リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（58ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,869,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
デザインや素材などの変更案を何度もご対応いただきありとうございました。工事も難しいところもあったかと思いますが、嫌な顔一つせずご対応いただき、また納期も遅れることなくご対応いただき有難うございました。大変使いやすく、綺麗で大変満足しております。
この会社に決めた理由
柔軟にまた誠実にご対応いただき信頼できたため
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
デザイン等悩まれておられましたがショールームへご来場いただくなどご足労頂き、
納得した形になりましたこと大変うれしく思います。
工事中はご不在の中でしたので不安がないよう努めさせて頂き
また、お客様のご配慮もありましてスムーズに行うことが出来ました。ありがとうございました。
仕上がりに関して、大変満足して頂きメーカー含めスタッフ一同
大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合い頂きたいと思いますので
何かございましたらお申し付けください。
| 施工地 | 山梨県 南都留郡富士河口湖町 |
|---|---|
| 価格 | 4,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
色んな相談に乗っていただき、ご提案いただく内容がどれも理にかなっていて納得出来るリフォームができました。
細かい要望や変更にも柔軟に対応いただきとても助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積とリフォーム案を頂きましたが、
飛び抜けていい案を予算内でいただきました。
担当の方の人柄もよく、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご家族の方々と打合せから完工に至るまで。本当に楽しく工事を進める事ができました。
今後とも引き続きお付き合い頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
従業員みなさんが誠実で人柄も良く
話しやすかったです
こちらの希望を受けてアイデアをプロデュースする力が高かった
多くの実績があるからだと思いました
この会社に決めた理由
担当者と価値観が同じだったから
また最初に工事の出来る事と出来ない事をはっきり言われた事に誠実さを感じた
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、有難うございました。
施主様のご要望がはっきりとしていたので、私共のご提案もしやすかったです。
今度も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何故か安心して頼める感じがしました。
熱心なお人柄でしょうか。
この会社に決めた理由
対応が早かった。お休みの日に来てくれた。
評価が良かった。会社が近かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
人柄・説明力を評価いただきありがとうございます。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社はお客様ファーストのリフォームを心掛けております。フットワークにも自信がありますし、お客様との連絡も密にして、安心・安全なリフォームを施工させていただいております。
また何かお困りごとがありましたらいつでもお気軽にお声がけください。今後も長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 長生郡一宮町 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ、フルリフォームでお願いいたしましたが、工事完了希望日までタイトなスケジュールの中、納得いくまでじっくりと向き合ってくださったことに担当の方のお人柄を感じました。工事中も何度か連絡をして頂いたりと安心してお任せすることができました。予定通りの納期で無事工事も完了し入居から1ヶ月ちょっと経ちましたが、一つ一つの丁寧な施工に感謝しております。
この会社に決めた理由
要望に対する提案内容と価格
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
顔の見えないインターネットからの問い合わせですので最初は不安なこともあったかと思います。
打合せからはじまり、お引渡しするまでお客様にご満足いただけるよう当社ができる対応をさせていただきました。
高い評価をいただきご満足いただけたようで我々も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,297,570円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4/24の引き渡し後の微調整の完了をもって完成としたためホームプロ様への完成報告は9/18となりましたが、ご担当者様のご対応が良く当方の気づいた点にも誠実に対応して頂き大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積書の積算の内容が細部にわたり記載されており
ご担当の方の説明の信頼性を裏打ちした印象があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
我々の見逃したキズなどもご指摘頂き、
精一杯ご対応させて頂きました。
今後はアフターメンテナンスでお世話になります。
どうぞよろしくお願い致します。
スタッフ一同
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,701,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
柔軟に対応して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
要望への理解が早かったこと
また要望に対する実現策を複数提案してくださったり、施工主調達へ柔軟に対応して頂けたところがありがたかったです
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、大変満足にてご評価いただきましたことを、心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい事も直ぐ対応してくれました。
初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特にありません。
この会社に決めた理由
担当者の人あたりの良さ。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話なりまして
誠にありがとうございました。
無垢材を使用したフローリング、木目シートの建具と
ナチュラルで綺麗なイメージ通りに出来上がって
良かったです。
サッシも一部入れ替えて拡張し、とても明るい
大きなワンフロアになりましたね。
水廻りも一新させて頂きましたので
お手入れもラクラクです。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 4,889,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
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