リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな注文にも対応していただき あれこれ変更したにもかかわらずとても丁寧にきっちりとしていただき とても満足しています
またどの人もとても気のいい人ばかりで安心でしました
これからもまた何かありましたらお願いします
この会社に決めた理由
人柄のいい人が多いことと詳しく見積書を出してくれましたので
リフォーム会社からの返答
初めに外壁の塗装、ベランダのFRP防水工事をさせて頂き、その後に浴室のリフォーム、給湯器の取替え、内窓の設置、白蟻予防、基礎補強工事をさせて頂きました。
浴室はタカラスタンダードのホーローパネルが特徴の耐震用の立派なユニットバスを設置しました。
工事完了後、会社と私の子供にと美味しいお菓子を下さりました。
高評価も頂き本当に有難う御座います。
また、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
それでは、良いお年をお迎えください。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
要望によく対応していただきました
この会社に決めた理由
担当者のまじめな対応と価格対応
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はありがとうございました。マンションの床･壁･天井の内装替えと浴室･トイレの取替え工事でした。住みながらの工事だったので、お部屋ごとに荷物を移動しながらの工事となりました。工事中は既存部分が汚れないように写真のように養生をしています。工事のスケジュール管理はしっかりさせて頂きましたが、お疲れになったのではないかと思います。お客さまのご協力のおかげで無事工事が終わり感謝いたします。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,478,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼイメージ通りのリフォームができました。屋根、外壁、雨樋のリフォームでしたが、太陽熱温水パネルやＴＶアンテナの移動まで、こちらの希望を受け入れていただいたこと、たいへん感謝しております。
この会社に決めた理由
・質問に対する的確な回答と情報提供があった。
・最終価格（他社に比べて総合的に優位であった）
・会社組織や担当者に信頼性が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしたときには、屋根材は何がよいのか、外壁の塗料は・・・などかなり悩まれておられたのを記憶しております。
工事中、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、まだまだ改善しなければならない部分も多々あり反省することが多のですが、
最終的にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。有難うございました。
これからもお客様の満足を追求してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。
この会社に決めた理由
契約件数、顧客からの満足度が高かったため。
リフォーム会社からの返答
お客さとのお打合せが納得のいくまで出来たことが、ご満足につながったと思っております。
今年は、全般に職人さん不足の年で、遅れながらでも、納得出来た仕上がりのなりました。
これからも長いお付き合いが出来ればと思います。
有難う御座いました
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
築４０年で内外装ともリフォームをしており、新旧の取り合い部分に追加が発生致しました。
全体的には良くまとまって施工できたと思いますが、細かいところでは、もう少し工夫をする必要があったと反省しております。
お施主様にご満足頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には、度重なる仕様の変更にも丁寧に対応していただきましてありがとうございました。予算、希望内容に沿った提案にも感謝しております。また、職人さんも皆さんお昼休憩も惜しんで作業してくださり、丁寧な作業内容で、予定の工期で完成し、仕上がりも大変満足しております、本当にありがとうございました。仕事熱心には脱帽いたしました。
この会社に決めた理由
最初の提案を一番早くに提出いただき、内容についても要望に最も近く尚且つ商品グレードと予算のバランスが最適であったこと。営業担当者のお人柄も良かったこと
リフォーム会社からの返答
お客様とご一緒にショールームへ伺うことができ、色、仕様など見て、触れて、ご理解、ご納得頂けたのが良かったと思います。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。妻の長年の希望に沿ったリホームができ、気分もリフレッシュできました。
この会社に決めた理由
業者さんと最初の面談時の印象が良かった。提案も納得いくもので費用も良心的であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、またお客様からは大変ありがたいご評価をいただきまして誠にありがとうございます。工事中は細やかなお気遣いをいただき有難うございました。家族が見渡せる対面キッチンやとても工夫された収納スペース、ゆったり落ち着いたバスルーム、またとても可愛らしい洗面室、トイレとなり、楽しくお過ごしいただけると幸いです。またお住まいでお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,476,568円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
今後は、更にお客様がご満足して頂ける様、工事段取りの説明をしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
対応について特段の善し悪しがあったわけでは無いが、逆にシンプルな対応が良かった。壁なり床なりそれぞれの請負業者の方が真剣に遅くまで仕事をして頂いた事に感謝します。
この会社に決めた理由
しつこさの無い対応が、逆に安心感があった。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事でご不便をお掛けをお掛けしましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに工事を進める事ができました。
また何かありましたら今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はこちらの要望を全て満たして頂き、家族みんな大満足な仕上がりでした。担当の方初め、作業員の皆さんも素晴らしく今回のリフォームを御社にお願い出来て本当に良かったです。これからも長いお付き合いを是非お願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応力、こちらの要望を叶える為のプランの提案内容、また施工内容も懇切丁寧に説明して頂いたところが工事をお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁をいただきましてありがとうございました。
何度も大満足と言っていただき本当に嬉しいかぎりです。
お客様の以前のリフォームされたときの床、壁、建具にテイストを合わせ
できるだけすっきりと使い勝手がよくなるようなご提案をさせていただきました。
２階は解体してみると床、天井の段差も解消できることがわかり、真壁も大壁にしたことで、統一感のあるお部屋になりました。
和室の床の間の代わりに採用していただいた衝立が素敵でこちらもとても気に入っていただけて私共も大満足でした。
また解体部分には、断熱材をいれ、１階には内窓をプラスしたことで、
かなり寒さが軽減され、喜んでいただけたと思います。
工事期間中はご協力ありがとうございました。
今後とも長いおつきあいを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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