400〜500万円の評判・口コミ（57ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者の私の多くの疑問に、担当の方が非常に丁寧に答えていただけ、また返信なども迅速にいただき、こちらとしては安心して見積もりから工事まで進めさせていただくことができました。また、着工してからもこまめに工事箇所について確認をしていただけ、安心して工事完了までお任せすることができました。

この会社に決めた理由

リフォーム初心者の私の多くの疑問に、担当の方が非常に丁寧に答えていただけ、また返信なども迅速にいただけたため。

お客さまのご感想

担当者は契約直前の最終図面を提案する際、最終図面を送ってきて、メールで補足事項を知らせるだけで、打合せをしようとしませんでした。少々不審に思いましたが、メーカー直営会社ということですっかり信用してしまっていました。
図面の説明を受けていれば、こちらの要望を無視して勝手にプランを変更している箇所、担当者の知識が図面に全く反映されていない箇所、図面としておかしい箇所が多々あることに気づいたと思います。区の緑化基準を満たす植栽プランを作成していないことも分かったはずです。そうすれば、工事を依頼することは絶対にありませんでした。
新築外構を依頼。やり直し工事2回、その他は杜撰な工事ばかりでした。
店長自身も新築工事の緑化申請の経験がないとのことで、この内容を把握していませんでした。この仕事をやりたいと、手を挙げて欲しくなかったです。

この会社に決めた理由

担当者がメーカーの商品や外構工事について非常に知識があったからですが、知識だけで、実際の工事については素人同然でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、丁寧に仕上げてくれました。

この会社に決めた理由

最初の担当者の気遣いがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたい内容を伝えて、お薦めしないこと（良い・悪いのアドバイス）について素直に言ってもらえたので、良かったです。
また施工内容について紙などの目に見えるものと合わせて説明してくれたため、分かりやすかったです。

実際の施工については、それぞれ施工内容ごとに職人さんが異なります（専門職）。基本的にみな感じの良い人達だったので、人柄からも工事完了したとき疑うこともなく安心出来ました。
住みながらのリフォームであったため、施工前に再確認しながら進めていったこともあり、出来上がりに関して「こんなはずじゃなかった」というものはありませんでした。１ヶ月経過した今でも、妻のお気に入りはWICで「本当にやってもらって良かった」と言ってます。

ただコロナ渦で、きっと他にも顧客（工事依頼）が多くおり、それが影響してたま～に返信が遅かったり、うっかり失念したりする場合があったのかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロおよび過去お願いしたことがある会社さんあわせて数社に見積もりをお願い致しました。

リフォームは、一時的に引っ越しをせず、住みながら段階的に対応していただくこと考えていたため、スケジュールやリフォームの順番（進め方）について、数社に対してしつこいと思われるくらいに質問（問い合わせ）をさせて頂きました。

そのなかで、一番親身に分からない部分を分かるように認識をあわせてくれた会社がこちらの会社でした。（住む人側の立場で考えてくれていたと思います。）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足しております。
　工事始まりから　約2ヶ月　出来上がった　リビング・キッチンには　驚きと感動が　ありました。予定以外の　細々とした配慮も　とても　ありがたかったです。
毎日の仕事終わりは　片付けが徹底されていて　とても感心いたしました。
　社長様は　もちろんですが　担当者様
　工事に　かかわった方々の　人柄も
素晴らしかったので　なんだか　寂しくなって　しまいました。（笑）
　誠に　ありがとうございましたm(_ _)m

この会社に決めた理由

ホームプロで　評価の　よかった　３社から　見積もりを　とりましたが、こちらの希望を　受け入れて　値段も　とても　良心的だったので　契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が知識が豊富で私達の希望する事に色々アドバイス頂きました。
対応も素早く思ってた以上の出来栄えに大満足です。

工事関係者の方々にも感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

担当者の方が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベテラン揃いの板金工事は実に手際が良く見事でした。塗装工事は聞きしに勝る仕事ぶりで、徹底した養生や工程毎の入念な点検など、細やかで丁寧な仕事には甚く感心しました。成約に至るまではもとより、工事中の要望や確認事項にも誠意をもって対応して頂き、大いに満足の行くリフォームとなりました。感謝です。

この会社に決めた理由

・主要な工事である屋根、塗装の施工実績も多く、評価が高かったこと
・予算をはじめ施工方法や工期日程など、発注者の意向を十分に汲み取り、納得のいく
　提案が示されたこと　
・担当者の対応も丁寧で誠実だったこと　など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中に予定外の事項が発生しましたが、その都度、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積書と説明が一番納得出来たから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程や工事内容の確認を細かくしていただけると細部において行きちがいがなくなるのではと思いました。
職人さんのみなさんの技術がよく、安心しておまかせすることができました。

この会社に決めた理由

女性目線でリフォームのデザインをみていただけそうだと感じお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスが、安心出来る内容でした

この会社に決めた理由

契約までの、現地でのアドバイスや職人の方の丁寧な対応がとても安心出来る方々でした