築年数：16〜20年の評判・口コミ（518ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思い描いていた形に仕上げていただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

３社に見積依頼をした中で２番目の見積額のところでしたが、リフォーム内容の考え方が私たちと一番近い方にお願いしたほうがいいと考え、選定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

120％満足しました。
思い描いていたリフォームもそれ以上に素敵で使いやすく、リフォームをした甲斐がありました。Ｍさんが、大工さんだったおかげで困ったこともその場で対応して頂き、心強く大変助かりました。
わがままも沢山聞いて頂き、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

難しいキッチンの移動だったので、提案がとても納得できて信頼できると感じました。
経験も豊富でわがままな私のプランにもしっかり対応して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム対象の家の図面等事前に提供させていただいたのですが、クロスのはがしにくさ等想定外の事象で時間がかかったのはやむえないと思います。また、細々といろいろな予定外の事象も発生しましたが、その都度一生懸命対応していただけたと思います。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、営業の方、現場管理の方、職人の方皆さんとてもよくやっていただけました。本当にありがとうございました。感謝いたします。

この会社に決めた理由

・地元の会社であること
・一番のポイントだった「水回り」に強い会社であること
・規模が小さく工事を直に管理できる会社であること
・十分な実績と評価があること
・価格が安く、納得いく十分な説明があったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者に丸投げすることなく 、毎日現場に来て 作業状況を確認 し、今後の予定を説明してくれました 。 こちらの 疑問点には 適切かつ丁寧 に説明をしてくれました。
見積もりも明細が正確で 分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
提示された見積金額が予算額と近かった。
大手企業の100%子会社 の安心感。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もった中で、担当の方の対応がとても早く、安心でした。短い工期で完成し満足している。

この会社に決めた理由

価格が安く、担当者のレスポンスが特によかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今年は雪が早く施行予定期に重なってしまったため、もしかしたら年明けになるかとも思いましたが、予想より早く直していただいたのでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と知名度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、価格説明等、大変満足しました。次回リフォームを頼む際は、またこちらの会社にお願いしたいくらいです。担当者の方も工事が終了した際は、その都度確認に来ていただきとても助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて、どこをリフォームしたいか相談したところ、こちらの会社だけが、どれくらいの値段でできますと回答してくれたため。他の業者は自分の会社のアピールが主で、相談の回答になっていなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素早い対応で、希望期限内、希望予算内でやって頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

素早い対応

お客さまのご感想

契約から工事着工まで3ヶ月近く要している。しかも、その間、何の説明もなかった。工事に入っても、天候のためではないのに工程書通りには進まず、業者との連絡漏れから又しても余計な日数を要した。
仕上がりは概ね満足できるが、担当者の連絡調整が不十分であった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良かった。
・担当者が信頼できそうだった。
・会社の規模が小さく小回りが利きそうだった。
・他社より割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当者も職人さんもとても礼儀正しくて気持ちが良かったです。お陰様で綺麗になり気持ちのいい新年迎えることが出来ました。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の時間の正確さと親身に相談に乗ってくれた対応に信頼できると思い工事をお願いしました。