リフォーム会社紹介
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400〜500万円の評判・口コミ（6ページ目）
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（20代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
期待して依頼しましたが、結果、残念に思っています。
契約前、見積書の内訳提出を求めましたが作成していないとのことで提出されませんでした。算出根拠に疑問が残りました。
会社側が工期2ヶ月ということで契約しましたが、実際は20日遅延しました。
契約書には、遅延の際には事前協議をすることとありましたが、実際は事後報告であり、他の未完成部分の報告が後から出てくるなど、説明不足でした。
仕上がりは概ね良かったです。よく見ると、塗装の養生不足やムラ、見えない部分のクロス未施工、フローリングの端の隙間など、工期超過後の急ぎ作業によると思われる不備が散見されました。修正を依頼した際、指摘箇所を「細かいところ」と表現されたことも残念に感じました。
また、引渡時のクリーニングが不十分でした。
契約書が遵守されず、説明不足により信頼関係を築くことができなかったため、結局賃貸は他会社にお願いすることにしました。
この会社に決めた理由
デザイン性の高さと、契約前のプレゼン力で決めました。
工事の方向性と工事後の家のイメージが明確だったことと、その後賃貸もお任せできることが他社より優れていたと思います。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 4,997,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で分かりやすい
また
責任者の方も知識がありアドバイスが
的確でした
この会社に決めた理由
アフターフォローを優先しました。
長い付合いになるリフォームと考えると
こちらの会社で良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました！
引き続きご期待に沿えるよう精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い職人さんを派遣していただき感謝
この会社に決めた理由
前記の通り
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、大変温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
担当者の人柄や説明力について高く評価していただき、大変光栄に存じます。常にお客様に寄り添った丁寧な対話を大切にしておりましたので、ご不安なく進めていただけたのであれば幸いです。また、現場で尽力した職人へのお言葉もありがとうございます。本人にも必ず共有し、今後の励みとさせていただきます。
数ある会社の中から、担当者の熱意を信頼して選んでいただいたご期待を裏切らぬよう、今後も誠心誠意サポートさせていただきます。新しいお住まいで快適な毎日をお過ごしください。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 丹波篠山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁塗装・張り替え その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ補助金や助成金のこと良くわかっていて 説明も解りやすかった
手続き等も直ぐに行動してもらった
作業に関しては 後片付けがなってなかった
動かした物の設置が雑だったりゴミが残されていたりした
担当者の方はその都度良い対応してくれた
二家族が関係していたのでその連絡等良くしてくれました
直し等に関してはこちらから何回も言った結果 対応するという流れで少しイライラしている
今まだ直し継続している
この会社に決めた理由
外壁施工の例があった
会社の規模が大きくもなく小さくもなく
こちらの感覚にあった
ホームページも見やすく良かった
始めの説明してくださった方と担当者が
良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。補助金・助成金の説明や手続き、担当者の対応についてお褒めいただき、大変励みになります。
一方で、作業後の後片付けや設置、修正対応においてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
現在も継続中の是正につきましては、最後まで責任をもって対応いたします。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 4,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁塗装・張り替え 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄よく、丁寧な説明、対応でした。工事中も親方はじめ職人の皆さんも丁寧な説明対応で安心して任せられました。
教育が行き届いて、素晴らしい会社だと思いました。またリフォームが必要なときには、是非頼みたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろいろな迷いがあるところ、丁寧やな話を聞いてくださり、提案をいただけたこと。
最終的には担当者の方の誠実さで決めました。社長さんにもショールームで会いましたが、雰囲気がいい会社なんだろうなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。
また、工事中はご不便をおかけしたかと思いますが、ご配慮いただき無事に工事を終えることができたと思っております。ありがとうございました。
お住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約外のペンキぬりまで配慮いただき施工いただきました。助かりました。
担当者の方も親身にまた分かりやすい説明をしていただいたので日々の工事の内容を把握する事が出来ました。
手間が掛かる工事でしたがしっかりと施工いただき満足しております。
また職人さん達にも感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現状を確認し的確な提案をしていただいたこと。
見積書の内容が明確であったこと。
自社職人さんが責任を持って施工してくれること。
工事内容、他社との相見積もりの結果から判断し妥当な価格と判断出来たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
外壁シール材は全て取り外しバックアップ材で目地の深さ調整後に
耐久性を実現した『超寿命シーリング材』で仕上げ、
塗装には超高耐候超低汚染無機系塗料を用いてしっかりと３回塗り。
屋根葺き替えは
瓦を撤去後に野地材の補修と補強、防水シートは改質ルーフィング、
仕上げは長期間色褪せしないメンテナンスフリーな
石粒をセラミックコーティングした屋根材で。
工事期間中は2台分の駐車スペースをご提供いただき感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけましたこと幸甚に存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム業者の決定前も、施工が決まってからも返信・対応が早く、安心できました。
追加の要望にも素早く対応してもらえ、また途中で生じる疑問点もその場で電話して確認してくれ、満足感、安心感が高まりました。
この会社に決めた理由
対応、回答が早く、スムーズに話が進んだこと、営業マンの知識や情報が豊富、アフターフォローのシステムがあること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応に関してもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
メンテナンスを含め、使い方等ご不明がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム金額も大きく、ネットで見つけた業者にお願いすることは不安でしかありませんでしたが、結果として、よい会社と出会えてよかったと思います。ご担当の方含め大工さん、関係者の皆様、人柄がよく、安心してお任せすることができました。マンションであるがゆえの住居間トラブルもありましたが、ご担当者様が対応くださり、とても頼りになりました。また、日々の作業終了後の清掃もきちんといただいていました。最終日の美装もしっかり対応いただき、またこちらが気づかない小さな傷も後日手直しいただき、驚くほどきれいになりました。感謝しかないです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
決められた期限までにリフォーム完工など、いくつかこちら側の希望があり、それに見合ういくつかの業者で選定・検討しておりましたが、結果、訪問頂いた際の最初の印象、SNS発信情報、見積金額ならびにホームプロでの評価など総合的な評価で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
アンケートにご協力いただきまして、
ありがとうございました。
時期的にとても寒い中お騒がせいたしました。
これから暖かくなると、工事時期との温度差で、
なにかしらクロス等に動きがあったりいたします。
その都度、気になる箇所などが出てきましたら、
お気軽にご相談ください。
この度は、少しでもご協力できたことが、
次の現場への力になります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安はありましたが、営業の方の対応、職人の方の丁寧な仕事、ほぼ予算通りで、満足の行く仕上がりでした。今後も何かありましたら、その際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
間取りの図面をお送りしたのですが、設計の方には埋め込み照明など細かいところまでよく見ていただいたこと、営業の方の人柄もよくスピーディに段取りをしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
施工期間中、ご家族の皆様には、工事がスムーズに進むようにご協力いただきまして、大変助かりました。
アンケ―トへの素敵なお言葉にも感謝いたします。
点検などでもお伺いさせていただきますので、その際はまた色々なお話が出来るのを楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,511,007円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにリフォームができ、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方が女性であり、提案力が素晴らしかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
ご希望通りの仕上がりになり、ご満足いただけたとのことを伺えて、私たちもほっとしております。
お打ち合わせの中で、暮らしへの思いやご要望を丁寧にお話しいただけたからこそ、安心してご提案を重ねることができました。
これから先、暮らしの中で「ここ、少し気になるな」と思うことがありましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
引き続き、お住まいに寄り添える存在でいられたら嬉しいです。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洋室 |
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