リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（463ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなってしまい申し訳ありません。
この度は大変お世話になりありがとうございました。遠い所から何度も足を運んでいただき、細かい所まで色々と相談にのっていただき感謝しております。
Ｙさんのお人柄と経験、提案力などが素晴らしく、信頼できると思いお願いしましたが作業員の方のお仕事内容が雑だったのが非常に残念でした。
でも、その都度きちんとＹさんがフォローして修正して下さったので、問題も解決して今はとてもお気に入りのトイレになりました。
何か不具合があればいつでもおっしゃって下さいと言っていただき、作業して終わりではなくきちんとアフターサポートもしていただけるのだと安心しました。
今後もメンテナンスなどお世話になると思いますがどうぞよろしくお願い致します。
これから大事に使っていきたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄や提案力、何を聞いてもきちんと説明してくださる所が良かったです。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 291,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確・有益なアドバイス・提案をいただき大変助かりました。
営業担当・各工事担当の皆さん、どなたも気持ちの良い方々ばかりで、見積りから完工まで大変丁寧な対応と細かいところまで配慮をいただき、仕上がりにも大変満足しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・見積りの内容がわかりやすく、信頼できると判断した。
・担当者が信頼できる。
・アドバイス・提案がよかった。
リフォーム会社からの返答
内装、外装共にご依頼をいただき、長期にわたる工事にもかかわらず、お客様と共に完成へ向けて力を合わせながら進めていくことができ、大変感謝いたしております。
床の下地など、経年劣化している箇所がいくつか見られましたが、可能な限りサービスとして補強等を施させていただきました。
営業から職人まで、まるで家族のように向かいいれてくださり、リフォームのみならず、とても楽しい時間を過ごさせていただき、心から感謝いたしております。
依頼主と施工業者という関係ではなく、お客様と共に一致団結して作り上げるということの大切さをあらためて実感させていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当T氏の丁寧で分かりやすい説明とこちらの面倒な質問にも実直に対応していただき大変満足しております。
金額の面でも他社より好条件を最初から提示していただいたのも良かったです。
職人さんも挨拶やひとあたりも良く、丁寧な仕事をしてくれました。
今後またリフォームをするときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.ホームプロを通して見積もり依頼から提示まで他社より早くわかりやすい内容だったこと。
2.行政（市）の補助金制度を教示してくれたこと。（見積もった他社はこちらから聞き出さないと教示してくれなかった）
3.現地見積もりが一番丁寧で知識があり、担当者の人柄に好感をもてたこと。
4.唯一サイズアップができたこと。（他社は無理だと断られた）
5.金額等の条件が一番良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のお声を頂き嬉しい限りでございます。
ご説明とお客様のご質問にお答えして打合せを重ねていく中で、はじめは候補としては上位ではなかったＴＯＴＯのマンションリモデルバスルームＷＧをご採用いただきました。
金額面でもＴＯＴＯのキャンペーンや市の補助金をうまく活用することで費用を抑えるご提案ができて良かったです。
現地調査時にも詳細に確認しましたので、ご希望のサイズアップにも対応することができました。
今後ともリフォームのご相談をいただけると嬉しく思います。工事ご用命誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
わからないことや、要望に対してきちんと対応していただきました。納得のいくリフォームが出来、満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったし、見積もりも他社と比べて、予算に合わせてこちらの希望を汲んでくれていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室の工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
クロスの貼り替えや洗濯機の水栓含め、工事中ご不便お掛けすることも多々あったとは思いますが、
いつも笑顔で出迎えて頂きありがとうございました。Ｋ様のご協力のおかげで、順調に工事を終えることが出来ました。
また気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,083,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
狭い家のリホームでどう自分の望みが叶えられるか心配でしたが、
色々提案して下さり、他社の業者さんでこれ無理ですと断られたりして落ち込んでいたところ
設計士さんと相談して下さり、想っていた事が実現していただき、とても業者さんとしての
気持ちが伝わり大変良かったです。
この会社に決めた理由
社長さん自ら来て頂き又設計士さんと一緒に相談させてもらい
安心して発注できると思いました。
又 元大工さんとの事も教えて頂きこちらの会社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中から弊社を選んで頂き、ありがとうございました。提案させて頂いたプランもご満足頂き、このような評価をしてもらえたこと、スタッフ一同大変うれしく思います！
大切なリフォームをお任せいただきまして本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションには管理規約でリフオームの際の作業時間を9：00～17：00と定められています。
そのことは担当者にも十分に留意下さるよう申しいれていたにも拘らず、工事初日17:00時で担当者も不在でしたので、職人に「17時以降は作業は止めて下さい 特に大きな音は禁物です」と申し入れても「ハイ ハイ」の生返事で、作業を続行するは、大きな音はするは、再々申し入れても同じ。結局18:30時過ぎに打ち切った。
翌日管理組合から苦情たらたら、散々な思いでした。
更に工事最終日予定の４日目担当者不在で１7時近くになっても作業途中が散見されたので職人に「１７時で作業は止めて下さい」と申し入れると「そういう事は担当者に話してください」と拗ねた態度。結局約束の作業日程を一日延長。
これらは、職人の質の問題だけで無く担当者と職人の打ち合わせが不十分なのでは？
工事完成度はほぼ満足だっただけに不愉快な心が残りました。
この会社に決めた理由
打合せの段階での担当者が丁寧な対応でしたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事をお任せいただき、誠に有難うございました。また、工事期間中のお時間の件・工期の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。我々の不手際にもかかわらず、御客様のお心遣いのおかげで、ご満足いただける仕上がりとなりました。誠に有難うございました。今後は、より職人とのコミュニケーションを密に図って、工事対応の向上に努めてまいります。また何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。私の都合で日程の調整をして頂きありがとうございました。
おかげで ストレスなくリフォームを終えることができました。
きれいな仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
職人さんにこだわっていて自社専属だったので信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそお世話になりありがとうございました。
弊社におきましていろいろ行き届かなかった点もおありかと思います。
お客様のご協力により完工できました。
私たちの不器用なところもありますが、これからも全力で進んで参りますので、また今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 372,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・大がかりなリフォームは今回が初めてだったが､分り易く説明いただき、かつ、こちらの要望について柔軟かつ迅速に対応してもらえた。結果、価格の納得性も十分に感じられた。
・社長以下、スタッフの方も親切、丁寧に対応いただき、約１ｶ月の工期期間中も進捗確認しつつ打ち合わせを行なえた。概ね希望どおりのリフォームに仕上がったので、非常に満足している。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったこと
・会社事務所が自宅、リフォーム先と比較的近かったこと
・見積提示価格が割とリーズナブルであったこと
リフォーム会社からの返答
このたびのリフォームでは大変ご満足いただけたようで当方としても大変嬉しいです。
奥様をはじめ、ご家族のこだわりを工事に反映できるよう頑張りました。
工期はタイトでしたが、施主様が現場へ小まめに足を運んでくださいましたので確認しながらスムーズに進めることができました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,453,686円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧に仕事をしていただきました。
作業に関わられた方々に御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・説明力
・分かりやすい説明
・丁寧な対応
・プロとしての的確なアドバイス
・充実のアフターケア
リフォーム会社からの返答
Ｆ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
今回は、マンションの外壁塗装でしたが、台風の影響もあり、思うように作業が進みませんでしたが、無事何事もなく完工となりほっとしてます。作業中の住人さんからのお気遣いをみておりますと、Ｆ様方の住人さんとの関わり方が良くわかり、気持ち良く作業させていただく事が出来ました。
今後とも、末長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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