400〜500万円の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当いただいた方は一人で黙々と丁寧に作業をしていただき安心感がありました。ナフサ不足で希望色の材料がなかったことや、施工後に一部雨漏りが発生してしまいましたが、ご提案や対応が早く信頼できる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から的確な資料を作成いただき、また工事内容の説明が非常にわかりやすく、経験豊富に感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいます為、工事中の経過を写真と共にメ－ルで報告して頂きました。
職人さんのお仕事はとても丁寧で、見る見る綺麗になっていく家に感動しました。

当初のお見積には含まれていない、カ－テンレ－ル部品の劣化に気づいて頂き、サ－ビスで交換して貰えたり、大変助かりました。

面倒なメ－ルのやりとりでもマメに対応して下さり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたコストを抑えた外壁塗装を提案して頂けました。
外階段のタイル割れや、内装のちょっとしたシ－ト貼り等、細かな箇所でも丁寧に聞き取りして頂いたので、お願いしようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

世界情勢が不安定な時期のリフォームでしたが、一番必要なところをまず始めに取り掛かってもらえて嬉しかったです。その後の進捗業況がわからず工期が伸びてしまいましたが、ご時世柄仕方ないことと思います。どの職人さんも仕事が丁寧であいさつも気持ちよいものでした。

この会社に決めた理由

見積は2社になりました。こちらに決めた理由は希望箇所を確実に修繕箇所に入れていること、希望価格に収まるように配慮してくれたこと。営業担当者の人柄です。

お客さまのご感想

契約時のセールスは良かったが、そう後が悪すぎ。
工期計画書を書面で欲しいと伝えたにも関わらずこちらから言うまで回答無く持って来なかったり、キッチンのサイズ要望書を交わしているにも関わらず全く違うサイズを設置するは、パイロットランプ付きスイッチの表示が薄かったので調べて欲しいと伝えたにも関わらず回答がいつまでも来ない
兎に角こちらからの要望をメモなどにしない人が担当だったので失望した。

この会社に決めた理由

契約時のセールスが他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

収納部分でこちらの思ってたのとは違う出来上がりだったので、訂正をお願いしたところ気持ちよくやっていただきました

この会社に決めた理由

担当者の知識が他社の人と比べてレビチでしたので、こちらならなんとかやってくれるかと思い決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
細やかな配慮に安心できました。

次の機会がありましたら、またお願いさせていただきます。

この会社に決めた理由

1.リフォームのイメージを伝えたところ、予算に対して出来ること、出来ないことを具体的に説明してもらえたこと。
また、プロの目線で予算内で出来る方法をアドバイスしていただけたことで安心して相談できました。
2.リフォーム案を受け取った後にショールームで実際のものを見ること、同一アイテムでも種類がいくつもあるので納得のいくものを自分で選択することをすすめていただきました。
一方通行ではなく一緒に考えてくださる姿勢に信頼できると思いました。
3.希望していた工期に収まるように調整していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とても満足出来る仕上がりになりました。また、換気扇、照明の取替工事と気になっていました玄関ドアも直していただき本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　また、何かあればご相談させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

予算はオーバーしてしまいましたが、プランが家族の生活スタイルに合っており、今後も長く住み続けることを考えた時に、せっかくリフォームするならここまでやろうという気持ちがこの会社に決める後押しになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が本当に良かったです。
こちらの要望が無理難題でも的確に代替え案を出していただいたのがよかったです。
何より他社さんに比べて価格が圧倒的によく、
遠方に住んでましたので現場にはあまり行けなかったですが、安心して任せる事ができました。

この会社に決めた理由

担当の方の予算内でのアドバイスと提案力が
素晴らしくこちらの要望通りで進められそうでしたのでこちらに決めさせていただきました。
こちらに寄り添って、問題解決していただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったので、こちらへの配慮をしていただいて、ありがたかったです。不要になった家財の撤去も行っていただいたり、見積にはない細やかな所にも担当者や職人さんが気付いて修理してくださったりして、とても助かりました。仕上がりもとても丁寧で、満足しました。今後も何かあればお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

三社に相見積もりをお願いしたのですが、調査時間は短時間で説明内容も的確でした。見積結果も納得のいく価格で、担当者の人柄も良く、信頼できる方だと感じたので、全てお任せしたいと思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりました。インターホンの件など、いろいろと難しい要望にも真摯に対応していただきましたこと、感謝申し上げます。結果的に予算オーバーとなってしまいましたが、その多くの要因は私どもの要望が変化したためだと理解しています。結果的に良いリフォームができたと満足しています。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積額が安かったこと。こちらの会社としての実績の多さと柔軟な対応力への期待。担当者の熱心な対応姿勢など。