リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（471ページ目）
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（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
非常に綺麗に仕上げていただき、二重窓によって騒音が大幅に減少して満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前の下見段階での説明が非常にわかり易く、予算に応じた提案をして頂けたため
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山のリフォーム業者様の中から、弊社にお声を掛けて頂きまして、ありがとうございました。今回は、リビングには防音性能が高いガラスを使わせていただき、騒音が改善されたことをうれしく思います。弊社のオリジナル複層ガラスが、効果が出る事が出来、大変満足を頂けたことが、誇りにおもいます。これからも、専門店として頑張っていきますので、また何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様の人柄と圧倒的な説明力・提案力、仕事に対する姿勢は本当に素晴らしいと思いました。
職人さんの仕事も凄く丁寧で、大変満足しております。
毎日それはそれは快適で、「高級ホテルのお風呂とトイレみたい‼️」と家族も大喜びです。
また次回リフォームを行う際も、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社より工期が短く、費用も最安だったのはもちろん良かったのですが、それよりも最初のメール対応（内容）がどこよりも一番誠意を感じられたことと、担当の方が細かい所まで凄く丁寧に説明してくださったので、信頼できると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同感謝しておりますし、
何よりご家族の皆様に喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。
今後もアフターメンテナンスの際にはお伺いさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,432,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて誠実で、良心的な対応をしていただいて満足しています。
場所が浴室なので使用していくのに気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
1番最初に連絡があった会社でした
ホームプロでの評価も良かった
担当者の方も誠実な人柄が見受けられた
自宅の近くに会社がある
自社での職人さん達がいる
リフォーム会社からの返答
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
M様は、初めてお会いさせて頂きました時、とても気さくに
話して下さり、お人柄の良さを感じておりました。
また、最初の訪問時に、浴室を見させて頂いた時にも、
とても綺麗に片付けておられ、
大切に使用されているという印象を受けてましたので、
急ぎで改修をする必要がなかった上で、
当社の着工しやすい工事日に合わせて頂いたことに、深く感謝致します。
また、工事では、こちらの手違いがあったにもかかわらず、
大変高評価を頂き有難う御座います。
着工前も、近隣への挨拶廻りをご一緒下さったり、作業スペースの確保
して頂いたりと、とても助かりました。
今後も何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 897,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げていただきありがとうございました
見積もり事項以外の件にもすぐ対応してくださり家の外回りもきれいになりました
この会社に決めた理由
ホームプロより2件の会社より応募がありましたが
見積金額の差によりY社さんにお願いいたしました
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。工事、価格等満足していただき大変うれしく思います。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,731,637円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房パネルに釘を打たれてしまい水漏れによるフローリングの変色が発生しました。ミスは不可抗力と思いますので仕方ないにしても初期対応が酷かったです。お詫びもなくあまりに一方的な説明でびっくりしました。当初全面張替えを前提に話をしていましたが、保険が使えない事がわかると、変色した板4,5枚の張替えしか出来ないと主張。(板の繋ぎ目のサネ凹凸を切り落とす事による板の浮き等に係る延長保証もなし)。納得いかなければ第三者に相談してもらうしかないと説明されました。担当者では解決しないので代表者を交えて話し、全面張替えではなく、一部屋単位での張替えで妥協しました。妥協した理由は綺麗な床材を剥がして廃棄することへの罪悪感、それだけです。玄関廊下から寝室ベランダまで一続きで貼られていたフローリングに見切り板を入れて分断しなければならず、非常に悲しく思っています。大きなミスはあったものの、職人さんによる施工は綺麗に仕上げて頂いたと思っています。最終的には誠意ある対応をしていただき決して悪質な業者では無いと思いますが、不備が見つかりそちらに落度がある場合は、始めからもう少し工事依頼者の立場に立って対応頂けると安心して工事を任せられると思います。
この会社に決めた理由
他社が追加工事を提案する中、まだ綺麗だからリフォームしなくても大丈夫とコメントされ、良心的と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご注文を頂き、誠にありがとうございました。いろいろとご心配、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後このようなことがないよう、工夫、努力をする所存でございます。
またそれにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐れ入ります。心より感謝いたします。
今後も何かございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の交換に合わせ、洗面所の床、壁、天井も張り替えました。事前の説明通りの進行と、丁寧な仕上がりに満足しています。価格も頑張っていただけました。
この会社に決めた理由
・担当の方の対応が丁寧だったから。
・やはり家から近いほうが便利。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から工事のご用命を賜り誠に有難うございました。
また、工事中にはお気遣いをいただきましてスムーズに工事を進めさせていただけましたこと、感謝申し上げます。
ご依頼いただきましたリフォーム工事にご満足いただけたとのこと、何よりの嬉しいお言葉です。有難うございます。
弊社では、今回のリフォームをきっかけに生まれましたこのご縁を大切にさせて頂きたく思っております。
今回ご依頼いただいた所はもちろんですが、お住まいの気になりところがございましたら、どんなことでもご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末年始のあわただしい時に、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
防犯上の理由で思い立った工事でしたが、家の雰囲気やイメージに合った仕上がりに、大変満足しています。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
会社やエクステリア工事の実績について、いただいた資料や説明で知り、提案されたプラン・見積内容の説明も、わかりやすく納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
このようなご評価をいただきまして誠に有難うございます。
今回の工事では、大変お世話になりました。
エクステリア工事は事前に完成後のイメージがつきにくい工事ですので、いかにお客様にお伝えできるか、いつも苦労しております。
ご満足いただけて何よりでした。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が凄くマメに丁寧にご連絡説明していただけたので大変満足いたしました。価格も4社の中で一番安くて大変満足いたしました。
この会社に決めた理由
口コミが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
その後、快適に過ごされてますでしょうか？
もし何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
弊社はお客様が不安にならないように対応する事を常に心がけております。
嬉しいお言葉と高評価をいただき大変光栄です。ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約時の営業の方とは希望がうまく伝わらない点があり途中工事の見直しが有りました。
担当を引き継いだ店長の方と現場監督の方は、本当に誠実で親身になって丁寧な工事をして頂きました
特に現場監督の方と職人の方のしごとは、丁寧で親身になり私達に寄り添い希望を形にできるよう最大限の努力を重ねてくれました。
工期は長くなりましたが、一つ一つが丁寧で信頼できる出来栄えに大満足の庭になりました。
これからも信頼していろいろお願いできると感じ、ずっと相談したいと考えています。
この会社に決めた理由
費用面と、営業の方が「やってよかったと思えるリフォームにしましょう」「私に任せてください」とすすめてくれた言葉でした。デザインを考えてくれた方もこちらの希望をうまく取り入れてくれた点を評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事当初いろいろな行き違いがあったようですが、最終的にご満足頂けて何よりです。
また良い評価を頂き、かかわったスタッフ一同喜ぶと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくお願いします
この会社に決めた理由
担当者のＫさんに好感もてたので、信頼できると思いました
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。また有りがたい評価を賜りまして、本当に感謝致します。職人共々今後の励みにさせていただきます。また何かの機会でリフォームご検討の際にはお声掛けいただきますようお願い申し上げます。Ｔ様の会社の益々のご発展とご家族様のご健勝をお祈りしまして、お礼とさせていただきます。
| 施工地 | 奈良県 天理市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン バルコニー・ベランダ |
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