300〜400万円の評判・口コミ（319ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。

お客さまのご感想

当初の予定外で屋根の下地や交換サッシへ障子を入れる等の追加変更もあったが、天候にも恵まれ当初の予定期間内に仕上げてもらい感謝してます。全体としては上記の如く満足の評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、急な要望でも真摯に受け止めてくれ、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の見積もりの速さ、金額、サービス内容、電話対応、応用力、全体のスピード感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工には大変満足しています

この会社に決めた理由

給湯器に関して当方の希望を取り入れてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めて大正解でした。終始、満足のいくご対応いただきました。施工・営業全般担当の男性、インテリア担当の女性のお二人で対応いただきましたが、そのバランスがとてもよく、施工で悩む部分には迅速丁寧に男性の方がアドバイスしてくださり、内装のイメージで悩むときには女性の方が細やかにアドバイスしてくださいました。自前で購入してきた収納棚を作り付けのように格好よく設置していただいたり、見積もり額以上の細やかなサービスに本当に感動しました。次回も何かあればお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べていろいろな提案をしてくださったり、対応が迅速丁寧で担当の方が信頼できそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積段階から工事完了まで抜かりなく段取りが出来ていて、途中での追加要望へも的確な提案がなされY社さんと営業担当者を高く評価します。

この会社に決めた理由

最初の見積りが当方要望を一番的確に掴んでいたため。他社は総額を安く見せるため要望の一部省いたり、また要望を正確に把握できなかったりした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲み取って時間があまりない中、いろいろ提案や配慮をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時の印象が良かった。
押しが強くなく、でも的確に説明をして頂き、誠実な印象を受けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もり段階からこちらの要望に親身になって対応していただきました。いろいろと提案も含めたプランを出していただきありがたかったです。工期はやや長めでしたが、職人さんの仕事ぶりや人柄にはとても好感が持てました。綺麗になった台所や居間で気分良く過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して複数の業者に見積もりを依頼したが、いずれも良心的な対応でどこに依頼するか大いに迷った。最終的に価格や担当者の人柄、ホームプロでの評価等で判断して決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、担当のSさんがとても丁寧に説明、対応してくださり、適切な提案もしてくださり、大満足のリフォームになりました。ありがとうございます。また、何か暮らしていくうちにリフォームを考えることがあった時はぜひ、またN社さんでしたいなと思います。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に大規模なリフォームになってしまいましたが、その分満足度は高かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧で話をきちんと聞いてくれたので決めました。