リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（121ページ目）
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（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によっては連絡報告の質にばらつきは見られると思いますが、常に誠意を持って対応してもらえます。
現場での指揮をしている時間が少ないのか、たまに工事中に見に行っても作業員さんだけで管理者がいないことが多かったです。
建築設備に対する知識は少ない担当者であったため、設備取り合いなどでどうした方がいいか提案に時間を要していました。
全体的には価格が抑えられて満足のいく工事でした。
この会社に決めた理由
他社と比べて初めから見積り金額に振れが小さく、かつ一式項目が少なかったため追加増減がわかりやすかった。
現地調査の上、物件の図面をひき、水回りの製品図もつけて見積もりを出していただいて安心感が湧いた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、アドバイスや提案の幅を広げることにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
日程調整と、質問にはわかりやすく答えてもらいました。職人さんが少し遅れて来られたこともありましたが、まあ気にならない範囲です。またの機会もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの工事希望日程が近過ぎて、他の会社からはほとんど断られたのですが、こちらは上手く日程を合わせてくださいました。迅速な対応がありがたかったです。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。貴社のホームプロでの評価に納得です。今後リフォーム工事をする際にも、お世話になるかもしれません。その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積もりに来ていただいた際にも信頼できる印象であった上に、価格面でも最も安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご成約ありがとうございました。
選定商品も事前に調べていただいておりましたので打ち合わせの段取りも組みやすくスムーズに進めていくことができました。
今後のリフォームの計画等ありましたら一度相談いただけますと弊社も幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗にしていただき、毎日楽しく気持ち良く過ごせています。ありがとうございました。
ただ、色は大きさなどと違い、はっきりとした数字などで表現できないため、個々の感性や表現で違いが出てしまうので、ある程度色が決まった段階で、最初から大きな色見本を取り寄せてもらえれば良かったとつくづく思いました。
時間がかかりましたが、直ぐに対応をしていただき、結果的には素敵に仕上げてもらえて良かったと感謝しております。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
打ち合わせが社長本人だったから。
長年の経験があるから。
見積りが希望通りだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。色の事で行き違いがありましたが気に入って頂けまして嬉しく思います。又何か御座いましたらいつでもご連絡下さいます様宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームでしたが、ただ単に作業するような
対応ではなく、営業さんの応対も職人さんの
作業も真摯的で真剣に取り組まれていました。
手際もよく着工も早かったので、工程管理が
きちんとしているものと感じとりました。
またお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて、金額面では高くもなく安くも
なかったが、提案内容が一番的確でマッチし、
書類の誤記(氏名や金額、項目漏れなど)が
まったくなかった点からも対応の丁寧さを
感じとれたため。
細かな相談にも迅速にご回答いただけたため
安心してお任せできると判断しました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社に施工をさせて頂き、誠にありがとうございました。このような評価を賜りまして、大変恐縮に存じます。駐車場を空けて頂いたり、玄関廻りや施工箇所に物がない状態にして頂くなど、沢山ご協力頂く点があったかと存じますが、K様含めご家族のご協力のおかげでとても気持ちよく施工をすることができました。また、工事中のご配慮も大変にありがとうございました。気になる点等ございましたら、またご連絡を頂ければ幸いです。またお会いできますことを心よりお待ちしております。この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールの連絡もこまめにしてくださったし、現地調査に来た方もこちらの要望以上の提案などはせず、こちらの要望通りに受けてくださった。作業されに来た方も黙々と作業されて、手早く終わらせてくださって、とても早い対応で、こちらの要望通りに仕上げてくださり助かりました。
この会社に決めた理由
メールの対応がとても丁寧だったのと、予算の範囲だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
私共も、いつも丁寧なメールをご返信いただきありがとうございました。
頂きましたお言葉を、担当に必ず伝えさせて頂きます。
今後とも、頂きましたお言葉に恥じぬよう日々努めて参ります。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 141,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。
まず最初に、リフォームがはじめてであったために、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。
引っ越して数日ではありますが、満足しております。
部材納期の関係でこれから施工いただく部分もありますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
友人がリフォームする際は、ぜひ紹介させてください。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから3社紹介され、お見積りとプランの提示をそれぞれいただきました。
こちらの会社のプランが、最初の段階で、細部まで考え抜かれている上に、さらに2-3パターンの提案をいただきました。
この点が、他の2社との圧倒的な差であったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をお任せ頂きましてありがとうございました。ご満足のお声を頂きまして、担当者一同大変嬉しく思っております。お客様の明るいお人柄で、いつも楽しくお打合せさせて頂きました。家具など入り、きっとセンスの光る素敵なお部屋になられていると思いますので、またお伺いさせて頂くのが楽しみです。残りの部分についてもしっかりと作業して参ります。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思ってた以上に丁寧に対応して頂けて大変満足しています。失礼ながら当初は見た目が軽そうな感じでしたが、打合せの内容を都度綺麗な字で用紙にまとめて控えをくださり、疑問点や確認事項についても翌日ぐらいには返信、またこちらからのメールでの質問もリアクションが早くまた担当者が休暇や不在の際には事務担当の方からその旨の連絡があり、やりとりにストレスがなかったです。
担当者の知識やセンスも豊富で細かいことにもうやむやにされず、しっかりとした回答がもらえたので良かったです。
自分自身で調べたり、ショールームに行ったりとお任せにせずこちらの細かい要望にも応えて頂きありがとうございました。
リフォームしながら変更した内容についても定期的に見積を再作成して頂き安心感がありました。実際に住み始めて満足度は高まっています。アフターフォローについてはこれからですが信頼したお付き合いができそうです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価も高く、実績も多く安心かなと思い、まずはメールで概算見積もりのやり取りから入りました。
他社さんは概算で細かい金額が出ない中、こちらの会社は細かいところまで概算見積もりが出て、初めてリフォームをする私たちからしたらよくわかる感じでした。またリアクションについても早くストレスを感じませんでした。
こちらの会社を含めて3社とお会いしましたが、一番相性の合う担当さんだったことも決め手です。契約前の段階で営業面から契約が欲しい状況でも出来ないことに関しては安請け合いすることなく、それは難しいですとハッキリ言ってもらえたことがかえって信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。日頃から「わかりやすくかつ丁寧に」を心がけており、このような温かいお言葉をＵ様より頂けて、とても嬉しく思っております。約1ヶ月半にも及ぶ大型工事でしたが、大きなトラブルなくお引越しに間に合って本当によかったです。そして現在は快適にお住まい頂いているとの事で、安心致しました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,598,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても誠実にお仕事をしてくださっていると思います。
工事をするにあたり、我が家の都合やご近所のことも考え対応してくださいました。
この会社に決めた理由
最初の業者紹介の段階で、一般的な見積もりを提示してくださり、それが参考になりました。
また、こちらからの連絡に対して誠実に対応していただきました。
こちらから出した要望に対して的確なアドバイスもいただきました。日程や内容について対応が難しいということがあればそれもお話しいただいたのも参考になりました。
見積もりについても、細かく内容を記載してくださったことも信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
日頃は、ご夫婦共お仕事でご不在になるご家庭で、今回の和室のリフォーム工事のため休暇を取っていただきました。ご在宅中に終えることができ、安堵いたしました。
連日の猛暑の中の工事でしたが、いただいた氷入りの飲料水がありがたかったです。
工事車両の駐車場所確保にもご協力いただき、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 843,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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