リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工完了まで丁寧にわかりやすく説明していただき、完了日もお願いしたとおりにしてくださいました。 今回トイレが使えないのが一番心配でしたが、ご配慮いただき予定より早く出来上がり助かりました。 それから工事する方皆さんとても親切丁寧にアドバイスくださり、ありがとうございました。
当初のリフォーム予定とは予算の関係で全部出来ませんでしが、次回にまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良く、受付の方や担当された方がとても親切丁寧で対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただき、ありがとうございます。
打合せ時から非常に良くしてくださり、職方も気持ちよく工事させていただくことができました。お客さまのお人柄だと思います。
素敵な色合いのキッチンで快適にお過しいただけるよう、これからもお力になれればと思っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします！！
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・対応の早さ 当方の細々とした設計希望に対して、迅速に対応いだけました。対応の早さだけでなく、とても誠実な対応をしていただけました。
・価格への納得感 大体の予算を設計着手前にお伝えしておりましたが、その範囲内で完成できるように、初期設計段階では細かい部分までアドバイス、また、詳細設計､施工中提案 可能な限り安価に仕上げられるように、詳細設計時及び施工中に種々工夫をしていただけました。おかげさまで、当初設計から当方追加部分を除き当初想定予算で実施したい事が全て出来ました。
・工事内容のわかりやすい説明 細かな工程の説明をいただき助かりました。
・施工の段取りや管理 全く問題ありません。
・作業中の養生 全く問題ありません。
・マナー、態度 全く問題ありません。
・約束/時間の厳守性 メールでのレスポンスも満足のいくもので、急を要する場合は電話で直ぐにご対応いただけました。
この会社に決めた理由
５，６社から参考見積もりを取りましたが、その中で下記するような点が優れていたため採用いたしました。
・参考見積もり打合せ時点での対応力、提案力。
・インテリア設計者、施工設計者の2名対応体制。
・施工設計者の現場責任者兼任による対応力。
・費用削減姿勢。
・アフターサービス体制の充実
・大手会社系列の安心感
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきありがとうございました。マンションの和室２室を洋室にし、床段差も解消してバリアフリー工事も行いました。この工事でバリアフリー減税もご利用できてよかったです。また、収納するモノにあわせた収納計画を細かく行いました。寝室にはウォークインクローゼット、ＬＤＫに隣接した洋室には元押入れを奥行のある収納として造作しました。今後もお住まいのこと、何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,581,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンの配置仕様が特注であったにも係わらず標準仕様並みの価格に収めて貰え感謝。そのほか窮屈な予算や当初の外壁塗装・屋根補修以外のリフォーム内容にも協力をして頂いた上に出来栄えにも満足しています。一つ最終外構工事が天候のせいで延期、延期となりリフォーム完了が大幅に遅れたのが残念でした。
この会社に決めた理由
要望事項に対する粘り強い対応力と納得の価格。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
外構工事につきまして、天候の影響で工事完了が長引いてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご感想につきましては、担当者にきっちりとお伝えさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 3,621,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後の問題個所への対処の仕方も満足しています。
この会社に決めた理由
誠意のある対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきありがとうございました。
お引渡し後に不備があり、手直し工事にお伺いさせていただいたにもかかわらず、大変満足のご評価を賜りましたこと心より感謝いたします。
今後もしっかりと対応をさせていただきますので、また何かございましたらぜひお声をお掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きありがとうございます。眺めの良い中古マンションご購入に際してのリフォームをご注文いただきました。リフォームの細部の打ち合わせのために、度々の貴重なお時間を頂きました。
お客様にご協力頂いたおかげで工事をスムーズに進めさせて頂くことができました。本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にきめ細かに、また、臨機応変にご対応頂きありがとうございました。そしてなにより、納得の価格で本当に、助かりました。今後も、修理や、リフォームはぜひお願いしたいです。これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりご理解いただき、きめ細かいケアをして下さいました。それでいて、納得のお見積もりと、調整をしてくださいました。あと、長年地元に根ざしていらっしゃる印象を受け、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、とてもよい評価をいただき本当にありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが、とても嬉しく、この仕事のやりがいでもあります。そして私どもへのお気遣いもいただき
大変ありがたく感じておりました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
度々の内容変更や、追加工事の発生とかで工期が延びたり、トラブルも有ったりストレスも溜まりましたが、都度適切に対処して頂き、そして現場の方々も丁寧な仕事で、出来上がりには大変満足致して居ります。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階では一番安かったという訳では有りませんでしたが、地元で永く続いている会社という点で依頼致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はシステムキッチン、内窓、建具、床の新調を含めて、ダイニングキッチンの改修工事等をさせて頂きました。機能性とくつろぎに配慮したリフォームで、イメージに近くなるように考えて、お客様に何度となく提案をさせて頂きました。想像以上に明るく広く感じる空間になり、広々としたリビングでお客様にも楽しんで頂ける様になったと思っております。
お客様ご協力のもと、工事を進めて参ることが出来ました。現場での精一杯の丁寧な仕事を評価頂き、また出来栄えをお褒め頂き、提案させて頂きました私共と致しましても嬉しい限りでございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明力、いろいろな質問にも迅速な対応等で満足しております。お風呂の工事がアクシデントで年内にできなかったのが残念ではありましたが。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の説明力。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・キッチン・洗面の改修をを承りました。
浴室につきましては、こちらの確認不足に因り、年内の完工が
できず、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
その点も弊社のご説明を快くお聞きいただき、大変感謝して
おります。ありがとうございました。
また、寒い時期の施工にも関わらず、多大なるご協力をいただき
誠にありがとうございました。
お納めした設備機器類については、メーカーのショールームにて
実際にご確認いただきましたので、使い勝手・デザイン等
ご納得いただけたかと存じます。
我々の拙いご説明より、実物見ていただくことが一番です。
今後も、お客様には、できるだけ実物でのご確認をお勧めしようと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いくつか不測の事態が起きて、価格と工期が予定を上回ってしまいましたが、その都度、誠意ある対応をしていただいたので満足のいく仕上がりとなりました。
特に担当の方が、こちら側に立った対応をしてくださったので安心できました。
この会社に決めた理由
二社の見積もりを取りました。
どちらも良い点がありましたが、こちらの要望に沿った提案・見積もり項目のわかりやすさ・地域の会社であること（家から近いこと）・ガス工事があったためガス会社系列のほうが安心だったこと・約束や時間や打ち合わせ内容などについて担当の方がきっちりしていたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。リフォームの場合、工事が始まって判明する問題があります。その都度、お客さまと打合せして、工事の方向性を決定し、費用の打合せも行っております。お客さまが安心して、またご満足いただけたこと、本当によかったです。工事後もお客様と末永くお付き合いさせて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前の駆け込み需要が発生する状況の中で、計画通りの日程で終了出来たことは評価に値します。長年悩まされていた壁の結露も今のところ発生なく大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と豊富な提案力。特に、断熱対応による結露対策の提案。
リフォーム会社からの返答
お声を頂きましてありがとうございます｡
結露発生がなく､とのお言葉､何よりでございます｡
今回のﾘﾌｫｰﾑは､お客様ご自身の工事内容の設定が良かったと感じております｡
それは､｢やれる範囲は徹底的にﾘﾌｫｰﾑし､そこでの問題は無くし快適空間に変えていく｡｣という事です｡
本来､我々ﾌﾟﾛが提案しなければならない事を､お客様ご自身が基本構想としてお持ちでした｡
お蔭様で打合せも順調に進み､内容も後戻りすること無く､結果として順調な工事運営になりました｡
最後になりますが､全体の色合いがとても良かったと個人的に感じております｡
奥さまのやさしいお人柄をｲﾒｰｼﾞさせる色つかいとなりました｡
このたびは大変お世話になり､ありがとうございました｡
今後とも､何卒よろしくお願い致します｡
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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