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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

大変お世話になりまして有難うございます。今回はリフォーム現場と居宅が関西と関東であることから、一抹の不安がありましたが連絡の有様もさることながら丁寧な対応をしていただけたのがとてもありがたく思います。階段の手摺など一部残した点もありましたが時期になったらまたお願い申し上げます。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

リフォーム代金もありますが、当方の考えに沿った形でその良し悪しを答えていただけたこと、又打ち合わせでの担当部長の話し振り等をお聞きし、当方とあいそうかと思ったからです。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になりました。お住まいが遠方でしたので、工事中は、きっと、ご不安な面もお有りだった事と存じます。現場管理者は、出来る限り、工事中の施工写真や現場のご報告等を、その都度、メールでご連絡させて頂きながら、工事を進めさせて頂きました。ご確認やご返事を下さいまして、お手数をお掛け致しました。ありがとうございました。また、ポーチ廻りの門扉・ＵＢ塀に付きまして、お打ち合わせ不足やご説明不足で、ご心配をかけまして、申し訳なく思っております。しかし、この様な高評価を頂けました事に、スタッフ一同、心より感謝しております。また、何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根外構・エクステリアリビングダイニング洋室玄関廊下階段
価格	8,065,000円
施工地	大阪府堺市西区
築年数	30年以上
工事完了日	2011年12月10日

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