300〜400万円の評判・口コミ（347ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古家を購入しリフォーム相談させて頂いた時から親身になり、提案をして頂き解りやすい説明とこちらの要望をお聞きいただきました。特に古家でのリフォームでしたので見えない部分にどれだけ費用が掛かるのか不安でしたが、当初の見積金額の範囲で納めて頂きました。又、どのように施工されたのかもご説明頂きました。お陰様で見違える程の出来栄えに大変喜んでおります。御社に施工頂き良かったと思っています。大変お世話になりました。引き続き、アフターフォローも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロに業者を案内していただき、各社に同じ説明・相談に乗って頂きました。各社得意とする工事や説明される中で強調する部分もそれぞれで、提案手法や使用する材料も全く違いました。その中で一番解りやすく相談に乗って頂けそうでしたので、御社に決まました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一部 部材の手配ミスを除けば問題なく対応していただきました

この会社に決めた理由

当方の要望に対して的確に提案いただいた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
当初想定していた屋根の葺き替えに加え、外壁まで工事範囲を広げることになりましたが、結果的に良かったと思います。事前調査の段階から的確、且つ丁寧なアドバイスを頂いたことで、納得してお任せすることができました。工事期間中は、節目節目での進捗状況と翌日以降の予定を連絡頂いたことも大変有り難かったです。

この会社に決めた理由

専門家としての的確なアドバイスを頂いたことに加え、社長様の人柄によると思える信頼感によります。
また、価格面でも当方の無理を聞いて頂き、助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。打ち合わせ時だけでなく、工事が始まってからも、こちらの疑問や要望に素早く対応してご返答をいただきありがとうございました。毎日、帰宅してはリフォームの進み具合を楽しく見させていただきました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの思いを受け止めていただき、いろいろなパターンを考えてもらいました。その説明もとても解りやすく安心してお願いできると思えたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに感謝しております
特に屋根　塗装職人さんには大変お世話になりました

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明熱心さ
素早い対応　明確な見積もり

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足していますが、もう少し現場管理をして欲しかった。加盟会社の責任ではないかも知れませんが、仮設の風呂はひどすぎました。

この会社に決めた理由

リフォーム案が希望内容に近かったことと社長の人柄。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関しては満足しています。こちらの要望に対し、多くの案を提示してくださった担当者の方にも感謝しています。
ただ細かな事を言えば、契約までは密な連絡に安心感がありましたが、契約後連絡が遅いと感じる事もありました。
工事のやり直し時、担当者がその箇所のやり直し状態を直接確認するのではなく、こちらから連絡し再度の訪問で確認。その後工事のやり直しを依頼・・・という流れで日にちがかかった。
クロス貼りの３回のやり直しは酷すぎるのでは？と思いました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、こちらの疑問や要望に対しての返答の素早さで安心して任せられると思い決めました。
他社より見積もり価格は高めでしたが、職人への信頼度が高い印象があった事も決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方のリフォームの希望をよく理解してもらい、しかも良心的な価格で施工してもらい大変満足しています。担当者に技術力があり的確な助言が得られ当方の希望を実現できました。見積もりの対応も早く、納期も守ってもらいました。更に特筆すべきは当方の気付かなかったリフォーム箇所も自主的に処置して頂き大変感謝しています。今後のメンテナンスもお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

担当者（社長）の対応が誠実で、２級建築士でもあり信用でき、会社的にも専属の職人を抱えており良好な工事を期待できたからである。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりでは、我々が気づかない点を的確にアドバイスしていただき、大変感謝しております。
職人さんも、真面目で一生懸命やっていただき、仕上がりにも満足しております。
ただし、残念ながら、職人の手配が遅れたことや、営業担当と職人の意思疎通がスムーズでないこともあり、納期が遅れたことは残念でした。時々、工事開始の約束時間に間に合わないこともありましたが、職人さんと当方住所が離れていたことも、要因と思います。

この会社に決めた理由

当初見積もりでは、我々が気づかない点を専門家の目から見て、的確にアドバイスしていただいたこと。