リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（464ページ目）
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お客さまのご感想
施工期間の短さで選ばせて頂きましたが、依頼後に1日延び工事中の不備でまた一日延び、結局3日かかってしまいました。
途中アクシデントもいくつかあり不安になった事もありましたが、最後まで対応して頂けました事には感謝しております。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
施工期間の短さ。対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での工事誠にありがとうございます。
工事内容での管理不足によりご不備がありましたことを大変申し訳ございませんでした。
お仕事お休みの貴重なお時間を拘束してしまい、ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、今後もお声かけいただけるよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
施工中は改善してもらいたい事を何度かお伝えしましたが、担当者のお二人がその都度速やかに真摯に対応して下さったので、とても満足して工事完了を迎えることができました。
今後またリフォームする時にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄
リフォーム会社からの返答
工事途中で私共と職人との間での連絡が悪く、ご迷惑、ご心配をおかけしてしまいました。その後の工事は快く工事し進めさせて頂きありがとうございました。また、工事の仕上がりについてご満足頂き本当に良かったです。
今後もアフター点検等でお伺いさせて頂きますので変わらずよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 田川郡香春町 |
|---|---|
| 価格 | 6,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り、発注から納期（引越し日）まで、かなり日にちが詰まっていた中、お願いした内容にきっちり対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方の誠意ある説明。可能なこと、困難な部分など率直に指摘していただけた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして、こちらも大変うれしく思います。また住宅でお困り事がありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私ども忙しくしており、任せきりの割に、説明の理解が不十分でした。変更内容など口頭だけではなく文章でいただくことができると良かったかと思います。
アドバイスいただいた通りで大変良い仕上がりになりました。
ありがとうございます。誠実な対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績・評価が良かったから。数件見積りをお願いしましたが、対応が速やかで好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。
今後は書面にて細やかにお伝えさせていただくとともに、作業時のマナー・心配りを慎重に行ってまいります。ご配慮いただき、また弊社を想いご指摘いただきましたことに、心より感謝申し上げます。ご主人様と奥様のお気持ちを活かせるように努めていきたいと思います。
住設機器やドア、内装もほぼすべて変わり、また新しいお住まいにできあがり、私どもも携われたことに御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方は、こちらからの質問等に対していつも返信が早く好感が持てました。
綺麗にリフォームしていただき、大変感謝しております。
気になる点はいくつかありましたが、真摯な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期見積りの金額が予算に近かった事と、担当者の人柄が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の新しいお住まいのお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。今回は至らぬ点も多々あり、お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しましたが、何かありました際にはお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
ご家族の皆様の楽しく明るいお住まいになります事をお祈りいたしております。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,456,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の段階から親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
何度もリフォームの内容等を見直しましたが、その都度、見積書も迅速に書き直し、毎回所長さん自ら持参してくださり感謝でした。
工事もスムーズに、業者さんも皆さん元気があり感じの良い方達で、居住している家族も気持ちよく過ごせました。
そして、大変満足のいく仕上がり、片付けや掃除も綺麗にピカピカにしていただき、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①工事の内容が大変分かりやすい、詳しい見積書だった。
②リフォーム内容を何度も見直したが、その都度見積書を迅速に作成、持参してくださった。積極性を感じられた。
③リフォーム会社の担当の所長さんの信頼できるお人柄。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き有難うございます。今回は、キッチンとリビングのリフォームでしたがお客様のご協力のもと途中での変更等もなく予定通りスムースに工事をさせていただくことが出来て大変喜びました。
どうか末永く大切にご使用いただき、今後浴室や外壁等のリフォームをご計画の時には是非ともお声かけ頂きますようお願いします。末筆ながらご家族皆様のご多幸をお祈り致します。
| 施工地 | 島根県 出雲市 |
|---|---|
| 価格 | 2,676,564円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と融通を利かせていただき有難う御座いました。担当者様の評価については連絡忘れや案内不足が目立ったためこのような評価にさせて頂きました。会社のサービスはとても良かったです。大変な事が多い依頼になってしまい申し訳なかったのですが、きちんと最後まで仕上げて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした！
この会社に決めた理由
会社の評価が良かった事と、信頼がおけそうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。キッチン交換工事でしたが、工事全体としてはご満足をいただいており大変嬉しく思っております。ご連絡などの不足があった点については、大変申し訳ございませんでした。最後にお客さまの笑顔を見ることができて、嬉しく思います。また、ご相談等ございましたらご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,072,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
女性のプランナーで相談しやすい雰囲気でした。こちらの要望を踏まえた提案をしていただき、また柄を決める際の具体的なアドバイスも的確でした。
仕上がりは少しザツな感じがありますが、総合的にはやってよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と友人の紹介が合致し、見積もり金額も安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
今回の仕上がりについて、下地の状況により十分に満足して頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
鉄骨階段の隙間が原因でした。
今回のご指摘を受け、施工方法等を改善し、更なる品質向上に努めていきたいと思います。
他にも気になる点がありましたら、即対応させて頂きますので遠慮なく仰ってください。
総合評価では大変満足を頂きましてありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、中古マンションを購入してリフォーム依頼をしたのですが、古いマンションですし、水回りの工事の上での心配がかなりありました。その中で水回り関係に強い・そこを得意とするリフォーム会社を探していました。数社ご紹介頂きましたが、2社に絞って見積もり依頼しましたが、決め手としては金額等は大差はなかったのですが、担当者の真面目さと親身になって下さった人柄が全てです。会社の大きさや名前も大事かも分かりませんが、それだけではなくてやはり担当者との相性というか「人」だと思います。もちろん想像していた以上の出来栄えでした。完成度も満足しています。
この会社に決めた理由
当方、依頼担当してる者が関西のため、岡山のリフォーム会社を知らないため。
やはり、みなさんの口コミ等も参考にして施工例・ホームページ等も参考にさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に発注していただきありがとうございました。また、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
中古マンションをご購入され、入居前に水廻り設備や内装のリフォーム工事をさせていただきました。明るい雰囲気で快適な空間に生まれ変わり、これから安心して過ごしていただけると思います。
お客様からいただいたご意見・アドバイスは、次のお客様への提案・対応に活かしていきたいと思っております。貴重な体験をさせていただき感謝いたしております。次の工事のお話もいただき、誠にありがとうございます。引き続きお客様の期待以上の仕事をさせていただきたいと思っております。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中ちょっと段取りが悪かったときもありましたが、その後は手配順調です。リピートしたいのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格
対応
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建住宅のリビングクロス張替、廊下床上張りなどのリフォーム工事を行いました。また工事中に、照明器具・コンセント・スイッチのプレート交換等の電気工事追加のご依頼を頂きましたが、工事日の調整がなかなかうまくいかず、追加分の工事の日程が本工事から空いてしまいました。お客さまにはお手間をおかけし申し訳ございませんでした。工事完了後、シロアリ防除工事や床下湿気対策など、リピート工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。『その他にもリフォームしたい所がある』というお話を伺いましたので、今後もご自宅のリフォーム・メンテナンスについて末永くお付き合いいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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