築年数：16〜20年の評判・口コミ（708ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。かなり検討していろいろと迷った中でプランを決めましたが綺麗に仕上がって満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も丁寧に対応して頂きましたのでＡ社さんに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりも大変満足しております。
また何かお願いすることがありました時には　どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
価格が他社と比べて安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の依頼は、かなり無理をお願いしたにもかかわらず、適切な対応をして頂きありがとうございました。今後、また不便な点が出てくると思いますので、その時は相談にのって頂きたく、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・最初の現場立会いの際に、プロとしてのアドバイスをして頂けると感じたから。
・その理由は、素人の私の質問に、はぐらかす事なく、その場で納得できる返答いただけたから。
・見積もり提示が、最も早く、それにもかかわらず、最もわかりやすかったから。
・さらに、提示された見積もりが、最も安いと思ったから。
(素人なりに、項目を分解して比較してみて)
上記理由のように、まず現場立会いの際の、担当者の態度で8-9割、依頼する事を決めました。
そして、見積もり金額の差が、よっぽどでなければ、という思いで、各社の見積もり提示を待っていました。

お客さまのご感想

台所工事でキズが数か所あり、最終天板取替えして3月1日までかかりました。工事中ミスがいくつかあったり、かなり不快な事もありましたけれど仕上がりの程度で評価しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

柔軟に色々と対応いただけました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁のカビ防止対策と綺麗な仕上がりを重視した対応がよかった

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったため（リコエコボードの提案がよかった）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしてからはトイレを気持ち良く使う事が出来嬉しいです。有難うございました。

この会社に決めた理由

どのリフォーム会社も見積もりは大体同じくらいだったので担当の方の人柄が良く説明の仕方も良かったE社に決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

無理な注文に対応して貰い感謝している。
職人さんもこちらの要望に一々応えてくれ有り難かった。
今後何かあった時には素早い対応をお願いします。

この会社に決めた理由

くちコミが良く短納期の希望にやってやろうと言う姿勢があった。
また対応も早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になり有難うございました。キレイに仕上げて下さり満足しています。また何か機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と内容のバランスが良かった。担当者の人柄も良く、説明も分かりやすかった。