築年数：16〜20年の評判・口コミ（706ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の機種の取り付けができて満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームおよび弊方希望価格ゾーンのご実績、営業ご担当と施工管理責任者殿が一体である点などを考慮し御社に依頼しましたが、受注から引き渡しまで一貫した対応、また、（失礼ながら）小回りの利く臨機応変の対応は期待通りでした。契約前後のご説明から施工、検収に至るまでのレスポンス・成果には非常に満足しております。弊方も一端の技術者ゆえに中途半端な素人意見も多数述べさせていただきましたが、プロとして責任感あるアドバイスを頂戴した点もありがたかったです。引き渡しの際にも、施工結果には責任を持ってフォローしていただけるとのお言葉頂戴し、安心させていただきました。
対応いただいたマネジメント/窓口の方だけでなく、職人さんもお人柄がよかったとも家内の者より報告受領。こちらもご連絡しておきたい点です。

この会社に決めた理由

１)営業殿と施工管理責任者が同一であるため、大手業者殿にありそうな、受注したら・・・的なトラブルはないだろうと考えたこと。
２)限られた一定のメンバーで営業されているとのことで、一定のQualityが期待できると思ったこと。
３)弊方業務で平日は超多忙につき、土日どちらも対応できる業者殿を探していたこと。
４)訪問見積りに来ていただいた際、ご担当者との会話から信頼できそうな印象を受けたこと（結果、大正解でした）
５)同、女性も同行され、女性ながらでの視点でのアドバイスも頂戴できたこと。
などなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にお世話になりました。風呂釜のみの交換にもかかわらず、非常に丁寧な対応、施工をしてくださいました。

この会社に決めた理由

下見の時以降、担当者の対応が非常に誠実で、相見積もりを取った他業者より見積額は少し高かったが、施工まで考慮すると、この人に任せたいと思った。この判断に間違いはなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な事に対して素早い対応ありがとうございました。
施工内容で色々な提案、アドバイスをいただき、満足できるリフォームになりました。
また何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

・対応が早かったこと。
・予算内でいいものをリフォームできること。
・担当者の説明が丁寧的確だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただきありがとうございました。
また、キッチン収納についての相談でもすぐにカタログを送っていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

近所のリフォーム会社ではバスタブ交換のみは出来ないというところが多かったので
どこにお願いしていいのか困っていました。
ホームプロさんのサイトを見て探していただいたところすぐにお返事をいただき、信頼できる
会社だと思いましたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の詳細な説明と対応力、作業員のマナー・態度が良かった。仕上がりに満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりで気になったのは、よくよく見た時のフローリングに傷が多かったことです。張り替えるほどでもなく、言いそびれてしまいました。

Iさんには大変よく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が妥当だったこと。　二箇所の工事を両方請け負ってくれることになったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事誠にありがとうございました、お陰様で大変明るい部屋になりました。

この会社に決めた理由

素早い概算見積提出と対応、他社と比較し価格が安価であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来栄えと、担当者の方の誠意ある誠実な人柄、工事されていた職人さんが自分の仕事に対して誇りを持っていて「良いものをつくろう」という意識が素晴らしい。

この会社に決めた理由

ウッドデッキを得意としている会社であり製品に対する自信があること。
予算的にはオーバーしていたが、細かな分り易い見積書であっため、選択できたこと。
近隣の会社であるのでメンテナンスも依頼しやすいと感じたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想定より大分お安く見積もっていただき、ありがたかったです。工事から一か月経ちましたが、特に問題無く使えております。

この会社に決めた理由

価格が安かった上、こちらの要望を色々と聞いていただけました。お陰様で然程悩むことなく、工事を依頼できました。