キッチン・台所・千葉県の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方2人体制になりましたが、2人とも明るく話し安かったので、少しの不安や希望わからない事など気兼ねなく話す事が出しました。
生活しながらの作業だったので、お互い気を遣いながらだったので大変ではありましたが、作業員の方のお仕事もとても丁寧で、綺麗な仕上がりで満足です。
また、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、不安いっぱいで臨みました。
紹介されて一番に連絡を頂いたのがこちらの会社でした
訪問されて、見積もりを出すまでも早く、
途中、中東情勢のニュースが入った時も直ぐに連絡を頂きました。
対応の速さと丁寧差に信用できると思い契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中に気になったことを連絡を下さって、追加の作業などもお願いしました。
こちらの要望の伝え漏れなどがありましたが、快く対応頂きました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

連絡やレスポンスが早く、こちらの要望に対して臨機応変に対応いただけたこと。
銀行のローン審査のために、何度か見積も直していただきました。
ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙（クロス）の細かな指定にもすべて正確に対応してくださり、とても綺麗な仕上がりに感動しました。
また、あわせてお願いした二重窓の設置も、想像以上に素晴らしい出来栄えで部屋の快適性が上がりました。
当時はナフサ不足による資材への影響が懸念される時期でしたが、可能な限りスケジュール通りに進むよう尽力してくださいました。
世界的な材料費高騰の最中だったにもかかわらず、最初の見積もりから追加の費用などは一切請求されず、非常に誠実な企業姿勢だと感じました。

途中で追加の要望をお伝えしてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず快く応じてくださり、しかも当初の納期内にきっちりと仕上げてくださいました。

最初から最後まで施主の立場に寄り添って対応していただき、本当に感謝しています。次にリフォームをする際も、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討するにあたり何社か相見積もりを取りましたが、こちらの会社が一番安い価格を提示してくださいました。
価格の安さはもちろんですが、何より決め手となったのは対応の早さと誠実さです。最初の問い合わせから見積もりを出していただくまでの時間が非常に早く、その後のやり取りでも返信や確認のレスポンスが常に迅速で、終始安心感がありました。

打ち合わせではこちらの細かい相談にも真剣に考えてくださり、プロの視点から色々な助言や提案をいただいたことも大変参考になりました。

担当者の方がとても信頼できるお人柄でお任せして本当に良かったです。
安心してお任せできるおすすめの業者さんです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内でリフォーム出来るよう色々なアドバイスをしてもらった。他社は予算を聞きながらも、全く不要な物まで見積もりに入れて予算を軽くオーバーしてきた中、唯一予算内、工期を希望条件内にしてくれ、工事の完成度も満足できるものだった。今回依頼してとても良かった。

この会社に決めた理由

予算をしっかり意識した見積もりの提示と工事期間も希望通りだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積り金額は高かったが　担当者の人柄が信頼できると判断し　選択した

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで全く心配することもなく安心して工事をお願いできました。気づかなかった箇所も補修などしていただきありがとうございます。
とても丁寧な仕上がりで大満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方の分かりやすい説明・提案力・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は内装のみの予定で250〜300万円ほどの予算感でしたが、相談を重ねるうちに建物のコンディションを考慮し、外装（屋根の葺き替え、外壁塗装、コーキング打ち直し、破風板板金巻き）も含めたトータルでの改修をお願いしました。

一部、ガス会社担当の工事（約5.4万円）を含め、最終的な総額は542万円となりましたが、水回り（キッチン・洗面所・トイレ交換・床補強）やリビングの洋室化、和室から洋室への変更、窓のインプラス設置、エアコン専用回路の増設など、多岐にわたる箇所を施工していただきました。

シロアリ対策や細かい設備類の設置・交換まで、こちらの細かい要望に最後まで丁寧に対応していただけて大変感謝しています。
予算の変更にも誠実にご対応いただき、仕上がりも理想通りで満足しています。
また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた時の印象がとても良かったため。

お客さまのご感想

口頭で伝えた希望は「聞いていない」で実現されず、ホームプロのメッセージ機能で伝えて残っている希望が実現されていないことについての謝罪も一切ない
見積書には大雑把な項目でしか記載がなく、別紙などで希望事項の明細などもないため契約時に見棒内容が見積もりに含まれているか確認できない
330万で契約した後、着工後に追加で42万もの請求があった
着工後の調査で判明したとのことだがそれならば契約前に再調査して正確な見積もりを行うべきだがそれすらしていない
勝手に希望事項を削除して見積もりして安く見せている会社のようだ
完成後に立ち合いでの確認も行わず、伝えている希望が実現できていないにもかかわらず何の謝罪などもないまま請求書が送付されてきた

この会社に決めた理由

相見積もりの他社よりも安価だった

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

支払方法等が良

この会社に決めた理由

最初から懇切丁寧な対応でした。