築年数：21〜25年の評判・口コミ（118ページ目）

お客さまのご感想

トイレ交換なのに作業終了間際にトイレ便器を破損させ、そこから再度便器を調達に行く始末。しかも何が起こったかも長時間説明なし。作業完了がかなり遅くなりそれまでトイレ我慢。次はありえません。

この会社に決めた理由

返信が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

説明力
コミッション率

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼出来る会社です。　見積もり、対応、全て早くてわかりやすかったです。今後リフォーム案件が出たら是非また依頼したいです。

この会社に決めた理由

今回1社しか見積もりしませんでした。担当の方が希望を聞いてそれに沿った見積もりを提示して下さいました。こちらの希望をすぐに理解していただいたので1回目にお会いした時からこちらに頼もうと思いました。結果大正解でした。押し付けがましい提案もなく常に顧客目線で進めていただけるのと、大変話しやすくて希望が言いやすかったです。今回はこの担当の方だったので決められたと思っています。はじめから最後まで信頼していました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、親切で迅速な対応に感謝しております。
何かあれば又ご相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

何社か見積もりいただきましたが、初めから対応が早く親切だったので金額面よりもそちらを優先して決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階でとても熱心に会社の説明をしてくださり、リフォーム初心者の私の不安や悩み事に誠実に耳を傾けてくださいました。その後も何度か変更したり質問したりしたのですが、お忙しい中、迅速に対応してくださり丁寧に説明してくださり安心しました。リフォームの前、終わった後は周囲のお宅や管理人さんへの挨拶もしてくださいました。職人さんはどなたも明るく丁寧な仕事ぶりで私の意向に沿うように意思を確認していただき感謝です。リフォーム中は担当してくださった方が何度も現場に顔を出してくださいました。予期せぬことが起こっても解決策をいっしょになって考えてくださるなど最初から最後まで同じ方が責任をもって担当してくださったことがとても心強かったし安心してお任せすることができました。担当者の方が信頼できるとても素敵な方で大満足のリフォームとなりました。リフォームするときはこれからもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良かったこと。そして、決め手になったのは担当者の方が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、人柄が大変よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かった

この会社に決めた理由

対応が良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々細かな点まで配慮していただき、仕上げてくれました。
以前の浴槽設置工法が特殊で、気をつけなければならない点を唯一事前に
きちんと説明をしていただき、またその際に金額増加も想定されること案内
していただきました。
仕上がりも申し分なく、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

・ホームプロを見て同様の施工実績が多かったこと。
・会社ホームページを見て工事中写真が多く、またブログで施工内容の事を
　様々あげており信頼感があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速かつ丁寧で、補助金制度の説明を含めて的確 な提案をいただけた。また、非常に満足できる仕上がり であり、いい業者さんに巡り会えたことに感謝している。
ホームプロの評価が高いのも納得。

この会社に決めた理由

・日程の調整から現調、見積りの提示までが非常に迅速だった。
・提案内容が優れ、納得感のある見積りだった。
・ホームプロの評価が高かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無駄のない対応で滞りなく工事が終り、満足しております。

この会社に決めた理由

見積額に満足。
素早い対応。
十年保証。