リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。
この会社に決めた理由
契約件数、顧客からの満足度が高かったため。
リフォーム会社からの返答
お客さとのお打合せが納得のいくまで出来たことが、ご満足につながったと思っております。
今年は、全般に職人さん不足の年で、遅れながらでも、納得出来た仕上がりのなりました。
これからも長いお付き合いが出来ればと思います。
有難う御座いました
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
築４０年で内外装ともリフォームをしており、新旧の取り合い部分に追加が発生致しました。
全体的には良くまとまって施工できたと思いますが、細かいところでは、もう少し工夫をする必要があったと反省しております。
お施主様にご満足頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には、度重なる仕様の変更にも丁寧に対応していただきましてありがとうございました。予算、希望内容に沿った提案にも感謝しております。また、職人さんも皆さんお昼休憩も惜しんで作業してくださり、丁寧な作業内容で、予定の工期で完成し、仕上がりも大変満足しております、本当にありがとうございました。仕事熱心には脱帽いたしました。
この会社に決めた理由
最初の提案を一番早くに提出いただき、内容についても要望に最も近く尚且つ商品グレードと予算のバランスが最適であったこと。営業担当者のお人柄も良かったこと
リフォーム会社からの返答
お客様とご一緒にショールームへ伺うことができ、色、仕様など見て、触れて、ご理解、ご納得頂けたのが良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。妻の長年の希望に沿ったリホームができ、気分もリフレッシュできました。
この会社に決めた理由
業者さんと最初の面談時の印象が良かった。提案も納得いくもので費用も良心的であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、またお客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。工事中は細やかなお気遣いをいただき有難うございました。家族が見渡せる対面キッチンやとても工夫された収納スペース、ゆったり落ち着いたバスルーム、またとても可愛らしい洗面室、トイレとなり、楽しくお過ごしいただけると幸いです。またお住まいでお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,476,568円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今後は、更にお客様がご満足して頂ける様、工事段取りの説明をしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応について特段の善し悪しがあったわけでは無いが、逆にシンプルな対応が良かった。壁なり床なりそれぞれの請負業者の方が真剣に遅くまで仕事をして頂いた事に感謝します。
この会社に決めた理由
しつこさの無い対応が、逆に安心感があった。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でご不便をお掛けをお掛けしましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに工事を進める事ができました。
また何かありましたら今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はこちらの要望を全て満たして頂き、家族みんな大満足な仕上がりでした。担当の方初め、作業員の皆さんも素晴らしく今回のリフォームを御社にお願い出来て本当に良かったです。これからも長いお付き合いを是非お願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応力、こちらの要望を叶える為のプランの提案内容、また施工内容も懇切丁寧に説明して頂いたところが工事をお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきましてありがとうございました。
何度も大満足と言っていただき本当に嬉しいかぎりです。
お客様の以前のリフォームされたときの床、壁、建具にテイストを合わせ
できるだけすっきりと使い勝手がよくなるようなご提案をさせていただきました。
２階は解体してみると床、天井の段差も解消できることがわかり、真壁も大壁にしたことで、統一感のあるお部屋になりました。
和室の床の間の代わりに採用していただいた衝立が素敵でこちらもとても気に入っていただけて私共も大満足でした。
また解体部分には、断熱材をいれ、１階には内窓をプラスしたことで、
かなり寒さが軽減され、喜んでいただけたと思います。
工事期間中はご協力ありがとうございました。
今後とも長いおつきあいを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風の接近した時期の工期となり、段取りを苦慮されたと思いますが、ほぼ予定通りの作業進行で、大きな遅れもありませんでした。
細かい要望にも対応して頂き、満足しております。
この会社に決めた理由
複数社の見積比較、実績状況を考慮し、最終的には、価格面で希望価格に対応してもらったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
天候不良が重なり工程変更もありましたが、無事に完工・お引き渡しできたこと、私共も大変嬉しく思っております。
営業・施工管理・職人共々、至らない点が多々あったかと思いますが、定期点検を含め今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
皆さん大変丁寧にしていただきました。監督の方もよく気がつかれ、当方の手伝いの人にも気を使っていただき、ありがとうございました。浴槽とタイルの継ぎ目のコ―キングが欠けていて、入浴の度に気になっていたのをきれいに直していただき、大変うれしく思いました。大工さんに鍵の取り替えをお願いしたとき、古い鍵穴が少し大きく、隙が空いたので、別の日にわざわざ来て直していただきました。また大工工事があるときは、ご紹介をお願いします。
この会社に決めた理由
親切丁寧である。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁塗装・擁壁塗装・他塗装工事のご依頼、及び、お声の登録、有難うございました。
広大なお屋敷の中に池があり、その池底のひび割れの補修工事もいたしました。
築16年で外壁と擁壁のところどころに劣化が見られましたが、塗り替え後の外壁は眩いばかりの白で遠くから見てもいい感じに仕上がったと思います。
工期は1ヵ月を要しましたが、実にやりがいのある工事でした。
今回の塗り替え工事は奥様にも大変気に入っていただき、お褒めの言葉を頂戴し感無量です。
また何かありましたら、いつ何時でもお気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。
この会社に決めた理由
営業の時点ではとても親切だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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