300〜400万円の評判・口コミ（225ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
分かりやすい見積もり、迅速で確実な連絡、丁寧な施工、どれをとっても安心、満足いくリフォームとなりました。
今回初めてのリフォームの上、施工中は完全に留守となるため、いろいろと心配、不安が大きかったのですが、見積もりの段階から細部までこちらの希望を何度も確認いただいたり、また同時に提案等もしていただき、契約する前にも関わらずとても親身になっていただけました。そのため、充分納得できる見積もりをいただけたのが何より良かったです。
また施工中も鍵の受け渡しのために暗証番号付きのキーボックスを設置下さったり、仕事で遅くにしか連絡が取れない我が家に合わせてこまめにメールで連絡をとってくださり、完成後もキチンと施工中の行程写真をまとめていただき、最後まで丁寧な対応で本当にお任せしてよかったと喜んでおります。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と違って、担当者の方が営業マンという立場ではなく、工事マネージャーとして現場をよくわかってらっしゃる方（一級建築士、施工管理技士の資格をお持ちでした）だったため、初めから細部にわたってこちらの希望をより確実に理解していただき、対応もとても迅速でした。
また、メールでのやり取りにおいて担当の方がお休みだったり留守だったりする場合は必ず、事務担当の方から代理でお返事をいただき、すぐに返信できない旨の説明をいただけました。
そういった会社内での連絡体制の機密さ確実さにおいて、何より信頼できるのではと感じました。最後に、数社現地調査を依頼しましたが、事前に図面の有無を確認されたのも、屋根まで実際に昇って確認していただいたのもこちらだけでした。最終的に四人体制で一時間近くかけて撮影、確認してその上での見積もりでしたので、他社の見積もりとの信頼度が全く違うと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら色々してくださいました。わかりやすい説明もあり、安心してまかせる事が出来、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

上記の理由に値段が一番安かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで見違えるほどきれいになり、大変満足しております。
素人ではわからないことにも細かくご配慮いただき、感謝しております。
急ぐ工事ではなかったので不都合は生じませんでしたが、工期が長引いてしまったので、その点だけ評価を「満足」としましたが、他の項目についてはすべて「大変満足」とさせていただきました。
こちらの会社様の今後のご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

いくつか理由があります。
・賃貸物件の取り扱いが多かったこと
・こちらの要望に対して、積極的にプランをご提供してくださったこと
・依頼するかどうか不透明な状態で、より良いものにするために再検討を重ねてプランを提案してくださったこと
・専門的な観点からご意見を言ってくださったこと
・費用面でも予算内に収まるようなご提案があったこと
以上のような理由から、専門性の高い、実直なお仕事をお願いできるのではないかと、判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをしましたが、仕上がりが素晴らしく、大変満足しております。こちらの会社さんにリフォームを依頼して良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容と同様な事例及び実績が豊富であり、価格も安いため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積に入っていない無理なお願いも聞いて頂きました。
会社の誠意が感じられました、ただ一つ気になったのは職人が自社の人間ではないので下請け職人によってムラが有りました。

この会社に決めた理由

金額及び提案、駐車場代を他社は請求する会社も有りましたがこちらは施主に請求はしませんと最初に言ってくれました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々ありがとうございました！
特別な要望に合わせてコストパフォーマンスが一番良かった会社でした。途中の変更にも速やかに対応して頂きましたので満足しています。お勧めできます！

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工に来ていただいた職人さんの対応、礼儀がたいへん良かった。

この会社に決めた理由

見積もりが早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は値段の安さで決めましたがリフォーム後の仕上がりも満足できるものでした。
とても快適に過ごしています。ありがとうございました。
担当して頂いた方も最初は頼りない感じでしたが、徐々にリフォーム箇所をこうしたほうがいい等の提案をしてくれたり親身に対応してくれました。
また何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

4社ほど相みつをとり値段、担当者の対応等を検討しました。
金額に差がありこちらの会社さんは値引き率が高かったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

内装修理において予定外の変更等に迅速に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの依頼件数・評価・価格等