築年数：21〜25年の評判・口コミ（119ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをまたお願いするときはリピートしたいと思います。
知り合いとかにも信用できる会社ですのでお勧めしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

丁寧に説明していただきいろいろな提案をしていただきました。
予算内に入るように調整もしていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に誠心誠意、対応して頂きました。
価格に妥当な仕上がりで満足

次回のリフォームもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初期からの素早い対応、連絡

納得出来る価格

鍵引き渡し後、駄目出しにも
心良く、素早く対応してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんでも気軽に相談出来るので今後もお付き合いしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と知り合いのご近所さんがこの会社でキッチンリフォームしていたから。

会社も家から近くて対応が早かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工実績と専門的知識があり、消費者に寄り添った提案ができる会社

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査までのやり取り、現地調査時のマナーの良さ、当方要望に＋αのある提案力、工事日のスケジュール調整、当日の対応や施工仕上がりまで、ストレスなく進める事ができました。
親族や知人へもおすすめしたくなる会社です。

この会社に決めた理由

問い合わせへのレスポンスの速さ
現地調査時のマナーの良さ
ご担当者の提案力（＋αの提案）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工頂いた内容は、大変満足しています。
特に浴室は、こちらが気づかなかった床バリアフリー対応まで考慮頂き、
その他の大小含め修正/補修/追加の依頼に対しても、嫌な顔一つせず、
すべてご対応頂き、本当にありがとうございます。
また、担当様をはじめ職人の方々も礼儀正しく親切な方ばかりで、安心しました。
今後、新規リフォームの話しが出てきた際は、またお願いさせてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いこと。
ご提案頂いたプランが、非常に良かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく短期での施工をお願いした所、職人さんをやり繰りして約束通りの工期で仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

階段リフォーム工事の依頼をした所、続いている２階廊下リフォームも一緒にした方が良いという事で見積もりを提示してもらいました。
他の会社の階段リフォームのみの価格よりも安価で材料も有名メーカーのものを使用していたので契約しました。

お客さまのご感想

顧客に対する報連相、下請けの技術不足。
どんなに元請の印象が良くても下請けがこれではとてももったいないと思いました。

プロの仕事をしてください。

この会社に決めた理由

他者と比較して安かったので決めましたが、
1週間で終わる工事が不備を直しての繰り返しで2ヶ月近くかかりました。
直しに来てるのか壊しに来てるのか
プロの仕事とは思えない適当さ
たくさんありすぎて書ききれないです。

今回上階からの漏水でリフォームをお願いしたのに、
排水管の施行不良で危うく下の階に水漏れするところでした。

自社施工ではないので技術不足が否めません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応いただきました。
お風呂のリフォームだったため、比較的、工期が短い期間で終えられたこと（自宅のお風呂に入れない期間が短かった）は有難かったです。
リフォーム後、毎日、満足しながら入浴しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を決めるに際しては、以下の観点から検討しました。
・ホームプロでの評価が良かったこと
・工事施工場所（自宅）から、距離的にあまり離れ過ぎていないこと。
・希望するリフォーム内容に精通している担当者がいると感じたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者を評価した

この会社に決めた理由

担当者の人柄もよく金額に納得したため。