リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（470ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前半後半に分けての工事でしたが 特に前半工事時、打ち合わせ時は、当日朝に担当者も来て家具の移動等手伝えます。と聞いていましたが工事前日夕方に朝はいけませんが午後から行きます。との連絡があり工事当日は工事事体予定時間より少し早く終わっていたのに担当者は不在で特に連絡はなく私も職人さんもただ待つしかなく担当者が来たのはそこから約1時間後で工事予定時間も過ぎておりとても困りました。
それ以前も 打ち合わせ予定日程前に電話連絡いただいても 大体打ち合わせ予定約束時間の把握は間違っていたり資料の修正を複数個所文面でお願いしても修正漏れがあったりルーズな感じでした。
この会社に決めた理由
実績と 見積もり価格のバランス。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はご期待に添える管理ができず申し訳ありませんでした。
今後、ﾘﾌｫｰﾑの機会がありましたら、お声掛けいただき、次回はご期待に添える管理ができるよう、尽力いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
収納を増やすことが一番の目的だったので、これに関しては大満足です。
部屋も希望通りの仕上がりです。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が良かった。
まず、どうしたいのかをきちんと聞いてくれ、そのうえできちんとアドバイスをくれたこと。
またこちらの話に一切否定の意見を言わなかったことが好印象でした。
また、ショールームにも積極的に案内してくれました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
今回は機能的でおしゃれな部屋作りをテ－マに考えました。
仕上がりも良くて収納も増えて良かったです。
工事中はありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,536,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時に資材（ドアのガラス）を準備しており、すぐに修理していただき、価格も納得いくもので助かりました。浴室ドア修理も追加で依頼しました。
この会社に決めた理由
見積もり価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はサッシ工事でした。
サッシの工事でしたので、緊急性を要すると思いましたので、予めわかる範囲で準備はさせて頂いておりましたので、素早く工事ができましたことは、お客様にとられましても良かったと思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんの対応が早く丁寧、提案が多すぎず少なすぎず適当、価格も適性だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社相見積もりしました。
こちらのバックリとした要望・イメージに対して、多すぎず、少なすぎずの適当な提案を頂いたこと、且つ適性コストに抑えて頂くこと、一番は家を購入するという忙しい最中にテンポ良く、適度にこちらのペースにも合わせて頂けたことが決めてです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、内装及び設備機器類のリフォームを承りました。
初めてお伺いした時点で、リフォームの優先順位を明確に持たれていたので、オプション的な工事内容へのご判断が早く、大変助かりました。
施工中は、お引越し前のお忙しい中、度々現地に足を運んでいただき、都度ご確認をいただきました。
お蔭様で、予定通りの工事期間にて完了することができました。ありがとうございました。
今回されなかった部位のリフォームをご検討の際は、是非お声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から、引き渡しまで、とても丁寧な対応で安心できました。色決めについても、的確にアドバイスしていただき、仕上がって全体を見たときに、プロのご意見は間違いないなぁとしみじみ思いました。これからも長くお付き合いしたい会社だと思います。
この会社に決めた理由
迅速な連絡、丁寧な説明は、ホームプロの業者さんはみな普通にやってくださるのですが、屋根にまで上がって、時間をかけ劣化診断をした上で見積もりをしてくださったのは一社でした。後日、できあがったＤＶＤでの説明も、納得感がありましたし、色決めのシミュレーションが使えたり、これから依頼するという段階で、安心することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は,数ある加盟会社の中から弊社へ工事のご用命をいただきまた、大変満足との非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
頂きました評価を励みに、今後もご満足いただける対応を心掛けて参ります。
お気づきの事がございましたら、責任を持ってアフターケアをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,122,331円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
確実適切な連絡、説明から施工まで一貫して同じ担当者に対応いただきありがとうございました。工事も丁寧に施工いただけ大変満足しております。
この会社に決めた理由
ハウスメーカーの窓口フリーダイヤルを通じ見積もりに関する問い合わせをしても担当者に連絡がとれず困っていたところ、ホームプロを通じ工事会社の紹介を受けました。
紹介を受けた工事会社では専任の担当者が見積もり、機器や工事の説明、施工まで担当頂けことです。問い合わせに関しても確実適切に対応いただけ安心感につながりました。自宅を建てた2×４最大手ハウスメーカーは機器に関しても定価販売のため、価格も4割安でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命誠にありがとうございます。
弊社ではお見積りから施工まで一貫して同じスタッフが対応させて頂いております。お客様の立場でスタッフがご提案させて頂き施工させて頂きました
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
基本的には満足していますが、営業担当と施工担当との間で若干の伝達不足があったのがちょっと残念。あとは今後のアフターのフォローに期待します。
この会社に決めた理由
営業担当の人柄・説明力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。
工事期間中におきましては、細部に注意を払い定期的にチェックさせていただきましたので、ご安心ください。
今後におかれましても、ご期待に沿えるようしっかりアフタフォローさせていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・こちらの都合に合わせて、休みにもかかわらず対応していただき、ありがとうございました。ずっと気になっていた箇所がスッキリ・綺麗になり喜んでいます。
この会社に決めた理由
・申し込み後、いち早く名乗りをあげてくれたこと及びそのメッセージに信頼感が滲み出ていたこと
リフォーム会社からの返答
Y様。この度は、弊社にて施工させて頂き誠にありがとうございました。今回のリフォーム内容は食洗機の交換、キッチンレール交換、浴室ブラインドの交換でした。食洗機は化粧パネルの寸法が一致したため既存の化粧パネルを使用しキッチンと同色の面材で施工することが出来ました。キッチンレールにつきましては、同じレールを探すお時間が少しかかりましたが、綺麗に収めることができ、私も大変嬉しく思います。スッキリ・綺麗になったお部屋でより一層素敵な日々をお過ごしくださいますよう心から願っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 194,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たびかさなる要望にも、その都度丁寧に対応してくださいました。見積りもわかりやすかったです。特にトイレは最後まで悩んでいましたが、最終的にこちらの要望通りのことができました。ありがとうございました。マンションのため職人さんも作業しにくいこともあったと思いますが、みなさん丁寧に仕事してくださいました。メーカーの出荷ミスで色違いのものが届いたハプニングもありましたが、すばやい対応で安心できました。満足できるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
対応の丁寧さなど、信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
念願のリフォームのお手伝いをさせて頂き、ご満足頂けた事に安心しております。
工事中は、色々とお気遣いを頂きまして、誠にありがとうございました。
また、トイレの件ではご迷惑をお掛けしましたが、快くご了承頂きました事に、大変感謝しております。
今後も何か気になる事やご相談などがございましたら、お申しつけ下さい。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はメールや連絡に対するレスポンスがとても速く、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
担当者のレスポンスが早く、概算の見積もり段階でも提案が具体的であった。年末の忙しい最中に候補日を土日限定で現地調査を依頼したが、年内に対応してくれたこと等。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）キッチン、水まわりの工事には特に力を入れております。
写真をいただいたことにより、概算のお見積りでも的確なご提案ができたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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