リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
仕上がりについては大変満足しております。ありがとうございました。お願いして本当に良かったです。
最初ホームプロ経由で見積をお願いした時点ではお願いした3社中3番手でした。
しかしながら契約した理由の部分にも記載しましたが、最初のご提案がとても丁寧且つ分かりやすかったのでお願いする事に決めました。
施工後の手直しも迅速に手配いただき、追加工事の説明も的確でしたので、安心してお任せする事が出来ました。
もっとお安い金額の提案を他社さんはするのかもしれませんが、数十万をケチって不満な仕上がりになるのなら、少しお金を掛けてちゃんとやってもらった方が良いと思いました。
見ていて職人さんの手配や管理もしっかりされていると感じました。
そういった部分が仕上がりの良さに繋がっているとも思います。
機会があればまたお願いしたいのと、友人知人にも是非薦めたいと思います。
最初から提案内容が充実しており、施工後のイメージが湧きやすかった為決めました。
他の会社は初回の見積対応で見積書、図面しかいただけなかったのが、こちらは施工イメージとしてカタログの抜粋やスケッチも付けてご提案いただき、大変分かりやすかったです。
見積書だけでは項目がずらっと並んでいるだけで、どれが何の工事を指しているのか分からないですよね。ですので施工イメージが湧くご提案をいただけた事は大変有難かったです。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/女性)
今回はコロナで大変な中、心配でしたがリフォームを決行して良かったと思います。
また修理中発生した問題点にもその都度対応していただきありがとうございました。
職人さんも話しやすく、住みながらのリフォームでしたが工程も順調に進み助かりました。また何かありましたら是非お願いしたいと思います
自宅から近くでもあり、個人的に会社を調べていましたが、たまたま以前フォームプロからの案内が有り、その評価が良かったのでこちらの会社さんに決めました。
また担当者の方に不安な事も相談しやすく
こちらの要望を聞いていただいた点も大きかったです。
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で、家屋改装工事という事で、承りました。又最高な評価を頂きありがとうございました。社員一同、大変うれしく思っております。今後も、このようなご評価を頂けるよう、邁進してまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
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価格 | 4,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
(60代/女性)
概ね良好。
追加の金額がやや高かった印象
見積もり時にイメージ画像を持参してくれた
この度は総合評価満足を頂きありがとうございます。
工事の仕上がりに高評価をいただきとても嬉しいです。
リビングがパースのイメージ通りの仕上がりになり、ご満足を頂けて私もとても嬉しかったです。
工事の段取りや不測の事態の対応について、ご指摘を頂きましてありがとうございました。今後はより一層監督や協力会社ともに協力して改善して参ります。
最後になりましたが、今回無事工事を終えることができたのもE様のご協力のおかげです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 和泉市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/男性)
きれいな仕上がり、
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
ホームプロで紹介された会社の中で一番要望を汲み取ってくれたから
お客様が仕上がりにご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。また、至らぬ点がございました事、真摯に受け止め、これからもリフォーム業に精進してまいります。こちらこそ大変お世話になりました。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
(50代/男性)
お世話になりました。
また次もお声がけさせていただきたいと思います。
担当者が、信頼できると思ったから。
価格に納得できたから。
すべての分野で「大変満足」の評価をいただき、光栄です。
ひとつひとつ、確実にご対応させていただいたことが、ご理解
いただけたようで、良かったです。今後も慢心せず、精進したいと
思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
打合せ、契約までは非常に印象良く安心していたが、実際施工の時こちらの質問に対しての回答が遅かった。また職人さんの配慮が不足しているように感じた。ベランダの泥をそのままにしておくなど。
ですが、イレギュラーが発生しても対応して頂き予算内で終わらせてもらったので非常に感謝しております
最終的に3社で比較したが、コスト面と対応の姿勢で決めた。
非常に建築にも詳しいお客様で、施工中も状況確認もしていただきながらご質問を頂戴し感謝しております。工事中の対応のスピードがなかったことと、職人のマナーの徹底がなされていなかったことに関しては大変申し訳なく思っております。
工事の最後の仕上げ段階の段取りにつきまして、
順番を変更したり、養生期間が予定より長く必要だったことから工期自体が延びてしまったりと、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
全てにご理解ご協力いただきながら、工事を進めさせていただけましたことに、大変感謝しております。
施工地 | 新潟県 新潟市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
(30代/男性)
下請け業者を使っているが、仕事も態度もひどい。クロスとサイディングとコーキングの業者は変えた方が良いと思う。板金、塗装、大工仕事は良かった。クロスはうまく貼れないことを家の造りのせいにして、サイディング屋はタバコは吸うし、タバコや他のゴミを敷地内に落として行くし、爆音で音楽鳴らして作業をしていた。コーキング屋は素人よりひどい。コーキング材が垂れているところや、ボコボコしているところがあり適当。全て担当者に伝えて直してもらったが、時間も金もかけてやっと終わったのは初夏から初めて初冬。家一軒建てるくらい時間かかりました。やり直しの金も自分らで余分に出してると思うと大変腹立たしいのでもう頼むことも紹介することもないでしょう。保証書が発行されますが、大体2年までです。高い金払ったのでアフターはしっかりしてもらいたい。
担当者の人柄が良かった。説明もわかりやすく、プロの仕事をしてくれた。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、弊社の不手際によりお客様の期待を裏切る結果に
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
弊社としましては、ご指摘内容を重大インシデントと判断し、
速やかに社内で共有・事実確認の上、以下のような対応を行いました。
・外壁・コーキングの業者は弊社との業務委託契約を解消致しました。
・内装業者につきましては、その会社の役員に対し、再発防止策として、
「一定の技術力に満たない者の作業禁止」の通達を行いました。
多大なるご迷惑をお掛けし、お客様にはお詫びの言葉もございませんが、
気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
誠心誠意、ご対応をさせていただきます。
二度とこのような失態を繰り返さないように、以後十分に注意して
業務に励みます。
施工地 | 北海道 小樽市 |
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価格 | 4,460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。
実際にプロジェクトがスタートしてからも、こちら側への確認点や質問や疑問点に対する回答も明確でした。日々の生活や仕事をしながらリフォームが進行することに、色々と懸念がありましたが、ストレスフリーで進行することができました。
工事中洗面台の寸法や壁紙で多少ミスがありましたが、全て速やかに対応頂けましたので、全く問題有りません。
最後にリフォーム対象外のエリアもきれいにペイントして頂き、大変感謝しております。大満足のリフォームとなりました。
また依頼をしたいと思っていますが、対応領域が埼玉県オンリーとのことで、東京の対応が無い点が残念です。
要件を忠実にアウトプット頂き、それに伴う必要なことをきめ細かく提案を頂いたので、他社より金額は高かったが依頼することにしました。
施工地 | 埼玉県 北本市 |
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価格 | 4,235,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/女性)
親身に相談に乗っていただき、希望通りの仕上がりになりました。また、お値段も安くて、たすかりました。担当の方がとても丁寧なかたで安心して、お任せ出来ました
最初に電話をしたときに出た方が、とても感じが良かった。また、話を聞きに行ったときの担当者の対応にしてもとても感じが良く、こちらの要望を一緒に考えてくれた
リフォーム工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、このように高い評価をいただき心より感謝いたします。大変励みになります。今後もまた何かございましたらご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 4,150,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
リフォーム工事お疲れ様でした。3月初回コンタクトから7月の正式契約までかなりの期間を要しましたが、その間丁寧に粘り強く説明いただき契約に至りました。また投入された各パートの職人さんも優秀で施主への対応も満足のいくものでした。工期は当初日程より若干押しましたが仕上がりは十分満足しています。お世話になりました。
初期現地調査の際、納得のいく説明と信頼感を実感しました。その後イメージパース提出も早くパースから施主の希望内容の理解度の高さを感じ取れました。プレゼンテーション力の高さが依頼の決め手です。
このような高評価をいただきましてありがとうございます。
しかしながら工事中の反省点がたくさんあったのも事実でした。
段取りの不手際や、仕様決めに対しての提案不足が起因しての工期延長など、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,070,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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