リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（487ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりの他社と比べても、お打ち合わせの調整など、融通が利いて、段取り良く進めていただいた。当然、金額も満足できました。作業された方も、愛想良く、いろいろとご配慮いただいたと感謝してます。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
依頼に対する最初のお返事（ご挨拶）が、定型ではなく、依頼内容を把握した上での、ご対応だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました、工事開始後に度々雨で中断を余儀なくされてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました事、申し訳なく思っております。その様な状況におかれましても大変満足とのご評価を頂き関係者一同ありがたく感動致しております。また、屋根のカバー工法を致しましたが、既設の屋根材は何かと問題になっていたものでしたが、保証期間の終了2年後にもかかわらずメーカー様も良く材料の無償支給を受け入れて下さったと感謝しています。今後何かお気付きの点等ございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格もお安く、工事内容も納得のいくものでした。
トイレにはサービスで立派な手すりまで設置していただきました。
ただ１つ残念なことは、最終の物置設置工事の際、いつ設置していただけるのか、連絡がありませんでしたので、少々不安に思ってしまいました。
この会社に決めた理由
見積もり金額が安かったことと、内容説明が納得のいくものだったから。
他社では、同じ金額で同じ工事内容はして頂けなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
物置の設置、連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「大変満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
安心して工事を依頼頂けるように、努力してまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 庭・ガーデニング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不満を言えば、着工までの日にち。
それ以外、担当者対応ならびに施工者の技術力は大変満足でした
この会社に決めた理由
口コミ
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き、誠に有難うございました。
また、担当者及び弊社の施工スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
着工までだいぶお待たせしてしまいましたが、結果ご満足頂けましてスタッフ一同、安心しております。
また何かございましたら是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 952,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
工事中、来られたどの業者さんも、感じの良い方たちばかりだったので、その点でも満足です。
また何かあったらお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方と、緊張せず気楽にお付き合いできそうだと思ったからです。
正直、もっと知識が豊富で、説明が分かりやすくうまいと感じた会社もありました。
でも、こちらのわがままな希望も嫌な顔をせずニコニコと聞いてもらえたこと、不明点などはすぐに確認して連絡をくれたことなどから、安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。ありがとうございました。
技術的な知識が足りずご不便をおかけした点申し訳ございませんでした。
その分誠心誠意をもってご案内させていただくことと、お客様に寄り添ってご案内させていただくことに尽力をさせていただいておりますので、大変励みとなります。
工事が完了して終わりではございませんので、引き続きよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
近隣の住民からも良い業者さんとの声を聴きました。また追加作業も気軽に答えて頂き感謝しています。仕上がり等は数年経過しないとわからないと思いますが、現状では満足しています。
この会社に決めた理由
価格が予算内であったこと
リフォーム会社からの返答
工事期間中、車の移動等ご協力ありがとうございました。
点検等に伺いますので、何か有りましたらお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼してからの対応が非常に早く丁寧に対応して頂けたのでリフォームしてもらうことに決めました。仕上がりも満足しています。ただ私も仕事をしていまもう少しや連絡はできる限りメールでお願いしたいと最初の依頼の入力の所で書き込んでおいたのですが施工会社まで伝わっていないのかしょっちゅう電話がかかってきて残念でした。食洗機の品番間違いでまた改めて施工日を設定し直したり日にちを間違えて電話連絡が来たりとケアレスミスも残念な点です。対応は大変丁寧だったのですが間違えたから改めてお詫びに伺いますといって下さいましたがただでさえ訪問日を出来るだけ少なくして欲しいのにまたお詫びにいらっしゃる日まで段取りしなければいけないのかと思いお詫びに来ていただくのはお断りしました。リフォームと修理と両方で見積依頼しましたがリフォームの見積しかなく修理は型が古いからとの簡単な口頭の説明だけだったのも残念です。
この会社に決めた理由
一社しか回答がなかったから
返信が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。
最初の説明不足や連絡手段、手配ミスなどで多大な御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
営業の担当者も十分に反省をし、今後このようなことのないよう改善を図り対応をさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 818,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
安全な作業 周辺への気配り 有難うございます
この会社に決めた理由
特にありません
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
外壁サイディングへの、新しいサイディングの重ね張り（既存サイディングに重ね貼り）と、一部クリア塗装を、させていただきました。
外観が新築同様に、生まれ変わり、お喜びいただき、私共も、とてもうれしいです。
断熱性もアップしますので、寒い季節や暑い季節も、これまでより、ずっと快適にお過ごしいただけるかと思います。
リフォーム後も、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、末永い、おつきあいのほどを、何卒、宜しく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
既存の材料を上手く活かしてコストを抑え、こちらの要望にあった仕上がりでした。とても丁寧な仕事に職人技を感じました。感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の説明が明解で顧客の立場に立ったものだったから。費用も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂くことができ、大変光栄に思います。頂いた評価に泥を塗ることが無い様、今後も一層の努力、お客様のご希望にあわせた施工をさせて頂きたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 666,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、誠にありがとうございました。
当社のショールームに足をお運びいただき、色々なカタログやサンプルを奥様に時間をかけて選んでいただいたので、打合せが大変充実したものになりました。その結果、ご満足いただけるリフォームに繋がったのかなと思います。
お客様との距離を縮められる事がリフォーム成功の秘訣でもあると思いますので、色々イメージを伝えていただいたおかげでお客様のご要望にお応えできたと思っております。
これからも、色々ご相談していただけたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、誠実かつ迅速に対応していただき、感謝しています。
また、塗装の仕上がりに関しても、概ね満足しております。
ただ、最終確認で、へこみや傷が数か所あり（給湯器及び網戸のへこみ、ベランダ手すりの傷）、補修の依頼等をしなければならず、いやな思いをました。
そのことについては、非常に残念です。
この会社に決めた理由
当サイトにおける評価、担当者の対応、コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお家のリフォームを御依頼いただき、深く感謝申し上げます。気にされていた基礎部分のクラックも、2種類の樹脂にて注入と塗布で改善出来たと思います。また、複数のスタッフにて何度もチェックを行いクオリティの高い仕上がりになっており、これからも安心してお住まいいただけると思います。ただ、御指摘頂いたへこみや傷の件で御迷惑をお掛けいたしました。スタッフ一同で再発の防止と対策を検討し、研鑽を重ねて参りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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