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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工依頼をしていただきありがとうございました。
ご期待していただいたにも関わらず、
ご不快な想いとご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そして、お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
当社のお客さま対応がまだまだ改善を行わなければならない点など
スタッフ、パートナーと改善策を話し合いました。
以後、改善策を徹底・実行していくと共に、改めて日々努力を重ねて参ります。
今回、お客さまのお家が『長期優良住宅化リフォーム推進事業』の基準に満たしていたので
ご提案しご賛同いただいたこと、感謝しております。
また今後とも当社を宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
価格 10,474,000円
施工地 大阪府 柏原市
築年数 21〜25年
工事完了日 2016年1月9日

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