築年数：16〜20年の評判・口コミ（472ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

柔軟なご対応ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

施工価格と柔軟な対応、担当者の人柄から選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時で蒸し暑い中、丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。
これからキレイを心掛けて大切に維持していきたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近い施工会社であったことと、担当者がとても信頼できる方と思えたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日作業の開始時間や雨などの天候での中止連絡をきちっと守ってくれました。
毎日仕事でいませんでしたが、連絡ノートで作業の進歩状況を知らせてもらい安心しました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

説明が解りやすく好感が持てた。
いくつかのパターンを提示してくれた。
職人らしく誠実さを感じた。

お客さまのご感想

1.見積もり段階で、メーカーとの見積もり内容担当区分が不明確で、追加が発生した。
　クリナップと責任のなすり合いの狭間に立ち非常に不愉快。（後解決してくれた）
2.見えない部分はこちらが気を付けていないと不安な状況が多々あり。（自分で手直しをした部分も有）
3.現場収まりの現場確認が甘い。
4.納期確認認識が甘い。
5.引渡し前のチェックリスト（？）による社内自主検査がなされていない。
6.営業窓口の担当者はどんな状況でも、最後まで前面に出て対応してほしかった。
7.見積もり初期段階にて、こちらが気が付かない部分の良い提案をしてくれたのは感謝している。
8.竣工時引渡し書類の管理がずさん。

この会社に決めた理由

1.地元に根ざしている会社。
2.自宅から近い。
3.ホームプロの厳しい基準をクリアしている。
4.各社比較価格の最低価格に応えてくれた。
5.初期段階で、営業窓口が誠意ある対応をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切り壁と壁紙の張り替え、その他電気工事など色々細かなことまでもお願いしましたが、全て応えていただき感謝してます。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
他社(ホームプロ以外の会社)の見積りより安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの沢山の要望に対して本当に真摯に対応していただきました。
デザインと仕上りを重視していたのですが、担当の方をはじめ工事の方も態度、配慮、仕事ぶりが大変良く、満足できる仕上がりになりました。
価格は他社と比べ高かったのですが、結果的に価格以上のリフォームになったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、こちらの求めていた間取り変更のプランが秀逸だったこと、担当の方の誠実さが感じられたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親身に的確なアドバイスを下さいました。迷って色々時間もかかりましたが根気よくお付き合い頂きました。価格も思ったより押さえられて大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価 実績が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージや電話での対応も早く、担当者さんはもちろん、他の方の対応も素晴らしかったです。
古い家をリフォームしましたが、リフォーム中に家で気になったことなども教えていただけました。

この会社に決めた理由

複数見積もりをお願いしましたが、ダントツで安く、担当者さんの説明も分かりやすく、見積もりなども迅速な対応だっため依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

留守中の施行になりましたが、施行中の写真をいただけるなど、不安なくお任せする事が出来ました。
仕上がり、価格とも非常に満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの段階からの丁寧な対応、相談に対しての的確なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんの実績があり　こだわりや　無理だと思うようなリフォームも　相談してみる価値のある　会社だと思いました。
思っていたよりも　素敵な仕上がりになり　毎日　とても　幸せな気分になっています。
担当者の方も　とても親切で　今回の大きな地震で困ったことがあった時に　相談してら　すぐに対応してくださり　とても心強かったです。
大家さんや管理会社のない　一戸建てに住んでいて　心強い人に出会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

３社見積もりを取りましたが　料金が他社よりも１００万以上安く　希望のリフォームを　全てしてくれました。
知識もアイディアも　一番豊富で　玄関に関しては　無理だと思っていた引き戸を　外壁を壊さず　開口部の広さも確保して設置してもらえたことは　とても　嬉しかったです。
　玄関の設置が出来るか　職人さんも　何度も見に来て下さり　とても安心できました。
展示場で実物に近いものを見ることもでき　たくさんのサンプルを見せていただき　一番　話をしていて　希望のリフォームが出来そうだと思い　こちらに決めました。