リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（9ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいお願いも丁寧に聞いて頂きありがとうございました！自宅から近いので、また何かあった時に安心です。
この会社に決めた理由
自宅の近くで、評判も良かったので決めました。
必要なところ、必要でないところを説明して頂き、細かいところも丁寧に見て下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびはお忙しい中アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。また、高評価ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見につきましては、今後より皆様のお役に立てるよう、商品開発やサービス向上などに役立てさせていただきます。
中古住宅をご購入され、断熱・省エネに特化したリフォームをご提案させて頂きました。ご夫婦共に、こちらからのお話を真摯に受け止めて下さり、現場もスムーズに進めれることができました。ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました
この会社に決めた理由
施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は工事の進捗状況をショートメールにて送付し、相談事項がある場合はその日の夜に現場でお打合せをさせていただく等、綿密な情報共有を心がけましたが、その点もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客さまにも遅いお時間にご対応いただき、大変感謝いたしております。
無事に工事を完了させる事が出来ましたのも、お客さまのご協力があったからと考えております。誠にありがとうございました。
今後も引き続き多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの事など全く知らず、雲を掴むような状態で始めました 大手なら安心だと最初は大手に頼む気持ちでした ですが、いざ見積もりが出てくると大手は100万くらい高いので諦めました 逆にこちらの会社は途中で追加料金等を請求してくるのではという不安があったのですが、そんな事はありませんでした
工期予定通りにできて仕上がりも綺麗でした
お願いしてよかったと思います
この会社に決めた理由
見積もりが安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。このような高評価・コメントを頂戴できとても嬉しく思います。今回、お住まいの場所とリフォーム現場が離れておりましたので、お打ち合わせ回数が減らせるよう初期段階でしっかりとした現場調査、濃いお打ち合わせができるように意識いたしました。また工事中はお電話にて作業状況をご報告させていただいておりました。今後もお住まいのことでお困りの際はお気軽にお声かけいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案力と、こちらの要望に対する臨機応変さのバランスが良かった。実物が見られるショールームを探して同行してくださる等、行動力もあり大変助けられました。長年のストレスだった箇所が全て解消されたリフォームができました。
この会社に決めた理由
担当してくれる支店が自宅の近くだったこと。
相見積もりで訪問してもらった中で、担当者の知識が一番豊富だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回のリフォームによってお客さまの日々の暮らしが快適になったとのこと、何よりもうれしいお言葉です。
お住まいに関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 収納 |
お客さまのご感想
今後リフォームを依頼される方の参考になれば幸いです。
納期通りに間に合ったのですが完成前のチェックは色々と漏れがあり、タオル掛けの設置忘れ、通気口の閉め忘れ、クローゼットのハンガー掛けが実際に使うと閉まらないなど複数ありました。
一番大きなミスは電気工事です。普段使用していない1室の電気がオフにしてもずっと通っていてライトを設置するまで気がつかず、ずっと電気がオンになっている状態が続いており私達で本来不要な電気代を支払う事になってしまいました。1日では直すことが出来ず、別の日に来て直していただき時間もかかりました。
連絡をしてから1週間以上返事がない事が多く、複数回リマインドをお送りしても返信に時間がかかる事が多かったです。お忙しいのかと思いますが、事務の方など担当者以外の方もCCに入れて複数で対応していただくなどすると今後良いのではないかと思います。色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
ある程度歴史があり、無借金経営とのことで完成までに倒産などの心配が少ないかと思い決めました。仕上がりのイメージの３Dは完成後がイメージできたので良かったです。
当初は別の会社と契約予定でしたが、先方の不祥事によりこちらの会社と契約に変更しました。ショールームの見学は別の検討していた会社や自分達だけで行って色々と決めました。細かい壁紙等はこちらのご担当者と決めました。
聞いた事には答えてくれるのですが、リフォームのアイディアに対する積極的な提案は特になかったです。
国のリフォームの助成金対象の会社であることも選んだ理由の一つです。ただし、手数料が1万円かかります。先に業者の口座に助成金が振り込まれてから発注者の口座に振り込まれる流れなのですがなかなか振り込まれなかった為、リマインドのメールをしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
ご満足頂けるアイディアのご提案が出来ず、また対応の早さにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
返信につきましては、現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、徹底・改善できるよう努めます。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り作成から契約までは良かったが、その後の段取りはスムーズにいかなかった。浴室の工事に不備があり、早急な対応を求めたがレスポンスが悪くて、完成までに時間を要したため、その点は非常に不満であった。担当の方は若い割に説明もしっかりしており、基本的には良いのだが、打ち合わせに遅れてきたり、クレーム後の対応が遅かったり、気になる点があった。今後に期待して厳しめの評価にしたが総合的には悪くはないので、今後も利用を検討する価値はあると思う。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとった中、シンプルな見積書だったので分かりやすく、価格も満足いくものだったので決めた。また、対応も早くて信頼がおけると思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見の内容を真摯に受けとめ、お打合せから完工に至るまでの経緯も含めてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりについては非常に満足している。
当初より担当の方のレスポンスも早く密にコミュニケーションを取りながら進めることが出来た。またリフォームに対しての知見も十分にあり工事を安心して任せることが出来た。こちらの要求を汲み取ってくれた上で当初希望の納期に間に合わせて頂き感謝している。
この会社に決めた理由
複数社に引合を出した中で以下の点から総合的に判断し契約を決めました。
・レスポンスが非常に早かった
・担当の方とやりとりする中で最も信頼をおけるなと感じた
・価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
お打ち合わせを含め完了まで楽しく和やかに進めさせていただきました。重ねて感謝申し上げます。
お仕事でご多忙の中、諸々のご判断が迅速かつ的確だったことが非常に助かりました。
又、評価項目の中で工事内容のわかりやすい説明について低い評価を受けており今後の課題にさせて頂きます、ご指摘ありがとうございます。
完了後のお部屋はまるでモデルルームのようでした。本当にリフォームに関われてよかったと思います。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそうように配慮していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。そしてアンケートへのご回答も重ねて感謝申し上げます。お客さまのご希望に添えるよう様々なプランをご用意いたしましたがご希望に合うものが見つかり何よりでございます。工事後のお住まいはいかがでしょうか。何か不明点等あればお気軽にご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも満足しておりまた機会あれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
要望に適格なご提案内容とご説明を頂けたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
工事の際は色々とお気遣いをいただきまして、ありがとうございました。
アウトセット扉の納まりにつきましては
とても自然に仕上がりまして、良かったです。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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