リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・千葉県の評判・口コミ（14ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：千葉県
（50代/男性）
お客さまのご感想
とにかく連絡の不手際が目立った。材料の準備からはじめて何か一工程進むごとに、こちらが「その後どうなってますか？」などと確認を取らないと作業が進まない。4月に連絡を取り7月中に工事完了の連絡を受けたにもかかわらず、実際に作業が終了したのは9月に入ってから。
作業中に材料が届いていないからと言って職人さんが家に来たのに帰ってしまい、しかもそのことが営業に連絡されていなかったので私が代わりに伝言をするなど、かなり杜撰な連絡体制でした。
また作業の内容ごとに異なる職人さんが来たのですが、一組だけやけにいがみ合っている人たちがいたのが気になりました。私に対する態度は丁寧なのでその点は問題なかったのですが、作業方針で行き違いがあるらしくしょっちゅう口論していたのが気がかりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
平素より、大変お世話になっております。
この度は、弊社担当者の対応・段取り、また職人の態度・マナーにおきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないように社内教育を徹底して参ります。
お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 山武郡九十九里町 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリフォームでも丁寧に対応いただいてとても感謝しております。
家は住み続けている上でリフォームが必要なものだと思うので、今後もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
先に他社で見積もりを取りましたが、マンションの網入り耐火複層ガラスの取り扱いがメーカーでナシとのことでリフォームそのものを断られていました。
こちらの会社をこちらのサイトからご紹介いただいて、見積もりもスピーディでガラスの交換もでき、その他の気になっていた箇所のリフォームと併せてお願いすることができました。職人さんもとても丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、身に余るご評価をいただき、担当者のみならず社員一同、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
お客さまからのご要望はもちろんのこと、日々お過ごしになられるお住まいを、さらに安全・快適・便利にするために、よりよいご提案をさせて頂くことが、弊社の理念でございます。
頂いたご評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算や工事期間など、こちらの希望に合わせてご提案いただきありがとうございました。
工事内容も大変満足しており、設置していただいたベランダ屋根のお陰で、雨が降りそうな日でも安心して外干しして外出することができています。
屋根の大きさ、選んだ素材や色も大変満足しており、快適に過ごしています。
内窓も全室設置して本当に良かったです。
これから寒くなる季節も、昨年とは違って暖房効率が良くなること間違いなしです。
共働きで、連絡が遅くなってしまうことが多く大変ご迷惑おかけしました。
築年数が経っているので、今後もまた修繕の必要が出てくるかと思います。
その際は、またよろしくお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロを通して何社かにお見積りをお願いしましたが、一番対応が早く、私共の予算や希望を考慮したプランをご提案いただけたことが、決め手の一つです。
また、子どもみらい助成金が使える事業者ということも、条件の１つでした。
こちらの我儘で何度も見積の練り直しを行いましたが、その度に快くご対応いただき納得して契約することができました。
会社としても信頼できる規模や実績があり、安心して工事をお願いできると感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足のご評価を賜りまして有難うございました。
こどもみらい住宅支援事業交付申請も予定通りの金額が補助金として獲得できましたので良かったと思います。
今後も、ご自宅の主治医として精進してまいりますので
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査で確認する内容の正確さを向上し、現地調査を二度行わずに済むよう手配し、見積り提示や現地調査&工事日程調整を迅速にできるようになると、さらに満足度が向上すると思います。工事は大変満足いく内容でした。
この会社に決めた理由
提案内容と価格
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。
現場調査では見落としが有りご迷惑お掛けし申し訳御座いません。
今後更なる商品知識を備え再発が無いよう心がけますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 80,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比べて低価格であった。
現場確認時に、家の修繕に関することではあるが、今回の見積もり対象以外のことについて聞いたところ、丁寧な対応をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、お客様のご不安を無くして
ご満足頂けるリフォームを行うことが私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 509,325円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の対応は良かったが、口約束の所が目立ちました。
この件については調べておきますね、職人さんに伝えておきますね、と言ったことが結局できておらず、予定されていた事の直前のドタキャンがあったり。
そしてそれを自分の伝達ミスと認めず人のせいにするなど、担当に嫌気がさしました。
そしてだいぶ日程より遅れたが、なんとか住める状態までになり、住みながらもできる工事はまだ終わっていない状況で家の引渡しが済みました。
工事は終わっていないというのに、こちらからのメールでの問い合わせには返信が来ず、無視された状態に。支払いも済んでしまうとまだ工事中だというのに増してこんなにひどい対応になるのかと呆れました。
これでは、リノベーション検討している友達におすすめできませんね。
経過はこんなですが、デザインや設計してくれた方には、今の仕上がりには満足していると伝えたいです。
この会社に決めた理由
提案やデザイン設計がとても良かったから。
金銭的なことの相談にのってくれたから。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容と、担当者の対応が良かったです。
この会社に決めた理由
見積り金額のお値打ち感と、担当者の対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ハウジング重兵衛でリフォームをしていただき、また満足の評価、コメント誠にありがとうございます。
リフォームが無事完了し、仕上がりや担当者の対応にもご満足いただけているとのこと、私たちもとても嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。このご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。
アフターフォローの際に担当者からまたお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,114,344円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スピーディーに対応して戴きありがとうございました
この会社に決めた理由
見積がしっかりしていて、かつ相見積もり業者より安価であった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも社員一同大変嬉しく存じます。
今回、雹の被害を受けられたとのことで、大変ご不便で、安全面もご不安でいらっしゃったかと存じます。
弊社の担当者も、１日も早くご不便のない状態にさせていただきたいと思っておりましたところ、
お客さまの多大なるご協力の元、１日でスムーズに施工完了することが出来ました。改めまして、心より感謝申し上げます。
これからも、頂いた評価に慢心することなく、よりよい提案と安心施工を心がけ、会社理念であります
『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへお届け出来ますよう、社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約施工完成まで予定通り進めて頂きありがとうございます。
提案していただいたプランも素晴らしく仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで高評価だったから
担当者様の人柄が良く信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。
長い工事期間中はご不便をお掛け致しましたが、そういったところもご協力して下さったおかげで大きな問題もなく仕上げる事が出来ました。
今回工事をしたところも含めて、またお困り事やご不便な事がございましたらご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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