リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（710ページ目）
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期に無理をお願いし、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と金額は同じでしたが担当者の人柄が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、そしてお客様の声のご記入を頂き、誠に有難うございます。
工事時期はご協力とお気遣い、誠に有難うございました。
価格の面につきましては私どもでも精一杯でしたが、価格以上の設備と対応を心がけました。
その点を含め、評価頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽に連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、和室のリフォームしか考えていませんでしたが、断熱材を強く勧められて入れてみたら、格段に部屋が暖かく、もっと早くやってれば良かったと思う位満足しました。
細かい部分も気づいて下さり、アフターフォローもして下さるので、この会社にお願いして良かったです。
若い担当者の方ですが、仕事は早いし、知識も豊富で大変信頼出来ます。いずれまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のお住まいの工事をさせて頂き大変感謝致しております。断熱リフォームについては、これからのお時間を快適にお過ごし頂きたい思いでご提案させて頂きました。とてもご満足頂けてたようで、大変嬉しく思っております。また、全体的に高い評価を頂き、誠にありがとうございます。お引渡し後の定期点検もございますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
総合的に良い
この会社に決めた理由
コストと内容
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は、換気扇の商品間違い・シャッターの隙間埋め等で、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、寛大なご評価を頂き、誠にありがとうございます。
このご評価を糧に、今後も頑張らせて頂きたいと考えます。
又、何かございましたらお気軽に御問い合わせ頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には見積もり通りリーズナブルな価格で修繕できたと思います。
しかしながら、５日間の工事の予定が実質２日間で終わり、理由が次の日が雨の予報なので終わらせてしまいました、との説明でした。
まあキチンと作業をしてくれたとは信じていますが、不信感は拭えません。
工事が終わって３週間たっても連絡も請求もなし。こちらから電話をし、請求書を持ってきてもらったら支払期限が４日後。さすがに文句も言いたくなります。
その他にも会社に電話をした際に「担当者不在につき折り返します」と言われたのにかかってこなかった事が２回、最終的には施工報告書の日付も実際の工事日から３日もずれていました。「間違えました」と言っていましたが、あまりにもいい加減すぎます。
全てのお客様に対し今回のような対応でしたら、とっくに顧客はいなくなっているでしょうから、おそらく私とたまたま相性が合わなかったと私なりに判断いたしました。
この会社に決めた理由
見積もり段階で一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
５日間の工事予定は実質５日間で完了をさせて頂きましたが
防水工事のご説明にご不安を与えてしまったことはお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
以後、ご不安を与えないよう配慮して参ります。
施工完了時の確認はお客様の体調不良もあり延期させて頂いていたかと思いますが、確認作業をしてからのご請求書のご提出となりますのでお待たせしてしまったこともお詫びしなければなりません。
また工事代金のお振込み期日に関しましてお申し出が御座いましたら延長させて頂きますが皆様工事完了からのお振込期日は同じで御座います。
ご請求書をご提出する際のご説明をなお丁寧にさせて頂くよう心掛けて参ります。
度々ご連絡不行き届きもあり大変申し訳御座いませんでした。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 286,410円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
工事が終了してもうすぐ3か月になりますが、トイレのリフォーム、トイレのクロスの張替、襖の張替などお願いした部分は、今でも見るたびに御社に工事を依頼して良かったと思っています。
工事予定日がずれ込んだり、お願いしていたクロスや便器と違うものが届いたり、ハプニングがいろいろありましたので、その部分で評価を減点させていただきました。
この会社に決めた理由
価格とご担当者の提案の良さにより決めました。
今回価格が安く出来たので、トイレを２個リフォームし、トイレのクロスや床も張替えし、ついでに和室の襖等の張替も依頼しました。
トイレの床は、年月が経つと、いくら掃除をしても綺麗にならないので、困っていたところ、フロア・タイルをお手頃価格で提案していただきました。
しかも、フロア・タイルは１Fトイレの床と２Fのトイレの床で使いましたが、
「同じ色なら安くします。」
ということはおっしゃらず、私の好きな色でそれぞれ決めていいと言ってくださいました。
トイレのクロスについても、他社よりも豊富に選ばせていただきました。
キャラクター柄のクロスも選んでもよい、ということでしたので、１Fのトイレのクロスはミッキーマウスのクロスを選び、本当に、私が望むようなトイレになると思ったので、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様こんにちは、担当のＮです。この度はご縁ありまして今回の工事を担当させて頂きましたこと、大変うれしく思っております。高い評価をいただきまして恐縮でございます。工事のお打合せから、工事お引渡しまで期間は空きましたが、☆トイレのお部屋は一生モノだし妥協せずに☆が形になって本当に良かったです。世界でひとつのＹ様自慢のお手洗いコーナーとなりましたね。
また何かご相談や、おうちのお困り事ありましたらぜひお気軽にご相談ください。いつでもお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 437,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後２か月経ちますが、不具合もなく快適です。18年前のトイレは特に不具合はありませんでしたが、いまどきのトイレとの快適さには大きな違いがあります。壁紙、床含めてリフォームしたことにより、汚れにくく、お手入れが簡単になり、見た目もタンクレス風になりステキな空間となりました。工期について柔軟に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望に対して一番柔軟に対応、提案してくれたため。工事は週末（土曜日）のみ、工期は1日というわがままな要望に、前向きに対応してくれました。土曜日だけで念のため2週にわたって2回（2日間）という計画でしたが、実際には1日で完了してくれました。一部、小さな補修工事は営業担当の方がこちらの都合の良い時に来て、やってくれました。
計4社に見積を依頼し、価格的には一番高かったのですが、多少の差があるとはいえ、それなりの費用をかける工事なので、価格差は信頼料と考えました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ有難うございました。
快適にご利用頂けているようで嬉しく思います。
工事日程などの打合せでは、こちらもお手数をお掛けしましたが無事に完了できて安心致しました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 481,591円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでした。
私の細かい希望や変更も多々ありましたが、変更のたびに気持ち良く受け入れてくださり、そのつど図面を作り直していただきました。
おかげさまで気持ち良くリフォームを進める事が出来ました。
また、大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備の方などの手際の良さ、正確な仕上がりを拝見し、完成していくさまが楽しかったです。
女性の担当者様のセンスの良さもピカイチで、安心して設計をお任せすることができました。
最終日にお掃除をしてくださいましたが、埃に関しましては思っていた以上にすごかったです。
この会社に決めた理由
パナソニックでリフォームを考えていました。近かったこと、評価の良かったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また工事中はお忙しい中お茶菓子などのお心つかいも頂きまして大変感謝申し上げます。
パナソニック商品の採用で快適にお住まい頂けるとありがたいです。
今後も当社へリフォームのご用命を頂けると同じ職人達「チームR社」で心を込めてリフォーム工事にお伺い致しますので、末永いご縁を持てれば幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは色々とありがとうございました。夫婦揃って迷いやすい性格のため、決まるまでにすごく時間がかかってしまいましたが、担当の方の知識が豊富で、メリットとデメリットをハッキリ教えてもらえたので、一つ一つ納得して進める事が出来ました。色々なプランの提案や、今後の手入れのアドバイスなどもいただき、とても勉強になりました。また機会がありましたら是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
色々な提案があり、プランの内容も良かった。
担当者の人柄が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
工事完了後、色々とご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳有りませんでした。その後、不具合無くお使い頂けてますでしょうか、もし不具合等、何かございましたら、誠にお手数ではございますが、ご連絡頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
また、高い評価を頂きまして、大変有難うございます。頂戴致しました評価に恥じぬ様に、更に努力していく所存でございます。今後共、末永くどうぞよろしくお願い致します。こちらこそ、どうも有難うござました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,818,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
商品知識が豊富で、希望通りの仕上がりになりました
この会社に決めた理由
大手で安心できる
提案内容がよかった
担当者の回答が早かった
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様のご希望がはっきりしておりましたので、提案がスムーズにできたと思います。水まわりの、特にキッチンまわりの工事で高い評価をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 374,438円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
夢を若くしてかなえられました。今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
大手の企業であり、説得力と納得のいく説明があったため。
誤魔化したりだましたりするような雰囲気はもちろんなく、無理なところは無理、出来ることは出来ると色々試行錯誤して相談に乗っていただけました。
あとは営業の方の人柄と思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、お客様がご新居を持つお手伝いが出来て、とても嬉しく思っております。誠に有難うございました。
工事中は大変ご不便をおかけいたしましたが、その様な中でお客様には色々とご配慮いただき、スムーズに工事を進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
荷物の整理などでまだ落ち着かない日が続いている事と思います。
お仕事もお忙しいかと思いますが、ご無理なさらぬよう、お身体大切にお過ごしくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
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