リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（229ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細々とした要望、変更にもご対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望するリフォーム内容と価格とのバランス
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をお任せくださりありがとうございました。その後、お住まいの具合はいかがでしょうか。
今回のリフォーム工事では、工事期間が年を跨いでいたこともあり、お客様には何かとご不便をおかけしたことと存じます。お客様のご協力により、無事に工事を終えることができましたこと、改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
またお住まいのことで、お手伝いできましたら幸甚です。その際は是非ともお声かけください。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。理想通りの仕上がりにとても満足しております。
この会社に決めた理由
細部の処理の要望について丁寧に検討していただけましたので早期に信頼感を醸成できました。決定的だったのは、電話連絡した際に応答したスタッフの方々がいずれも板についた丁寧な言葉遣いで応答された点です。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様
今回工事をお任せいただき有難う御座います。
電池につきまして大変申し訳ございません。
事前の打ち合わせや水栓について不安に感じさせてしまい申し訳ございません。
今後もＯ様のお困りごとに全力で解決させて頂きます。
今後このようなことが無いように行います。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方をはじめ 工事に関わってくださった皆様がこちらの希望に色々と対応して下さり 望み通りのキッチンが出来ました。
大変感謝しております。
また 何かお願いすることがあればこちらの会社に頼みたいと思ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価がとても良く
担当者の方の説明力が良かった為
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。「望み通りのキッチン」になったというお言葉が聞けてとても嬉しく思います。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こだわり箇所の我儘や工事中の急な変更等にも、迅速に対応して下さり、本当に感謝でいっぱいです。
疑問に思った所も、丁寧に説明して下さり、分かりやすかったです。
工期もほぼ日程通りで、変更がある時には、事前に知らせて頂き、有難く思いました。
職人さんの仕事ぶりも熱心で、こちらに気を使って頂いた上、仕上がりも素晴らしく、大変満足しています。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初から、こちらの希望を親身に聞いて下さり、プラン、見積もり額にも納得して契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お客様よりお喜びの声を頂けてとてもうれしく思います。
社内でもスタッフ皆とても素敵なLDｋだと評判です。完成写真を他のお客様にお見せしたところモデルルームですかというお言葉を頂き私もうれしくなってしまいました。
工事中は色々とご不便をお掛けしたにも関わらず奥様にはいつも笑顔で接して頂き、良い環境中で工事を行う事が出来スタッフ一同感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 20,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場監督は丁寧に対応してくださる事には大変満足でしたが、施工業者さんの仕上がりがイマイチの事がありやり直しが多かったのは残念でした。
最終的には満足のいく形にしていただきましたが、一度で済ませて欲しかったです。
この会社に決めた理由
1回目の訪問の際、他社さんには感じられなかった「リフォームってやりたい事をどうやったら実現できるのかを考えるんだ！」と感じられ、こちらにお任せしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。担当者へ大変満足とのお言葉を頂いたにもかかわらず、工事のやり直しにお時間をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。初回訪問のことを覚えていて頂き、弊社が大切にしている想いが伝わってご契約に至ったことは大変嬉しく思うのと同時に、仕上がりや段取りの不足などでご不快な気持ちにさせてしまったことを悔しく思います。何かありました際にはすぐ駆けつけ対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。大満足なリフォームとなりました。
3社に見積もりをお願いして、各社担当の方とお話しさせていただいた中で一番楽しく話しができ、こちらの要望等をきいていただけました。
工事完了後もしっかりとチェックし、対応いただきありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社選び見積もりをお願いした中で一番丁寧に対応いただいたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチンのリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。大満足とのお言葉をお聞かせいただけ、前任と共に大変嬉しく思っております。工事中は大雪に伴うトラブルも発生してしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事に工期通りに御引渡しでき私共もホッとしました。ご協力ありがとうございました。仕上がりについては、最後まで悩みました天井のグレーのクロスも施工映えし、お洒落な仕上がりで私たちもとても満足しております。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいね。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明が丁寧で色々とご相談しやすかったです
助成金申請なども親切に対応して下さり助かりました
機会があればまたお願いしたいと思いました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと
対応が早く丁寧だったこと
工事費用が希望内だったこと
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 199,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事開始数日前に担当者の職人の手配ミスにて工事が延期。年内での完了を希望していたが年内には手配が出来ず1ヶ月遅れで開始。その後、商品の受注ミスによりやり直しが発生。工事開始前に担当者からの連絡もなく、工事途中のトラブルによるその後の工事予定等も担当者へ連絡しても返事もなく、職人の方が来なかったり、すでに対応済の件に対して業者さんが来訪され、事情を説明して引き取ってもらう対応をしたりと、とても楽しみにしていたリフォームはストレスフルな期間でした。2ヶ月以上遅れてようやく完成したものの、請求書が1ヶ月以上経過しても届かず、またここでもこちらから連絡しないとなにも連絡がない状態に本当にがっかりしました。リフォーム途中に色々と予定外のことがあるのは想定内ですが、その後の相談・連絡・報告が全くなかったことが一番の不満です。結果的に担当者の上司の方にご対応をお願いしました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りの迅速さと現地見積時の丁寧な対応。価格が見合っていたため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
まずは、この度の施工に際して度重なる不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件についてはすべて社内共有されており、今後同様の事が起こらぬよう徹底的に再発防止に努めます。
あってはならない事ではございましたが、今回の件は施工の管理を行う上での不手際が原因となっておりますので、施工を行った職方の品質についてはしっかりと保証させて頂きたく存じます。
万が一、不具合等の症状がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 968,035円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応満足いく仕上がりです。
成約した会社の中には、対応がよくでも職人の腕がイマイチだったことも多くありました。
職人の腕が悪い時の仕上がりは、こちらが泣き寝入りです。（諦めるしかない）
こちらの会社は、トータル良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
途中、担当者変更などいろいろとご迷惑をおかけしましたが、満足のいく仕上がりだったということで大変安堵しております。
これも、工事中様々な面でお客様にご協力いただけたからだと感じております。
またなにかございましたら、ご相談だけでも結構ですのでいつでもお申し付けください。
新しくつけた収納と素敵なリビングで、ご家族と楽しいひと時をより過ごしていけますようお祈りしております。
ありがとうございました。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、費用、担当者や職人さんの対応、すべてにおいて大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったため
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ユニットバス・洗面の工事は当社が得意としている工事ですのでご満足していただけてほっとしております。
お打合せ時の迅速なご決断から工事中のご協力までありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらご相談だけでもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,552,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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