リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは外壁及び屋根塗装、居間のクロス貼り替え（吹抜けあり）、洗面所、2階トイレの４つでした。４社から見積を取り、最終的に残った２社から最安の見積を提出していただいたこちらの会社と契約しました。
３番目に安い会社との差額が割と大きかったため、契約時は、少し不安がありましたが、工事が進むたびに、担当者がたいへん誠実で信頼できる方と分かり、安心して工事を進めることができました。仕上りに関してもたいへん満足できるものでした。
この会社を選んで良かった点は、①見積が安いのに満足できる仕上りであったこと②担当者が誠実でリフォームに詳しいこと③予算や要望に応じた提案をしていただけること等です。
唯一のマイナス点は、クロス貼り替えの工期が予定よりも長くかかったことです。諸事情で施工できない日があったのは致し方ないことですが、それを取り戻すための努力（例えば残業や他社の応援）が見られなかったことです。
この会社に決めた理由
４社から見積を取り、最終的に残った２社のうち、最も見積が安かったこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。また、評価いただきありがとうございます。
今回は外壁・屋根塗装に始まり、内装工事と、住みながらの長い期間での工事、色々とご迷惑をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただきました事項に尽きましては、今後に生かせるように真摯に受け止め、尽力して参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今後ともアフターフォーロ含め、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お客さまのご感想
追加依頼を直ぐに対応していただけましたし、小さなトラブルがありましたが、迅速で丁寧な対応をしていただき有難うございました。おかげで快適な家になりました。
この会社に決めた理由
こちらが考えていた以上の適切な提案があり、予想外のトラブルがありつつも対応が迅速だった。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中でのリフォーム工事でしたが、遅延することなく予定通り短期間で終わりほっとしております。
職人の皆さんも感じがよく、細かい箇所までの仕上がりには大満足、壁紙の修復など追加依頼についても丁寧に対応していただきとても助かりました。
営業の方も相談し易いお人柄なでの、何かの折にはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・予算内で収まるように複数のプランをご提案いただけたこと。
・居住しながらのリフォームで工事期間が短かったこと。
・補助金についてわかりやすくご説明いただけたこと。
・営業所が近く、同じマンション内での施工実績があったこと。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
弊社は各種補助金のご提案を得意としておりますが、担当プランナーの提案力をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
住みながらの工事ではご不便をおかけしたかと思いますが、お客さまのご協力があり、無事に工事を終了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,629,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の専務や事務所のスタッフの方だけでなく、大工さんや左官屋さん、電気工事屋さんなど、作業に来られる方々が皆さん感じがよく、大変気持ちのよく工期を終えることができました。
キッチンやバスのメーカーも、こちらの好みを踏まえたうえで適格な提案をしてくださり、仕上がりにも大変満足しています。また、施工途中でこちらの急な変更をお願いした部分があったのですが、途中まで出来ていたにも関わらず快く対応してくださりとても嬉しかったです。今回は水回りだけでしたが、ほかの部分を直す機会があればぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
初回相談の際に、家の構造上できないことをはっきり説明してもらえたことと、担当の方が”いかにも営業”といった妙なお愛想や軽さがなかったことで信頼が持てました。
同じ市内でもエリアが少し離れているので、今回ホームプロを利用するまでまったく存じあげない会社でしたが、施工事例をみてもいわゆる定型スタイルがなく、様々なテイストに対応している点が気に入りました。加えて、新築だけでなくリフォーム事例も多いことも決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼いただき、ありがとうございました。お客様のご希望を叶えるリフォームができ、仕上がりに満足いただけたこと、とても嬉しく思います。また、大変良い評価をいただき、ありがとうございます。またお家のことでお困り事等あればお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,544,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方との打ち合わせから職人さんの仕事ぶりまで、全体に渡ってスムーズ・丁寧な対応でとても良いリフォーム体験になりました。 蓄積された生活の細かい困りごとを今回解消できて、グッと暮らしやすくなりました、ありがとうございます。
とても素敵な会社で、こちらの会社で働きたくなりました。また機会があれば依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
初回のヒアリングで、話が適切に伝わりそう、また人として信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
工事中、こちらからの打診やご質問等に対し、敏速にお答えいただきましたため、スムーズな進行が実現できましたこと、心より感謝申し上げます。
とても、有り難いご評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,083,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際工事が始まって、とてもとても暑い中でしたがどの職人さんも丁寧なお仕事をしていただき、担当さんもメールをご対応いただいた会社の方も丁寧に対応していただけました。
なかなかの額の工事でしたが、とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前にも工事をお願いしたことがあり、とても好印象でした。今回は大きな工事で、相見積もりをとらせていただきましたが、金額よりもこちらが希望する内容をご提示いただいたので、貴社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回と前回 二度のリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
前回はトイレのリフォーム、今回は外壁と屋根等のリフォームでございましたね。暑い中でのリフォームとなりましたが、担当者やスタッフのご対応にご満足頂き丁寧な仕事とのご評価も頂き重ねてお礼申し上げます。お仕上がりにもご満足頂け私共も嬉しく感謝いたしております。
また何かご相談を頂ける機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大満足のいくリフォームでした。
低予算で建具を一部変えてないだけでほぼフルリフォームしていただけました。
途中のぞきにきた時に作業のお話をお聞きしたら、クロスの出来栄えをよくするため何度も貼り直していただいたとか。下処理の工夫されたところとか。また、私のDIYの相談にも気軽に乗っていただけました。
連絡もこまめにしていただき、何事も安心できました。
決してセールスしてくることは無く、私の希望を聞いてもらえる姿勢でいてもらえたのが嬉しかったです。
リフォームの出来栄えも大満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしました。ゴールデンウイーク前で、契約の関係上短期間での見積もり期間となりました。期限をまもっていただけない業者さんもいる中で４社の中でも1番に見守りをあげていただきました。
調査に来ていただいた時の印象も良く、これから永年に渡り住んでいく家をお任せするのに信頼出来る業者さんと契約したいと思ったのが住まいるさんと契約させていただいた１番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。工事中にご心配をお掛けすることがあり、ご不安を感じておられたのではと懸念しておりましたが、「リフォームの出来栄えに大満足」とのコメントを頂き安堵いたしました。ありがとうございます。
リフォーム工事をご依頼頂くと言うご縁を頂き、大切なお住まいをお任せ頂く信頼できる業者と言うお言葉に、身が引き締まる思いでございます。お客様の思いにお応えできますように日々精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 4,048,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいところは「満足のいく仕上がり」にしましたが、他にもたくさんあります。
担当の方の人柄・レスポンスの速さや提案力、分からないことは丁寧に説明していただきました！そういう点も含めて「満足のいく仕上がり」にしました。工事中何度か変更して欲しいところをお伝えしてもすぐに対応していただき本当に有難かったです。出来上がりもすごく素敵で大満足でした！！！
この会社に決めた理由
最初の見積もり時に1番早く対応して頂きました。また変更箇所もお願いしたところ早急に変更箇所して頂いたきました。価格も他の会社よりも安価でしたので、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はニッカホームで工事させていただきありがとうございました。
工事中はご不便をおかけしましたが、ご協力のおかげで無事に工事を終えることができました。
また、口コミと高い評価をいただき大変嬉しく思います。
お喜びの声を聴くことができ、今後の励みになります。
リフォームをお考えの際は、ぜひまたご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,064,888円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをして、暮らしやすくなりました。
住みながらのリフォームは、ストレスもありました。
結果、希望通りの仕上がりになり感謝しています。
この会社に決めた理由
提案内容がニーズに合っていたことと、こちらの要望を実現してもらえると期待して決めました。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームで、だいぶ心身ともにお疲れの様でしたね。結果的にお施主様のご協力のもと、完成させることが出来ました事、大変感謝いたします。今後とも、長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,786,894円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
理想の間取りを元にショールームで欲しい商品を取り付けてもらいました
満足のいく出来栄えになり、とても良かったです
この会社に決めた理由
ホームプロで検索して受賞件数や施工件数が多く、現場と会社が近くにある会社として選択
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は大変嬉しいご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
工事の仕上がりや対応に満足いただけたとのこと、担当として何よりの励みになります。
アフターサービスのクラブもご加入いただいておりますので、今後ともしっかりサポートしてまいります。
いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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