リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（703ページ目）
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、ありがとうございました。場所は変更になりましたが、以前から気になっていたので、リフォームして正解でした。
担当者のかたの対応が早く、かつ、こちらの要望もよく聞いてくださるので、安心してお任せすることができました。
作業の時間も正確で、かつ、丁寧で、次回？機会があれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした際の提案と価格、担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。設備機器に不具合があるという事もありスピーディーな対応を心掛けました。また、現状収納量が足りていないというお悩みもあり、全て収納できるようご提案させて頂きました。全てにおいてご満足して頂く事ができ、私も嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 |
お客さまのご感想
今回の契約で評価が低いのは、下請け、あるいは提携会社の工事が主体であるためか、作業者に規則、規律などの指導がされていないため、低い評価になった。その理由は、1.見積時の説明と施工が説明なく変更された。見積時の部材数と仕様数量が異なる。2.施工後のバランスが悪いので問うたところ安全上問題ないので取りつけなかったとのこと。部材費をピンハネ。3.部材発注ミスにより作業が１０日間停止、遅れを取り返すため暗くなるまで作業し、清掃無し。相見積もり範囲の説明が良かったので追加の発注をしたが足元を見られ金銭的にも工期的にも契約会社の自由にされた感がある。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少のケアレスミスなど懸念する点もありましたが、その都度こちらの指摘や要望に誠実に対応して頂きました。初めてのリフォームでいろいろ心配でしたが、満足いくよう仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方が某ハウスメーカーの特殊構造に詳しそうだったので
リフォーム会社からの返答
H様、このたびは工事をお任せいただき、ありがとうございました。
また、アンケートも頂きありがとうございます。
工事中、凡ミスがありました点、お詫び申し上げます。
にも関わらず、温かいアンケートをくださりありがとうございました。
リフォーム後、浴室が今までと比べ大変温かくなったとのお言葉を頂き大変うれしく思いました。また、弊社大工をお褒めいただきまして感謝いたします。
工事中は、駐車スペースをご提供いただいたり、また弊社職人さんたちにも大変良くしていただきました。感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,728,359円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
３社からの見積もりと施工内容が当方の要望内容が一番合致した。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。当初はユニットバスのご契約でしたが、追加でキッチンのご依頼も頂きました。ユニットバスの仕様は、ご家族皆様がショールームにお越しいただき、しっかりとお話し合いをした上で決定いたしました。キッチンは、コンロとレンジフードの寸法の関係もあり、吊戸の幅や食洗機を取り付けるかなどかなり悩まれておられましたが、最終的にご納得のいく仕上がりとなり私も大変嬉しく思います。引渡し前の部品のお取り寄せ時には、こちらの商品発注の手違いもありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事がないように十分注意してまいります。
最後まで工事にご協力頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リホームにあたり此方の提案を汲み取り、満足の行くキッチンリホームが出来ました事に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロ登録後、相見積を数社依頼した結果、見積訪問対応や提案内容：担当者の人柄などを総合して施工業者を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高いご評価いただき有難うございます。担当者として、何よりもお客様にご満足いただけたことが一番嬉しく思います。今回ご満足頂いたポイントはお客様ご自身の協力にあると感じました。手先が器用で何でもご自分でなされるご主人様に協力いただいた結果、工程がスムーズに流れ、予定よりも工事が早く終えることが出来ました。リフォーム工事は、お客様・担当者・施工者がイメージを共有し協力があってこそ良いものが出来上がるものだと私自身強く感じている為です。また、機会がございましたら、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前回 とても雑なリフォーム会社でしたので 今回は何社か説明を聞き時間をかけて選びました。選んで良かったです。連絡対応工事など全部 気持ちよくできました。やはり笑顔の対応と清潔な身なり・・そして解りやすい説明と間違えたとしても迅速に対応してくれる姿 プロだな～っと思いました。とても気持ち良く終えましたので今後も何か有りましたら必ず お声をかけますね。その時にはヨロシクお願いします。
この会社に決めた理由
評価にも書きましたが 迅速で丁寧な対応と笑顔。そして清家な身なり・・これは営業さんだけでは無くて 他の作業の方もです。ちょっと リフォーム会社とは別のガスとか・・・そういう専門の方は別ですけど・・あまり対応は良く無いですね。お役所仕事のようでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご要望をかたちにできたことにひと安心しております。直接のお打合せはもちろんのこと、こまめにメールをいただきましてありがとうございます。非常にスムーズに進み、たいへん助かりました。また、思わぬ高評価もいただき大変うれしく思っております。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,112,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装工事するにあたって家まわりの古いデッキやガラクタごみを、工事費に込みでスッキリ処分して頂きありがとうございました。色見本の行き違いも迅速に対応して頂きバッチリ思い通りの仕上がりになりました。担当の方の細やかなお気遣いでこちらも遠慮なく本音でお話ができました。急勾配の屋根で高い所の工事でしたし無事に完了して本当に良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
•施工例も実績も多く評価の内容が良かった。
•実際に担当者と会って話がしやすくわかりやすかった。
•付帯工事でこちらの希望を充分聞いてくれた。
•会社が遠くなかった。
•価格が適正だった。
リフォーム会社からの返答
今回は、ウッドデッキの解体でお庭がさっぱりしたのが印象的です。傷んだウッドデッキは白アリなどを呼んでしまうため撤去が効果的だと思います。また、工事中、塗料メーカーの手違いで色が違うハプニングがありました。わたしたちは、気が付きませんでしたがお客さまが気がついたのには、驚きです。また、帯の色などの色彩感覚など、学ばさせていただいたことに感謝します。黒とノアールの微妙な使い分け、これから活用させていただきます。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算が限られた中で、2名体制で相談にのって頂きとても助かりました。
上司の方とペアで仕事をして頂いたので安心して任せられました。
一点残念だったのが、エアコンの電圧をサービスで変えて頂きましたが、実際は電圧を変える必要がなく、エアコン設置時に再度工事費がかかってしまった事が残念でした。
この会社に決めた理由
相見積もりで各社にお願いしましたが、時間のない中でベストなリフォーム案と見積りを提示して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼をいただきましてありがとうございました。施工中には大変お世話になりました。
今回このような高い評価をいただけましたこと、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
施工中には何度も足を運んでいただき、状況をご理解いただけたことで、我々も安心して作業ができ、無事お引渡しができました。
重ねお礼を申し上げます。今後お住まいに関することでご相談がありましたらお気楽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをして頂きありがとうございました。毎日快適に過ごしています。家族も大満足しております。関わった職人さん一人一人が丁寧に仕上げてくれ、終わった後も使用方法など詳しく説明して頂き、とても安心する事が出来ました。是非今後も他の所をリフォームする際はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミの評価や実績がよかった。
・見積りの際、他社では確認しない所や細かい所まで見ていた。
・社長自ら見積りに来てくれ、意気込みが感じられた。
・水回りが専門だった。
・小規模な会社なので、逆に安心出来た。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を賜り誠にありがとうございました。
数ある業者の中から弊社をお選び頂き且つご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今後も自社施工による丁寧で配慮あるリフォームを
心がけて精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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