リビング・愛知県の評判・口コミ（46ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後住み始めて１ヶ月経過しましたが、住んでみて改めて今回のリフォームプランが素晴らしいことを実感しています。
ただし追加施工日の仕切り直しなど、社内での担当者間の引継ぎに問題点がある様に感じました。その点については改善を望みます。
新居での生活はまだようやく落ち着き始めたところですが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・希望を聞いた上で、自分自身では想像しなかったプランを提示いただいた。
そのプランを検討すると自身の希望を適えた非常に合理的なプランであった。
・私自身は気付かなかった点を事前にアドバイスして頂きお任せしたいと感じた。
・コスト面でも競合会社と遜色ない見積もりであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。　
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。

この会社に決めた理由

値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事終了まで、すべての方が誠意を持ってお仕事をしていらっしゃったのが、とても信頼できました。
細かいところまで気を配っていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの正確さ
依頼人の立場に立った提案をしてくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、どうもありがとうございました。N様の経験と知識から培われたであろう素晴らしい提案力に、こころが惹かれ、今回のリフォームをお願いしました。私の要望をすべて叶えてくださり、本当に嬉しく思っております。新築同様に生まれ変わった我が家で、実家の両親や子ども達も喜んでおります。いつもＮ様がおっしゃっていらっしゃる通り、仕事や対応がとても丁寧で、職人さん達の対応も良かったです。
貴社とのご縁に感謝です。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で迅速だったから。
・たくさんある要望を望み以上に叶えてくださったから。
・地元で長年実績がある会社だったから。
・リフォーム価格もかなりサービスをしてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場責任者の方の人柄が信頼できた。思うように出来なかった箇所とか、時間も思ったよりかかったが、お忙しい中、年内に工事終了出来、又今年に入ってからの不具合にも迅速に対応して頂いて、色々有難うございました。お忙しそうですのでお体お大事に。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、金額も納得出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

種々の要望に対し、前向きに対応いただき感謝しています。
１か月以上経ちましたが、快適に過ごしています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊担当者の前向きな姿勢、努力。
＊近隣で小回り。
＊分かり易い見積もりで、変更含め検討し易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の慌しい時期に納期で完了していただきありがとうございました。新年を快適に過ごせました。

この会社に決めた理由

社長の人柄が信頼できた事と、事前説明や資料サンプル等も安心できたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と会社の信用度

お客さまのご感想

契約後、打ち合わせに時間通りに1回も来ない。1時間から2時間遅れ。
連絡もこちらからしないとこない。

この会社に決めた理由

キッチンパネルがマグネットボードを提案にしてくれたので。