築年数：21〜25年の評判・口コミ（227ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面識のない会社でしたが、本当に大満足です。必ず事前にご連絡いただき当日の洗濯や動きに迷うことがなかったです。
また作業者の方のマナーも大変よく、時間に正確で挨拶や片付けなどきっちりされていました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高かった。
お見積り時の際にかなり細かい点までご質問いただき、写真もたくさん撮られていた。
見積もり提出も早かった。
金額が一番お値打ちだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価は、間違いありません、安心して仕事をお願いできます

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価が、お願いする事にした一番の要因です

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根・壁・雨樋の工事専門業者であり、高い専門性からの的確な現状評価や、価格競争力のある提案をしていただけました。施工実績が年間2000件あるのも納得できます。

この会社に決めた理由

現地視察の際に専門性の高いアドバイスを頂けたこと。
ドローン撮影により、劣化具合を丁寧に説明頂けた。
事前にＨＰ確認していたが、ほぼ毎週、竣工案件の紹介があり、技術力の高さ、実績数など不安な要素を事前に払しょくできた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

疑問事項にも丁寧に答えていただき、安心して依頼できました。
工事も完璧で満足でした。

この会社に決めた理由

現場見積時に、担当者の丁寧な対応。
見積金額が一番安かった。

お客さまのご感想

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

この会社に決めた理由

見積依頼した４事業者の中で価格は断トツで高かったものの、工期が希望に一番近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームの担当者が、経験の浅い人で、資材の手配のミスやお風呂の窓の悩みに真摯に考えてくれなくてヤキモキし、契約したものの工事が終了するまで不安な気持ちでいっぱいでした。工事に携わった職人さん達は、みんな手際の良い経験と知識のある方達だったのが救いで工事自体には満足しています。

この会社に決めた理由

1・チラシがよく入って来ていて、新しくオープンしたお店のサービスに期待した。
2・内装のリフォームだけでなく、外壁の塗装なども扱い、ALC外壁の我が家の不安にも対応出来ると期待した。
3・階段下の収納が使いにくかったので、開口部を大きくする提案が良かった。
4・予算内のリフォームが出来ると思った。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

前回に続き今回も満足のいく施工ありがとうございました。工事内容以外にも対処していただき、改めてフォローの良さを実感しました。今後も何かありましたら、一番最初に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

前回のリフォーム内容が良かったためと、今回の工事内容、金額を評価したため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時期をみてビルドインコンロの取り換えを検討していますのでその際は声をかけたいと考えています。リピート発注を考えてもよいと思う会社です。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを行い、検討しましたが提案内容がこちらのニーズにピッタリ適合し、提示価格もリーズナブルでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁屋根塗装でわからない事だらけでしたが、要所要所で説明、アドバイス、日々の作業内容説明や報告をして頂き、二週間を超えましたが、安心して過ごす事ができました。
小さな困り事も解決していただきました。
一番有難かったのは、主人の夜勤の日と足場組立・解体の日程の調整をこころよく引き受けて下さった事です。大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

建物の調査報告書がわかりやすかった事に加えて、見積りで、屋根・外壁の塗料を数種類ずつ出してもらい、夫婦で話し合うのに十分納得して選ぶ事ができたから。
担当の方の印象も良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

N社さんは、担当者の方も話しやすく親切で迅速な対応をして下さいましたし、工事業者の方も丁寧な説明をして下さり、とても満足しています。また何かリフォームする際は、ぜひ利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回、利用したリフォーム会社の対応が嫌だったのでホームプロさんを利用させて頂き、評価を見て決めさせて頂きました。