400〜500万円の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事の時期や音出しの時間等制約がある中で、丁寧に対応頂きありがとうございました。
工事の方々も皆さん礼儀正しく、安心してお任せできました。
施工漏れ部分も多少ありましたが、迅速に対応して頂けたので問題ありませんでした。
お陰様で、とても素敵なキッチンとリビングになりました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた会社３社の中で、こちらの担方の方が一番細かく現地調査をして下さったから。
また対応も早く、こちらの要望も良く聞いて頂きました。
見積金額も平均的な価格で、安心できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったが、いざ工事が始まってからも随時状況確認が出来て疑問に思った事にも直ぐに対応して頂き安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

事前の説明時に安心感が感じられた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのでとても不安でしたが、担当者の方が一つ一つ丁寧に説明をしてくださり、予算内に収まるように何度もプランを立ててくれました。リフォーム工事中もこちらの急な要望にも対応してくださり貴社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望、要望を汲んで予算内に収まるように何度もプランを考えてくれた事。また、女性が担当者だったので話しやすかった点と女性ならではの配慮やアドバイスを通して安心して初めてのリフォームを任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげさまでリフォームが出来満足しております。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりをお願いし、ご提案ご説明を頂きましたが、その中で誠実に丁寧にご対応頂いたので、お任せできるかなとこの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームに関して親身に相談に乗っていただき又、浴室とキッチンをきれいに仕上げていただきとても満足しています。本当にありがとうございました。下見からメーカーでの打ち合わせ、リフォームと最後まで責任もって付き合って頂き安心してお任せする事ができました。皆さんの仕事に対する取り組み姿勢や対応、豊富な知識と経験は素晴らしく、最終日に最後の最後まできれいに清掃しておられる姿を見て、現在にいたるまでに御社がお客からの要望に真摯に向き合って様々なことを改善してこられたのだろうと想像していました。新しい浴室とキッチンを毎日清々しい気持ちで使っています。

この会社に決めた理由

メールのやり取り、当方からの質問や要求に対してレスポンスが早く答えがしっかりしているところ。見積書の内容が詳細で内容ごとに分けられており、説明もしっかりして頂き安心できたところ。下見の際の説明も簡潔で、話をしている中で経験豊富でしっかりとしたリフォームをしてもらえるだろうと感じたところ。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。
次回のリフォームもお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積がはやく、金額も他社と比較して優位性があったため契約しました。

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

できるだけ早くとお願いして、一月ほどで完了していただけました。
見違えるようにキレイに仕上げていただき、大変満足です。

この会社に決めた理由

素人にも分かるようにお話ししていただけた事と、工事していく中で発生するかもしれない追加工事の説明があったので。
他社さんからはなかった提案が、良かったので。
話しやすさもあり、第一印象からほぼ決めていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予め選んでいただいた設備をショールームにて社長さんが説明やアドバイスをしてくださり、迷うことなく選ぶことが出来ました。
契約から工事日程〜完成までが早く、工期も予定通り終わり非常に助かりました。
工事期間中の変更にも直ぐに対応してくださり、また最初の間取りより良い変更のご提案をしてくださり使いやすく満足のいくリフォームとなりました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査から見積りまでが早く、見積書も見やすく分かりやすかった。他社と見積り金額が同じかそれ以下で設備の仕様が良い物を設置出来るのが選んだ理由ですが、見えないところの工事もこだわっておられるのでお任せしようと思った。