思っております。 提案型リフォームを心掛けておりますので、お客様のお役に立てたことが大変嬉しく思っております。今後共、よろしくお願いいたします。

施工地 石川県 河北郡津幡町
価格 15,590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/06/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事の段取りが悪くて発注ミスや、商品の変更もあり完成が大変遅れました。

この会社に決めた理由

見積もり価概算が一番安くて会社の対応が早かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は発注の際の手違いで商品の納期が遅れ、お引渡しが遅れてしまい誠に申し訳ございません。
また、メールでのお打ち合わせのなかで、T様のご要望に対して弊社の事前確認や配慮不足により、工事途中での内容変更など、ご迷惑をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後は細かな部分でも齟齬が無い様十分な確認を行い、今回ご指摘いただいた点の改善に努めてまいります。

施工地 京都府 京都市
価格 9,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/06/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

曖昧なイメージを図面に落とし込むセンスは大変素晴らしかったです。
仕上がりもきれいで、素人には気づかない部分まで壁紙を貼るなど感心しました。
当初予定の金額がオーバーした時も的確なアドバイスをいただきました。
満足しています。

この会社に決めた理由

自分の思っているリフォームのイメージや生活スタイルを的確に理解していただき、それを反映していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は間取り変更を含む全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
使い勝手の良い動線や収納、採光と採風が取れる間取りを意識してプランニングさせて頂きました。
また、大切な2匹のネコのことを考え、ネコステップやくぐり戸、トイレの設置などをご提案致しました。
お客様のご要望をプランや商品に反映できた点を評価していただき、ありがとうございます。
リフォーム後は、お部屋全体に光と風が通るようになり、心地良い空間になったのではないでしょうか?
また、お近くですので何かありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地確認から設備仕様の提案、相談等何かにつけて親切に対応して頂き感謝しています。
リフォームの仕上がりについても大変満足できるものでした。

この会社に決めた理由

現地確認時の対応の良さと担当者とのフィーリング。

リフォーム会社からの返答

この度は築40年のマンションの全面改装工事を弊社へご依頼頂き有難う御座いました。またこのような過大な評価を頂き、誠に恐縮ですが大変うれしく思っております。N様との打合せはとても楽しく、いつも素敵な御心遣いを頂き、本当に感謝しております。
お選び頂きましたホワイト系の床材と黄色のキッチンの色合いが素敵で私も大変気に入っております。また何か御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 3,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

大きな会社にはないきめ細やかさを期待できそうだったので決めました

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただきまして、誠に有り難うございました。今回は断熱工事を徹底的にやらさせていただきましたが、今年の暑かった夏でも快適に過ごせたとのことで私も大変嬉しく思います。冬も快適に過ごせると確信しておりますので、また感想をお聞かせください。何か不都合なことがございましたら何なりとお気軽にお申し付けください。今後共、末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。

この会社に決めた理由

①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけるリフォームをご提供できなかったこと、大変反省しているところでございます。
工事途中で現場の状況が変わり工期が変更になったことで、後の引継ぎが完全でなくなってしまったことが原因でした。
担当者が休みを取る間担当者以外が適切に対応できる、店としての体制など、今後より一層お客様のご満足をいただくための取り組みに励んでまいりたいと思います。
今後もメンテナンスなど、長くお付き合いをさせていただきたいと思います。何なりとお申し付けください。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 778,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
9671件中6851〜6860件表示

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まとめ

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ダイニングリフォーム工事の評価・クチコミは9,671件登録されています。
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