リフォーム会社紹介
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300〜400万円の評判・口コミ（318ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はこちらの我儘を聞いてもらい
ありがとうございました。
とても満足な外壁に仕上がりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く
担当者が信頼出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。仕上がりにもご満足頂けて大変よかったと思います。これからも貴邸のサポートをさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、無事リフオームが完了し、心よりお礼申し上げます。おかげ様で築２０年の古家も見違えるほど立派な仕上がりで、大変喜んでます。営業担当のTさんには何かとご無理ばかり申し上げましたが、それにも拘わらず全て快く対応していただきました。現場の各担当の職人さんも大変人柄も良く、私どもの色々細かい要望にも丁寧にお聞きしていただきました。営業担当と現場担当との素晴らしいコンビネーションにより、心配していた約３週間の籠城生活（？）も、むしろ楽しい思い出となりました。今回は予算上できなかった箇所も又お願いしたいと思いますのでその節はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、有難う御座います！このような高い評価を頂けた事、誠に嬉しく思っております。今回は外壁・屋根のリフォームですが、工事自体にもリフォーム内容にも、喜んで頂けました。営業自身だけでなく、職人に対しても１人１人お褒めの言葉を頂戴し、また営業と職人との連携にも関心したと仰ってくださいました。内容と工事の質、両方を認めて頂けた事、大変光栄でございます。何かとご迷惑をお掛けした事と存じますが、このような評価を頂けた事、とても嬉しく思います。工事が終わってからも、ご近所の方に勧めて頂いたり、夏季休暇の間にご実家に戻られた娘さん、息子さんにも「居心地が良い」と言って頂けたそうです。この度は、まことに有難う御座いました。ぜひ今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変御世話になりました。丁寧な対応満足しております。
この会社に決めた理由
価格、対応などなど満足することがたくさん有りました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期に渡り御付き合いを頂き、誠にありがとうございました。お陰様で無事に御引き渡しをする事ができ大変嬉しく思います。またお手伝いできる事がありましたら、気兼ねなくお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。また何かあれば次回も是非利用したいと思います
この会社に決めた理由
期間内に該当する企業が見当たらなかった為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼頂き誠に有難うございました。
中古のマンションを購入後のリフォームという事で、近隣の対策等最初は不安に思われることもあったかと思いますが、ご満足を頂き担当者共々嬉しく思っております。
満足のいく仕上がりとの事で、お客様の思いを形にするお手伝いができ大変嬉しいです。
今度ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・以下の事例あり、良い印象が残らなかった。
１．担当者が打ち合わせに毎回遅刻した。こちらは東京の自宅から
時間に合わせて出向いているのに毎回遅刻、ひどく印象が悪かった。
２．ユニットバス取り付けの際、壁に穴を開け隣室に迷惑をかけた。
３．完成時のこちらのチェックが甘かったのかもしれないが、
エアコンのコンセントに電気が来てない、バスタブの蛇口から水が出ない、など随分迷惑を被った。
この会社に決めた理由
4社が手を挙げた。うち1社は実績ほぼ皆無、もう1社はテカテカなデザイン重視で、こちらの希望にマッチせず。残り2社に相見積もり。地場の業者にする方向で打ち合わせを進めたが、あまりに稚拙な対応が種々あり、結局実績の多いF社に。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事を行って頂き、誠にありがとうございました。今回御指摘頂きました３点について、御迷惑をお掛けしてしまい、また嫌悪感を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、同じような事にならないよう初心に戻り、改めてお客様満足を見直していきたいと思います。
今後とも、末永くお付き合いさせて頂けます様何事にも尽力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応していただいて安心感がありました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での当方の希望に対して、「出来ません」ではなく、何とか対応するための努力のスタンスがうかがえ安心感があった。事前のチェックも大変丁寧であり驚いた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりのリフォームでした。既存のキッチンは対面ですが閉鎖的な造りになっていました。今回キッチンの位置は動かさず、シンクとコンロの位置を逆転することと壁の一部を取り払うことで、洗い物をしながらリビングダイニングの様子がわかる開放感のあるキッチンになりました。
キッチンには洗面に通じる扉がありましたが、お客さまのライフスタイルに合わせて扉をやめ、使い勝手に合った動線になりました。また、ガス配管が埋設されていたため、コンロ位置を変えようとするとキッチンの下台を引出しにすることは困難でしたが、配管ルートを工夫することで、使い勝手の良い引き出し収納を実現することができました。
お客さまのご希望に沿ったリフォームプランを完成できた喜びと共に、高い評価をいただいたことをとてもうれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は早く丁寧でしたが、説明不足な点が幾つかあり、現実との隔たりを少し感じました。
この会社に決めた理由
最終的には2社選択、見積りなどで長引いていたので、結果的には見積もり額で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。全てにおきまして、ご満足頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を今後、改善致します。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,168円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お疲れさまでした。丁寧な作業、細かい気配りに感謝しております。Tさんのショールームは参考になりました。(冬になって結露がどれだけ減るか、バスの寒さがなくなるか楽しみです。）自然災害とはいえTさんの対応がもう少し早ければ良かったです。しかしとても良く仕事をして頂きご近所の不満もなく工事が済んだ事（ありがとうございました）の一言です。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して良い提案をして頂き、尚 適切なアドバイスをしてくれたことが決め手の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。工事期間中は、お部屋のお荷物を移動して頂いたり、職人ともどもへの細かなお気遣いを頂いたりと、お客様のお人柄に助けて頂いた部分がとても多かったです。キッチンの施工時期をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご協力を得て、無事に工事を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。収納力がＵＰしたキッチンは、ホワイトで統一しましたので、とても明るい印象になりましたね。また、特にインナーサッシは年間を通して、断熱性能がありますので、活躍してくれると思います。寒かった浴室も、乾燥暖房機と洗面室の暖房機でかなり温かくご入浴頂けると思います。機能性が上がったお住まいで、よりご生活を楽しんで頂ければ幸いです。これを機会に今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,475,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は、親切丁寧に対応してくれて良かった。特に大工さんは、細かなところまでしっかりと工事をしてくれ良かった。ただし、キッチンはＴ社の製品を取付けたが、シンクから水漏れする欠陥品で取替工事を行った。Ｔ社やＰ社から水漏れ原因の説明がなかった。キッチンを取付けた工事業者は丁寧な仕事をしてくれたので残念であった。
この会社に決めた理由
設計及び担当者の説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けてありがとうございます。
キッチンの水漏れの原因に関しましては、メーカーの工場で調査を行いましたが、
不具合発生が工事完了から数ヶ月経過しており原因の特定が出来ませんでした。
ご説明が出来ずに申し訳ございません。
メーカー共に最善を尽くしましたのでご理解いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、屋根、外壁塗装とも職人さんに丁寧に対応いただき満足いく仕上がりとなり感謝しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
今回外壁塗装の計画でしたので、塗装工事店に検討をつけていました。最終的には屋根の葺き替え及び雨戸よの交換等実施しましたが、担当者の方のリホームに対する提案がよく又信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。外壁塗装工事以外に瓦屋根の葺き替えや雨樋交換工事も含めた工事になり、大きなご契約で工期も長く、また、手違いで雪止めの設置ミスやテラス屋根の破損等で多大なご迷惑をお掛け致しました。その様な状況にもかかわらず、大変ご満足の評価を頂き、身に余る光栄で感動しております。今後ともご指導の程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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