300〜400万円の評判・口コミ（57ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんや担当者さんの優れた提案力、親切な対応、また丁寧な説明でとても満足の行くリフォームになりました。
工事中の進捗状況をその都度、写真と共に報告していただき、また色々なアクシデントにも迅速かつ的確に対応してもらい、安心してお任せする事ができました。
変更が生じた時は必ず確認の連絡があり、こちらからの質問や変更にも快く応じていただきました。
引き渡しまで本当にお世話になり、また引き渡し後も色々気にかけていただき感謝しています。
これから快適な生活を送る事ができると思うと嬉しくて仕方ありません。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、現地調査での説明、対応にも好感が持てたので信頼できると思いました。
提案されたプランも納得のいくものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に応えられる事は対応していただけたと思いますが、指摘や提案をしなければいけない事も多く疲れました。
職人さんはきちんと仕事をされて、仕上りは概ね満足です。

この会社に決めた理由

数社相見積りをとり、金額と内容のバランスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

豊富な施工経験に裏打ちされた提案力と､腕の良い職人さん方のお陰で､想像以上に満足の行くリフォームとなり､こちらにお願いして良かったと感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでご紹介頂いた複数社の中から､最終的に3社に絞って現地での打ち合わせをさせて頂き､こちらの要望をお伝えした上でリフォームプランのご提案をして頂きました。
洗面脱衣室のスペースが厳しかったため､他の2社さんが標準品の洗面台ユニットの設置に難色を示される中、貴社だけは、こちらの要望を最大限に取り入れた納得のプランをご提示頂きました。
また､廊下の作り付けのクローゼットや防音扉の設置など､こちらがダメ元でご相談させて頂いた追加要望もしっかりと実現して頂き､大満足の仕上がりになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明や提案が非常にわかりやすくて良かったです。
工事についても丁寧に作業していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでの返信が早く、時間にも正確だった。
リフォーム内容の打合せでの提案や説明がわかりやすかった。
見積書が見やすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

その節は大変お世話になりました。おかげさまで毎日快適に過ごしております。
今後、介護が必要になった時などにも相談に乗っていただけたらと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・地元の業者さんで安心感があった。
・説明が丁寧で、出来ること出来ないことを分かりやすく説明してくれた。
・価格も予算を少しオーバーしたものの納得できるものだった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

施工内容の説明がわかりやすかった。
施工例やデザイン案が豊富で信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約直後に担当者が異動になり不安がありましたが、丁寧な引継ぎでスムーズに進めていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの実績が多かったから。
●容認できる範囲内の価格を提示してくれたから。
●担当者の対応がいつも早かったから。
●抱えている問題点に対して明確に解決案を提示してくれたから。
●自宅から車で30分以内に営業所があるので、何かあった際にすぐ駆けつけてくれると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に丁寧に答えてくれて、担当者の対応がとてもよかったです。待ち合わせ時間や参考資料の提出期限は約束を守ってくれていたので、予定や検討のしやすさもありました。
見積もり後、工期が迫った中でも追加工事を請け負ってくれて、かつ工期も予定のスケジュールに収まるよう管理してくれました。そのような状況での作業も丁寧にしていただいて、今のところ仕上がりには不満はありません。

工事中の進捗状況はホームプロのサイト経由で適宜知らせてくれたり、不足の事態が起こった時は丁寧に説明してくれたのと、変更が生じた時はこちらの了承を取ってから進めてくれていたので、勝手な判断で工事するようなことはしていなかったようでした。こちらとしても工事中は安心して任せることが出来ました。

またリフォームが必要になった際には、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・現調前の段階である程度目安となる見積もりを算出、メーカの提案をしてくれたこと。
・現調には時間とおりに来訪してくれたこと。
・担当者、お二人の対応がよかったこと。
・カビの発生や窓が閉まりにくくなった原因など、分かり易く説明してくれたこと。
・こちらの質問にも丁寧に答えてくれたこと。
・見積もり以外にかかる費用、ガス工事など事前に説明してくれたこと。
・見積もりの期限を守ってくれたこと。
・物がある程度置いたままでも工事出来ると言ってくれたこと。
・防カビ、防臭対策の木炭塗装が可能だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達がカッコ良いです。
そして、技術力が高いです。
例えば、大工の知識が豊富だから、私の投げる暴投的な注文に対し、的確に「その工事は難しいけど、こんな形に変えれば可能。」と柔軟な対応をしてくださったり、大工も出来るけど電気工事も出来る。水道、ガス工事も出来る。など、マルチタスクな職人さん達もいらっしやいました。
　職人さんたちの雰囲気も良く、良い職場で切磋琢磨して技術を磨いているんだなぁ。と、工事の期間中、楽しく拝見させていただきました。
　今回のリフォームの出来上がりは、想像以上で大満足でした。
　職人さん達が丁寧に作ってくださり、広くなった居間とお風呂等、大事に使って行きたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「続き部屋の和室を洋室にリフォームし、居間と一体化して広い居間にしてほしい。」これが私のリフォームのメインの依頼で、複数社に見積りをお願いしました。
　居住しながらのリフォームだから。ピアノがあるから。費用が高額になりすぎるから等
他社さんが「和室を洋室にリフォームして、居間と違和感なく繋げましょう」と、提案される中、こちらの会社だけが、「居間と和室の一体化リフォームできますよ。」と、言ってくださいました。
しかも見積り額は、他社さんの見積り額とほぼ同額。
「この金額で、居間のリフォームも、本当に出来るんですか。」と、聞いたところ「ご希望を受けた見積りです。」と居間のリフォームも含んだ金額であると回答がありました。
私の希望のリフォームを叶えてくれて、しかも工事内容もトータルで見ると、とても割安。
これは、こちらの会社にお願いするしか無い。と、思いました。

お客さまのご感想

今回依頼した内容は①塗装全般②すべての銅雨樋を角型プラスチック雨樋に交換③屋根漆喰の塗り直し➃木造部分に板金を張る工事の４種類。工期を４月初旬から１か月間で依頼。実際は５月下旬までかかり、足場も外れず、６月の梅雨時期までずれ込む可能性まで出てきて非常に心配してしまった。段取りの悪さが出でしまった。

この会社に決めた理由

以前こちらの会社の担当者に、所有する別物件の塗装を依頼した事があり、最終的に安全性の部分で決断した。（依頼した時は別会社に在籍していた）