築年数：11〜15年の評判・口コミ（472ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、毎回素早い回答があり助かりました。
納期も早く、仕上がりもこちらが想像していた通りの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

質問に対して、素早く回答してくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事で、色々教えて頂きありがとうございます。
漏水がおきてからどうなるか、とても心配でしたが、施工完了後は、綺麗になったフローリングに大変満足しています。
今後とも、末長くお付き合いさせて頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近い会社だったので、まず、は見積りをと思い来て頂きました。
担当者さんの人柄がとても良く、好感が持てました。色々お話しをして頂き、急を要していたので、他に見積りをするのをしませんでしたが、問題はなかったです。
やはり、施工期間が短くても、長くても、リフォームする上で担当者さんの態度などは、好感が持てないと任せるのが不安になりますし、私生活に関わる事なので、お願いしたいと感じさせる人で良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速なご対応で、信頼のできる業者だと思いました。

この会社に決めた理由

お値段が比較的お手頃だったので

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧、かつ疑問点にも納得いく様にご対応頂き、また、工事内容についても、近隣へのご配慮等含め大変満足しております。
お陰様でリフォームに伴う諸々の面倒な事も、ストレス無く気持ち良く進められ、快適に過ごせる様になりました。
ご多忙中にも関わらず様々な部分に細やかな御心配り頂きありがとうございました。
次回も機会があればまたお願いしたいと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価内容
•価格と説明内容
•疑問点や要望に関しての納得いく説明
•担当者の丁寧な対応とお人柄
•会社としての信頼感
•助成金申請条件に適合

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自社の職人さんの丁寧な仕事ぶりで仕上がりにはとても満足しています。家に居た妻も「ずっと黙々と仕事をしていて、今までの職人さんとイメージが違う。」と言っていました。
今回は外壁を依頼しましたが、明かり取り窓の補強や門扉の調整もサービスでやっていただけました。
ご近所への配慮もしっかりしており、苦情等は一切なし。
また、こちらからの疑問や不安点にもスピーティーに誠意をもって対応していただき、それが一番良かった所だと思います。
工事完了後は社長自ら仕上がりの確認に来て、工事の進行状況を記録したＣＤもいただきました。
総じて大変満足しており、妻も実家のリフォームも紹介したいと言っています。
唯一の注意点は、人気店のためか工事着工まで順番待ちになったこと。特に急がない人にはお勧めです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価の高い会社を比較したしたが、社長の人柄と説明内容が分かりやすかったため。
価格も家を建てたハウスメーカーと比較し納得できる価格だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧で、工事も的確だったと思います。実際に工事に取り掛かる際に見積もりと違う箇所があったらしいのですが、当初の見積もり通りの金額でやってくれました。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明もわかりやすかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期の工事の依頼に対して、色々配慮して頂きまして、結局の所、当方の事情で、年明けの工事になりましたが、その点のご尽力に、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロから、メールのアプローチが、一番熱心だったので。又、ホームプロのの評価も高かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡は小まめに実施してもらった。実作業としては、一部作業漏れがあったり作業が予定していた時間通りに終わらなかったりといったことがあった。

この会社に決めた理由

営業担当者がしっかりしていたことと価格が安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の誠実さ