築年数：26〜30年の評判・口コミ（461ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

間取り変更の提案力

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積り開始から施工終了まで長期間にわたり対応有難うございました。予定の予算をオーバーしましたが、こちらの要求に対し真摯に対応していただき完了した事に感謝いたします。
特に、住宅ストック循環支援事業補助金の交付や、メーカーのキャンペーン情報提示により費用の圧縮ができたことについてお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・数社に見積り依頼をしましたが、現場での調査時リフォームにおける条件（依頼内容）をよく理解して見積書に反映してくれた。
・要件に対する必要工事の説明や家族からの意見などに快く対応してくれ、信頼できる業者との印象が強かった。
・当初のリフォーム見積りに関し、エコリフォーム補助金に関する相談に唯一真剣に対応してくれた業者であった。

お客さまのご感想

施工担当者とメール担当者間の確認不足。メールで確認したつもりが、不足な点があった。
また、工事（畳の表替え、襖張替え）が持ち帰り工事のため、使用した材料が見積もり通りか確認できない。お任せ状態となるので、お願いする側として、高額工事はまかせられません。

この会社に決めた理由

実績と見積もり価額がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ専門知識が豊富で安心して屋根重ね葺き工事をお任せることができました。品質の良い材料で足場が不要な施工、、工事期間の正確さ、担当者の誠実さ、価格も当方の希望にあった工事等、全て満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ専門知識が豊富で安心して屋根重ね葺き工事をお任せることができました。品質の良い材料で足場が不要な施工、、工事期間の正確さ、担当者の誠実さ、価格も当方の希望にあった工事等、全て満足のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、見積もりから工事完成までずっとＳさんにお世話になりありがとうございました。
いつも笑顔で優しい語り口調で、押しつけがましいことは一切言わないし。
こちらの話しをちゃんと聞いてくれる方でした。
仕事を大事にし、一生懸命頑張ってるＳさんとお話しをしてるうちに、貴社への信頼も高まりました。
今回はトイレだけのリフォームなのに、良心的なサービス価格で大変満足してます。
工事も速やかに終了し、職人さんもとても感じの良い人達でした。
仕上がりも丁寧で大満足です。
また機会がありましたら、ぜひＳさんを担当にして欲しいな。と思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来た人の笑顔に惚れました。
そして、本来なら見過ごすようなドアの建てつけ部分の悪さを
「サービスとして直します。」
と言ってくれたので、さらにぐっと来て・・・
見積もり後の価格が、他社よりだんぜん安かったので、迷わず決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ホームプロさんを通してリフォームの業者選びから始め、数社の中から施工業者を選びました。
この数年間、こちらの会社様には、外壁、バルコニー、バス、トイレのリフォームを施工してきていただき、このたび、再び大がかりなリフォームを行っていただきました。新築から29年経てリフォームの総仕上げになりましたが、気持ちは、家内へのプレゼントとして決意したリフォームでした。担当のTさんは、いつも感じよく笑顔で、私たちの度重なる提案に何度も見積もり提案書を提出いただき、対応していただけました。本当に有難い気持ちです。まだ、これから私たちが健在である限りホームの維持管理をケアしていただければ、無料のケアでね(笑)、よろしくお願いします。益々、Tさんのご活躍を祈念しております。

この会社に決めた理由

今回の前に施工をしていただきましたから、再び施工業者として選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速に対応して頂き感謝してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思ってた以上の仕上がりで元が分からない程でこちらにお願いして良かったと思っています。営業の方をはじめ工事の方々もとても感じが良く留守番をしてくれた母がとても喜んでいました。また機会がありましたら是非お願いします！

この会社に決めた理由

何処にお願いしたらよいか全く分からず初めはホームセンターに見積り依頼をしたのですがこちらのホームページを拝見して宮崎さんとお会いして女性で話しやすく感じが良かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな工事を頼みましたが、どの工程も確実な出来上がりで、職人さんたちの腕前にびっくりしました。工事中の片付け方も良く、最後まで要望に応えてもらえました。雨続きの工期で、皆さんには本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方のホームプロに載った最初のメッセージが、わかりやすく好感を持ちました。
また見積もりをいろいろ作っていただき、こちらの希望に合うリフォームを考えていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは妻が体を悪くし、段差ばかりの我が家をバリアフリーにしようということで取り組みました。仕上がりはフラットなフロアーになり大変満足しております。また、あたたかな浴室、使い勝手がよくなったキッチンにも満足しております。そんな中で少々残念に感じたことがあります。それは、施工中既存物への配慮（養生）が少し足りなかったように思います。また、提案時から心配していた排水管のルートについては施工開始後ルート検討することになり時間が余分に掛ってしまい、もう少し耳を傾けてくださればという思いです。最後に、施工中隣家との境にセメント等の排水を流してあったので以後ないようにお願いしたのですが、再度ありました。ここは職人さんへの周知を徹底してほしかった。全体的には大変お世話になり無事工事が完了したことに感謝しております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・ホームプロでの評価がよっかたから
・ご提案いただく中で担当者が信頼できると思ったから
・提案時からいろいろなパターンの提案をいただいたから
・要望と提案内容が一致していたから