リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が大変信頼できる方で見積の現場確認も施工業者の方と二人でしっかり確認いただきました。施工中も毎日状況を連絡してくれこちらが心配したこともすぐに確認していただき安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
・見積もり依頼、現場確認、見積出しをご対応いただく中で信頼感と価格の
バランスがとれている会社だと判断しました。
・価格だけをみると別の会社の方が安かったのですが信頼感のところも重視しました。
結果的にその判断は大正解でした
リフォーム会社からの返答
評価登録をいただきありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いをする事ができ大変嬉しく思います。
今回はカーポートの結露を防ぐ塗料を塗らせていただきました。
また、何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談をいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 674,674円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家を購入してからリフォーム会社と契約するのは初めてだったのですが、担当の方が非常に丁寧に、素早く質問への回答や連絡事項を教えてくださり、安心してお願いすることが出来ました。
また、リフォーム作業当日も大変丁寧に作業をしてくださり、更に作業とは別にドアの立て付けが悪かったのをサービスで修理してくれるなど、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
今後、電気のLED化なども検討していますが、その際も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
返信が早く、説明も丁寧だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価を頂きまして有難うございます。
私共の提案及び対応が少しでもお客様のお役に立てたので有れば幸いです。また何かございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,886,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から工事まで、スムーズに進みました。職人さんも感じが良く、仕上がりも綺麗で明るくなりました。寒い日には、充分な効果を実感でき、防音にもなりました。これからの暑さにも期待しています。
ただ、発注ミスをした後の対応が残念でした。
この会社に決めた理由
LDKの寒さ対策に内窓設置、ガラス交換をしたいと思い、数社に見積りを依頼しました。その中で、素早い対応、予算内の提案、そして商品の詳しい説明もあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「仕上がりが綺麗で明るくなった」「寒い日には効果を実感、防音にもなった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。工事を通じてお客様のご期待にお応えできたことが、私たちにとって何よりの励みです。
しかしながら、発注ミスの際の対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう、確認体制の強化と、万が一の際の迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。
今後も、お客様に「お願いしてよかった」と思っていただける対応と施工を心がけてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 653,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
しっかりときれいに仕上げていただきました。一部修正等がありましたが、速やかに対応していただけたと思います。途中仕様変更となってしまった部分については、前もって調査できていればよかったかと思います。
この会社に決めた理由
価格が他社より安く、工事内容の説明が丁寧であったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
浴室の仕様変更につきましては、事前の調査不足により多大なるご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。一部補修工事が発生いたしましたが、細かくご指示いただき確認までスムーズに行うことができました。ご協力ありがとうございました。また、工事の説明や仕上がりに関してご満足いただき大変光栄でございます。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。今回の工事だけでなく、何かご不明点・ご質問等ありましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡箱根町 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで、毎日快適なバスタイムを過ごしております。工事中は、細部にまで丁寧な作業をしていただき、感謝しております。職人の方々の作業もテキパキとしていて、予定時間よりも早く完成していただき助かりました。アフターサービスもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくれた。工事費までの連絡も密にしてくれた。また、見積額が1番安く、工事日数も2日かかるところが多い中、1日で終わるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。快適なバスタイムをお過ごしいただいているとのこと、大変嬉しく思います。担当者・職人の対応や仕上がりについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。お客様のご要望にお応えできたこともとても光栄に存じます。アフターサービスにつきましても、しっかりと対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大手ではないと思いますがレスポンスが良く、仕事も間違いないです。
この会社に決めた理由
以前もリフォーム依頼しており、会社として元々信頼がありました。
何社か声をかけた中で、こちらの希望日時に現調、施工完了ができたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、また良い評価を頂きありがとうございました。
工事の際お車を停めさせていただき大変助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かお住いの事でお悩みがありましたらご相談下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事2日目の早朝にUBのFLから洗濯機床下FLに水溜まりを発見。早朝に担当者へ連絡
して、早めの現地確認をして頂きました。結果は工事と同タイミングで起こった
トラブルであり、最小限の被害で発見できたことが幸いでした。工事が原因かと御会社にはご迷惑を掛けましたが、ご担当者の早期対応に感謝と御礼を申し上げます。
また、昼休みもなく朝から6時間続けてUB組立を頂いた担当者がおられる事を家内と
共に関心をいたしました。この様な方が居られるから御会社は安泰かと思います。
この会社に決めた理由
・現場調査担当者が一番時間を掛けて現場実態把握をされていたのが信頼になった。
他3社は現場調査は10分程度であり、後で問題が発覚して費用が追加になる可能性が
あると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
現場調査担当者がしっかりと現調を実施していたことが決め手となったと伺うことが出来、弊社の対応を評価してくださったことを大変嬉しく思っております。
工事2日目に予期せぬトラブルが起きてしまいましたが、お客様から迅速なご連絡をいただいたことで弊社もすぐに確認、対応をすることができました。
お客様にはマンション工事申請の書類作成や工事日程の調整など多大なるご協力をいただき、無事に完工まで進めることが出来ました。深く感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まったく嘘のない仕上がりで、その点は満足していますが、建具や使用材がやや高級感に欠ける印象です。
打ち合わせの際に、「高級感」に関する会話がなかったことが一因であり、こちらの説明不足との後悔はありますが、もう少し値が張っても、もう少し高級感が欲しかったという気がしています。
この会社に決めた理由
見積金額は、相見積もりした他社と大きく違いませんでしたが、同じマンション内で実績があったことと、会社所在地が他社よりも近隣であったこと、それよりなによりも担当者の誠実で嘘のないお人柄であると感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。気になる点や見積もりのご説明に関しても積極的に反応をいただけたとことで相違なくご提案ができました。ご満足いただけてとても嬉しいです。建具の仕様に関しましてはサンプル見本でのご説明だけになっていまい、もう少し聞き取りやショールーム見学などのご案内をすべきでした。配慮が足らず申し訳ありません。より良いご提案ができるよう今後も精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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