築年数：21〜25年の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの業者の方との協働作業だったと思いますが、こちらの会社がリードいただくことで不都合などは全くなく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、迅速な提案、個別注文への真摯な対応で即決しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を尊重したアドバイス、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額で会社選択しましたが、その後の工事着工前のこちらの意向に沿ったアドバイスや計画変更にも丁寧に対応いただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業を完了いただきました。また、機会があればお願いします

この会社に決めた理由

施主支給品の取り付けを安価で見積もってくれたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積時から契約、工事当日の対応全てに好感の持てる内容でした。また、金額もある程度想定した内容で、満足のいくリフォームができたと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

専属職人がいる、見積時の丁寧な計測、見積の丁寧な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームでこちら側の知識も少ない中、
もともとあった収納を一部造作で飾り棚にしてスイッチニッチを作るなど、今までのご経験から今後生活していく上で、「あると便利」な提案を積極的にしていただけたことが印象的です。

また、棚の高さやコンセント位置など細かい部分でも親身になって相談に乗っていただいたり、
工事の中で気づいていただいたところもカバーしていただけ、信頼して工事をお願いすることができました。

工事をお願いしてから一度も新居に足を運ぶことなく全てお任せしていましたが、
お陰さまで後悔するところが見つからない、大変満足する仕上りです。

出産前に引っ越しまで完了できるよう、契約以降早期にご対応いただけたことも大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロやネット検索での口コミが良かったこと
・ご担当者さんのお人柄、経験値。現地調査の際に、費用を抑えるための提案、今後生活することを見据えたプロならではの提案をいただけたこと
・見積もり金額に対する安心感。最も良心的な金額で提示いただき、こちらが考えていた予算の中で、希望していたメーカーの水回り類を全て導入した上で、少し欲張った改修もお願いできる期待があった。
(他社さんだと、自分達のやりたいことの中から、なにかを削っていく必要があった)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨樋の修理交換に加えて雨樋の巣跡撤去まで丁寧に対応いただき、とても満足しています

この会社に決めた理由

依頼時から相談したい点も含めて、迅速な対応と的確な説明をしていただいたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いた方がまず非常に素晴らしかったと感じています。その方の提案力とバイタリティーにより、非常に納得できるリフォームが行えたと満足しています。担当の方が現場にも足を運んでいることもあり、リフォームの進捗や注意点など細かい補足をその都度してくれたこともあり、安心してリフォームをお任せすることができました。
急な細かい変更などにも対応頂き、そちらも非常に感謝しています。
今後またリフォームを行うことがあった場合にはお願いしたいと心から思うことができました。

この会社に決めた理由

複数社に見積りを取り、担当者と見積りに関する打ち合わせを行ったが、その際の提案力やスピード感が段違いであった。価格の納得感やスピーディーな対応など含めてリフォームが上手くいくイメージが最もできたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにあたり、時間をかけて納得のいくまで対応していただきました。
工事に関しましても丁寧な作業をしていただき、想像以上の空間の仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂きました。　　　タブレットの活用により、理想の仕上がりについても伝えやすかったです。初見から信頼ができると感じたからこちらに決めさせていただきました。

お客さまのご感想

契約まではとても印象が良かったですが、営業担当と業者間の連絡不足などで、納期が2週間から4週間まで伸びてしまいました。

その後の対応も約束していた時間に来ない、連絡すると言っていたのに催促しないと連絡がこない、電話しながら施工作業を行うなど、きびしい評価をつけざるえない内容でした。

仕上がり自体は問題ありませんし、リフォーム内容についてはよい提案をしてもらったので、施工管理をきちんとしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では、丁寧で積極的な提案をいただいて好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリフォームで、本体では、ショールームへ同行していただいたり、壁紙や床の素材、色についてもアドバイスを細かくしていただき、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり時に、複数の案を提示していただき、また、要望や変更に対しても、迅速に対応していただきました。