築年数：26〜30年の評判・口コミ（466ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

居間・洋室のカーペットの張替え、和室の畳の表替えとありがとうございました。
特に和室の畳の表替えは、畳の痛みが激しいので、表替えで新品同様にするのは困難かもしれないとのことでしたが（現に、他の業者様は丸ごと替えた方がよいとのことでした。）、出来はまさに新品同様で、うれしい大誤算でした。
どんな分野でも「お客様が鏡」と言いますが、紹介された他の会社よりも成約件数が群を抜いていることを決め手として御社を選択して、本当に正解だったと思います。
ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

・担当者の態度が気さくで、印象がよかったこと。説明がわかりやすかったこと。
・何より価格がリーゾナブルだったこと。
・ホームプロが紹介した会社のうち、成約件数が最も多かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。高齢者補助の申請手続きも教えていただき有り難
かったです。親切な対応に満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットでの評価が良かった点と、見積もりに来た担当者の方の丁寧な説明で決めまし
た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1・大手リフォームフランチャイズチェーンであったこと。
2・自宅から近く、今後また依頼があった時に利用しやすい点。
3・何社か見積もりをお願いしようとしましたが、お人柄がよかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地を見て翌日に見積もりが届き、やる気を感じました。社長さんが最初から最後まで要所には立合って下さったので安心できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定より早く作業が終わり助かりました。職人の方々も感じが良く丁寧に作業して下さいました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門店だったから。
担当者の印象が良かったから。
価格設定が希望額とほとんど同じだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で的確に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件なので予算的に限られていたが、的確に対応いただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

立派な仕事をしていただき大変満足してます。工事中の監督の毎日の日報に感動しました。

この会社に決めた理由

見積価格は普通ですが、過去の実績等評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンも対応が良かったが、施工業者も大変礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、同じマンションでの施工実績があった。
営業担当者が誠実であった。

お客さまのご感想

施行直前に突然担当者が変わってしまった。後任の方もよくやってくれたけれど、やはり食い違いもあり、初めてのリフォームだったため、戸惑うことが多かった。
築30年の家なので作業もなかなか大変だったと思うけれど、希望はよく聞いてくれたし、現在快適に暮らしている。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで感じがよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期間や価格について無理いいましたが、対応していただきとても感謝しています。

この会社に決めた理由

とにかく説明がわかりやすく、話がすんなり通り、担当の方が信頼できそうだったので他より見積もり高かったのですがお願いしました。