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築年数:16〜20年の評判・口コミ(705ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,793件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:16〜20年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

夫婦それぞれが持つこだわりに、根気強くお付き合いくださりありがとうございました!

この会社に決めた理由

デザインセンスが優れていると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。
リビング壁面収納・キッチン収納・玄関収納やトイレ収納などの造作収納リフォームを行いました。ショールームなども一緒にご同行の上プランニング・ご提案をさせていただきました。お客さまに喜んでいただき、大変うれしく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 2,462,400円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明、施工共に大変丁寧でしたので満足しています。メールの返信は他社に比べて遅いのですが、実店舗を知っていたので不安には思いませんでした。次回リフォームする際にも利用したいと思える会社です。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂きありがとうございました。
お客様目線に立ち、迅速丁寧な対応をこれからも心がけて参ります。
アフターフォローにおきましても力を入れておりますので、お困りの際はお電話を頂けましたら早急に対応を行わせて頂いております。また、お客様が日々安心してお使い頂けますよう定期点検も行っております。
今後ともお住まいのことでお困りのことがございましたら、是非ともご相談下さいませ。

施工地 大阪府 枚方市
価格 159,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根専門店だけあって、他の業者さんに比べ、専門知識が豊富で安心して工事をお任せしようという気持ちになりました。なにより屋根に愛情を持っていました。また価格も予想より勉強していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。築17年スレート屋根のリフォームとしてはジンカリウム石粒鋼板の選択は最適と思います。弊社ではT様のご希望に沿ってのお見積りを作成でき大変良かったとスタッフ一同喜んでおります。石粒鋼板についてはメンテナンスは比較的無いのですが、天候異変等ありますので今後何か問題等発生致しましたらご連絡ください。直に対応致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,333,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が一日で仕上げていただいたので大変助かりました。
後の掃除などこちらで出来ることは簡単にして、その分料金を安く設定していただいたのはよかったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの工事の希望を合わせてもらえて、工事日数も短く出来そうだったから
安価だったから

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を数あるリフォーム会社の中から当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。価格や管理について高評価を頂きまして、ありがとうございます。ご提案させて頂いた製品や職人の施工にご満足して頂けて、大変うれしく思います。今後、もっとお客様に良いご提案ができるよう努めてまいります。この度は大変お世話になりました。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 豊中市
価格 211,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事初日、2日目は突発的な問題で、作業時間がかなり押したり、水道が長い時間使えなかったりと少し不安もありましたが、全てきちんと対応してくださり感謝しております。出来上がりには大変満足しております。
メールでのやりとりがメインでしたので、複雑なことで、何度もメールでやりとりするような案件や、金額にかかわる件等は電話や訪問等で対処していただければなお良かったかと思います。
良い会社に巡り合えて感謝いたします。また別のリフォームでも機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

金額が一番安かったことと、ご担当者の方が毎回迅速・丁寧に対応してくださり、工事中になにか問題が発生した場合でも、しっかり対応していただけるのではと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)T様この度は、数ある加盟店の中から弊社へご注文を頂き大変ありがとうございました。
今回は戸建てのユニットバス交換や浴室暖房機、浴室の窓に内窓を設置、洗面化粧台の交換と洗面室の内装工事をご依頼頂きました。
洗面の内装では、奥様が選んで頂いた壁や床はデザインもよくキレイに仕上がりました。
ユニットバスからユニットバスへの交換でしたが解体後窓枠下地の木部が腐食していて交換したり、ユニットバスの組み立てに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
次の日に営業が理由を事後説明になってしまったことを申し訳なく思います。
また、メールで何度もやりとりをさせて頂きましたが、お電話をもっと頻繁にとのご指摘も頂きましたので今後の営業に生かしお客様に分かりやすく説明できればと思います。
今後は、アフターフォローにてさらに信頼を頂けるよう努力致します。
このたびは、大変ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,539,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応と説明で気持ち良く工事が完了となりました。
次回のリフォームもお願いしたいと思っています。
欲を言えば、Tーポイント欲しかったわ、振込票を持参して営業所迄は残念ながら行けない。
車が無いし、電車賃の方が高くつくのよね。

この会社に決めた理由

先ずは、ホームプロでの評価が良かったから、
次に、見積価格が安かったから。
最終は、担当者の方の対応が良かったのと 今後のリフォームに繋がる
お話を伺えた事です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊店をご利用、また高評価をいただき誠にありがとうございます。「丁寧な説明・対応が気持ち良かった」というご評価は、私にとって大変励みとなります。今回はトイレ改修工事のご依頼をいただき、おせっかいとも思いましたが、外装リフォームの必要性についてもご案内させていただきました。弊店では、お客様の大切なお住まいを末永く守るという観点から、昨年よりその内容・体制を見直し、力を入れております。今後も会社としてより良いリフォームについて熟考し、よりご満足いただける内容に変化して参ります。ホームプロを通して生まれたご縁に感謝し、末永くお付き合いいただけますように今後も努力して参ります。最後に、Tポイントにつきましては残念なご提案となってしまい、申し訳ございませんでした。是非またリフォームをお考えの際にはお声がけいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 加須市
価格 265,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工ですが大変満足しております。
担当の方は見積り段階から何度も足を運んで頂きこちらの要望に細かく対応頂いております。一発見積りで、終わってみれば実際は価格が違うという心配もありませんでした。
また工事開始時には近所のご挨拶を一緒にして頂いたり、毎日工事の状況確認の連絡を入れて頂くなどご親切な対応に感謝しております。
また機会が有りましたら是非ともE社様にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)K様、この度は、お褒めのお言葉をありがとうございます。ご依頼いただきましたユニットバス交換の工事も素晴らしい出来栄えで、私も嬉しく思っております。また、工事中は奥様に大変気を使って頂きまして、職方も作業がしやすかったと感謝しております。アフターフォローも、しっかりとさせて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願いします。どうもありがとうございます。

施工地 東京都 板橋区
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/02/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム検討中、給湯器が故障し、急きょ交換していただき、助かりました。
担当者の方には、やりとりの際に、細かいことまで申し伝えましたが、耳を傾けてくださったこと、感謝しています。
価格は申し分ないので、各家に個別対応した提案を今後期待しています。

この会社に決めた理由

見積が一番安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は複数の会社の中から、弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。ご依頼を頂いた際、急に給湯器が動かなくなり、当時はかなりご不安を抱かれていたかと思います。その後は問題なく作動しておりますでしょうか?弊社では定期的にメンテナンスのおハガキを送付させていただいております。何かございましたらいつでもご連絡、ご相談下さい。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 141,584円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
2 /5
工事完了日:2016/02/13
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

依頼する前は細かく連絡をくれたが、実際に依頼してみると残念な事が多かった。リフォームする家が埼玉で、東京在住だったので、工事中は細かい連絡がほしかったが、担当者は忙しいとかで言わないと対応せず。自ら現場に足を運んで確認はしていないと思う。また工事が始まってから電気工事の説明があり、どのくらい配線を増やすとお金がかかる等事前に説明が欲しかった。施工中、連絡ミスも何度かあった。お金の説明も、銀行がやってくれる、とのこと。あまりに無責任でびっくりした。忙しいのはわかるが全く信用がなくなった。そのため施工中から、工事責任者の方には大変お世話になった。終了後も何度も来ていただき、各所に連絡を取っていただいた。お陰で気になっていた箇所が改善できた。内容としては、よかったと思う。ただ、壁紙や屋根の色が難しかった。工事の人ともなかなか会って相談できなかったので、できてからイメージと違うということもあった。

この会社に決めた理由

長期優良化事業があったから。

リフォーム会社からの返答

折角工事依頼をして頂き、工事中に不快な思いをさせて、大変申し訳ありませんでした。当初依頼された報告義務が怠る事があり、また現場での打合せタイミングが悪く、今後はこの様な事が無い様に努めて行きたいと思います。
また、銀行に関してですが、当社が斡旋した銀行では無いので、窓口との折衝はお客様が行う事となり、当社では対応が出来ないので、この様な対応になりました。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 16,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり有り難うございました。お陰様で今のところ快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

最初に来ていただいた時に必要な工事のみを勧めて下さったこと。会社が遠くなかった事。見積りが何とか用意出来そうな金額だった事。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。

また、大変光栄な評価を頂きましたこと、感謝致します。

工事をさせて頂き、お客様に、快適にお過ごし頂けることが、
何より、スタッフ一同の喜びでございます。

何か、お気づきの点がございましたら、何なりとご連絡頂ければと思います。

これからも末長くお付き合い頂きます様、
何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 766,720円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
12382件中7041〜7050件表示

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まとめ

築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:16〜20年リフォーム工事の評価・クチコミは12,382件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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