リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（226ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思った以上の仕上がりがよくて、値段も、他の企業さんより安く見積もりいただけて、満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、2階洋室の間仕切り工事（4建引き違い戸新設工事）を施工させて頂きまして
誠にありがとうございました。
また、高評価頂きまして重ねて
お礼申し上
げます。
今後使用頂き、建具など不具合等ございましたら
ご遠慮なくご連絡くださいませ。
いつでもお伺いさせて頂き調整させて頂きます。
今後、玄関廻りの外構工事のご提案、お見積もりも
ご相談にのらさせて頂きますので、手隙の際はご連絡ください。
お近くでもございますし、いつでもご連絡お待ちしておりますので
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて3社と商談し、窓口担当者から営業担当者への商談内容の引継が一番良かったので（見積価格は最安値ではありませんが・・・）こちらの会社にお願いする事にしました。色々な注文や変更点があった中、的確なアドバイスを頂き柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。ただ、担当者さんから提案された事や当方から再三確認していた事を忘れられていたり 施工部品仕様が違っており工事のやり直し追加工事等で引渡しから一ヶ月後の完了となりましたが、担者者の人柄・丁寧な対応でカバー出来たのではと思います。よって「項目別満足度」３ヶ所を「満足」にしてます。
この会社に決めた理由
・当方の要望に対する こちらの会社の「お問い合わせ窓口」リフォームアドバイザーK様の提案・プランがよく また、見積内容変更依頼に対しても迅速に対応して頂き 新たな提案を頂いたから。
・営業担当者が決まり現地調査・打合せ時に 本社窓口との打合せ内容等細かい所まで一番引き継ぎされていた会社だったので 会社も営業担当者も信頼出来ると思ったから。
・営業担当者（アドバイザー・コーディネーター）が、商談においてこちら側目線での新たな提案も多く 的確なアドバイスが良かったから。
・当初予定していた工事期間を前倒しした為 対応出来るリフォーム会社が少なかったがマンションリフォーム専門であり過去の施工実績・事例等が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価、お言葉を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、大変気さくにお打合せさせて頂いた事
強く印象に残っております。
当初より、ご希望内容も資料作成などして頂き、
私達も助けて頂きました。
一部間違いなどでご迷惑をお掛けしましたが、
新しいご生活のスタートに携われた事に感謝致します。
末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当・デザイナーより
ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
お客様相談窓口担当者です。
当社は画面上だけのやりとりでしたが、お客様の今後のご検討のお役に立てればとプランを作成させていただきました。
嬉しいお言葉をいただき、嬉しいです。今後も快適に生活していただければ・・と思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 10,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの貼り替えを施工していただきましたが、施工業者の方も丁寧に貼り替えしてしてくれました。
時間的に中々無理なお願いをしましたが、了承してくれてとても助かりました。
この会社に決めた理由
支払い金額の妥当性と担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、ご協力をありがとうございました。
内装の範囲が明確になり、メインのクロスとアクセントのクロスの組み合わせをご提案することになりました。率直にイメージをご相談いただき、数パターンの中からご選定くださいました。担当者を信頼いただき円滑に着手させていただくことができました。ご満足のお声をたいへん嬉しく思っております。
今後ともお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トータルで、提案していただくともっとよかった。
外壁の色や、キッチン・床の張替えとか全体のイメージがなかなかつかなかった。
職人さんは大変良かった。
この会社に決めた理由
外壁専門のところと相見積もりを実施。内容的内は、ほぼ同じような内容だった。
外壁とキッチンの両方の提案ができたから。
ローンの利用ができたから。
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答、誠にありがとうございます。
工事期間中ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今後、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前相談から工事完了まで確実な対応でした。仕上がりも大変良く、価格も納得出来る金額でした。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が分かりやすく、こちらの要望に対する提案も納得出来るものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございます、
提案、仕上がりに満足して頂けるのが仕事をして
1番の喜びです、又引き続き何かご依頼があれば
是非お声掛け下さい、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 184,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の建物への細やかな配慮と丁寧な説明、穏やかなお人柄も信頼感が持てて、近隣への挨拶はもちろん、お隣へのお声掛けもして下さり、安心してお任せできました。
工事を担当された皆さんも、質問等お話ししやすく、丁寧で気持ちの良い工事内容でした。
この会社に決めた理由
担当の方の見積りをする為の事前調査がとても丁寧で細かく見て下さり、心配な屋根部分の写真を撮っての説明も納得するものでありました。
細かい部分で金額もアップするかと思いきや、ベランダに敷いていた木材の撤去まで含めてもお安くて非常に助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉と評価を頂き大変ありがとうございました。職人一同、深く感謝いたします。何よりもお客様にご満足を頂けましたことをとても嬉しく思います。
また、お客様やお隣様に大変なお気遣いをいただき、この上ない環境を整えて頂くことでとても作業を進めやすく、納得のいく品質をお届けできたように思います。当初の屋根のご不安な箇所も、大きな問題なく無事に完工しましたことに安堵しております。
素敵な手作りのお庭でガーデニングの合間に、奥様が拘られた配色に仕上がったお家の姿をご堪能いただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 大里郡寄居町 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めの対応はとても良くこちらの希望の日程に合わせていただきました。大工さんもとても丁寧に作業をしていただき、とても満足できる仕上がりです。ですか、初めにお願いしていた電気工事やトイレのドアノブの修理は予算内でやりますと聞いていたのにも関わらず、作業中に電気屋さんが見にきてもらったと聞いていたのに、今回の依頼に入っていないと最後に言われ、何回か連絡したら別途また契約依頼して別料金がかかったり、ドアノブはそのままの状態となってます。請求書も何度も依頼してやっと届いた状態で、作業終了より1か月半すぎてやっと支払いまで終わりました。担当の方も忙しいのは分かりますが、その点が残念でした。
この会社に決めた理由
初めの対応はとても早く、工事の仕上げの納期もこちらの希望を聞いていただけるという事で契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、段取りや対応について、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきまして社内周知を行い、今後は確認事項を徹底する事で、再犯防止に努めてまいります。改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,001,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、納期共に納得いくものでした。また屋根周りで新たな劣化を見つけて速やかに相談、対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
事前見積もりで納得できる内容だったため
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
屋根、外壁の改修でしたが、足場が出来てから又は解体してから、新たな腐食や下地の問題点などが見つかりましたが、私どもの対策の提案をご理解をいただき、速やかに施工することが出来ました。
工事量が増えましたけど、ほぼ予定通りに完成することが出来ました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 5,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は良かったのですがクロスの施行業者が良くなかったです。
この会社に決めた理由
キッチンが気に入り契約しましたがクロス業者がイマイチでした。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になり、ありがとうございます。
また、「お客様の声」を頂戴致しまして、ありがとうございました。
施工業者と内容を精査して、今後に活かして参ります。
また、お気付きの件がございましたら、お申し付けください。
末永く今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 126円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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